Les deux dernières années ont accéléré certains changements importants dans le domaine du commerce. Premièrement, en raison de l’incertitude liée au COVID, les acheteurs sont devenus phygitiques – mélangeant les achats en ligne et en magasin et s’attendant à une expérience transparente entre les deux. Deuxièmement, en 2021, de nouvelles règles de la NCAA sont finalement apparues, donnant aux étudiants-athlètes la permission de monétiser leur nom, leur image et leur ressemblance. Ainsi, alors que de plus en plus d’acheteurs passaient au moins une partie de leur temps d’achat en ligne, une disponibilité soudaine de nouveaux talents d’influenceurs à fort impact parmi les étudiants-athlètes a émergé. Comme de la limonade fraîche pressée à partir de plus d’un an de citrons, cette nouvelle classe d’influenceurs a plongé dans le commerce social au moment même où les consommateurs commençaient à avoir envie de nouvelles façons de faire leurs achats au milieu de la pandémie.
Dans les enquêtes menées par Inmar Intelligence, l’importance croissante du commerce social et des achats phygital ou cross-canal est devenue encore plus évidente. Plus précisément, les achats qui cohabitent avec les expériences quotidiennes régulières sur les réseaux sociaux arrivent en tête des classements en matière d’engagement et de retour sur investissement.
- 56 % des acheteurs passent plus de 7 heures par semaine sur les plateformes de médias sociaux et 18 % passent plus de 13 heures par semaine.
- 66% de toutes les données démographiques ont déjà commencé à acheter via les plateformes de médias sociaux.
- 46 % des acheteurs effectueraient au moins la moitié et jusqu’à 100 % de leurs achats en ligne et/ou via des plateformes sociales, si la technologie le permet.
Les influenceurs dominent – sans surprise – l’entonnoir d’achat omnicanal. Après tout, c’est un écosystème qui a créé le rôle d’influenceur et qui s’appuie sur leur autorité. 77 % des acheteurs de la génération Z et de la génération Y admettent avoir été influencés par les médias sociaux dans leurs achats. Et, 70% des internautes aux États-Unis suivent déjà des influenceurs sur les réseaux sociaux.
L’introduction des influenceurs étudiants-athlètes a initié la deuxième évolution du marketing d’influence. Plus de 500 000 stars du sport collégial sont entrées sur le marché des influenceurs du jour au lendemain, amenant avec elles un large public fidèle et pré-construit. Ces publics sont plus localisés et entourent des personnalités de tous les sports et événements – certains des revenus les plus élevés ne viennent même pas des sports, écoles, conférences ou divisions les plus regardés.
Et le nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux est une chose – la véritable mesure de la capacité d’un influenceur en tant que moteur des décisions d’achat est l’engagement. Alors que l’influenceur traditionnel atteint généralement entre 2 et 3 % d’engagement, l’étudiant-athlète moyen atteint plus de 10 %, certains atteignant 34 % et plus. Lorsque vous considérez le fait que près de 80% des acheteurs jeunes à d’âge moyen achètent sur la base des recommandations des influenceurs, les implications du nouveau rôle d’athlète-influenceur sont profondes.
Les spécialistes du marketing reconnaissent l’énorme potentiel des étudiants-athlètes influents. Sur 300 professionnels de l’industrie interrogés :
- 61 % pensent que les étudiants-athlètes seront plus efficaces pour accroître la notoriété que les influenceurs traditionnels
- 87% estiment que les étudiants-athlètes sont capables de produire du contenu efficace en tant qu’influenceurs
- Et 74 % ont activé ou activent actuellement des étudiants-athlètes en tant qu’influenceurs
Parce qu’une opportunité aussi massive ne peut se présenter sans un petit hic, l’activation des étudiants-athlètes demande un peu plus d’efforts que l’activation des influenceurs traditionnels. Un système complexe de règles et de réglementations au niveau de l’État, de l’école et de l’organisation régit la mise en œuvre des étudiants-athlètes et est difficile à naviguer sans conseils. S’engager avec un partenaire préparé résout ce problème. Inmar Intelligence, par exemple, utilise une surveillance de la conformité multicouche proactive et activée par l’IA pour faire des étapes complexes de pré-activation un non-problème.
Les stars du sport universitaire sont prêtes à se mettre au travail. Des centaines de milliers de fans fidèles sont prêts à faire des achats. Il ne vous reste plus qu’à préparer le terrain de jeu. Êtes-vous jeu?
Lorsque vous êtes prêt à donner aux étudiants-athlètes influenceurs leur chance de générer des revenus aux heures de grande écoute, contacter Inmar!