Google a initialement publié InMarket Audiences en 2014 pour Display et YouTube. Quelques années plus tard, en 2018, Google a publié InMarket Audiences pour les recherches et Bing a emboîté le pas cet été. Alors, pourquoi les spécialistes du marketing devraient-ils s'en préoccuper?

Les audiences InMarket permettent aux annonceurs de trouver des utilisateurs qui recherchent actuellement des produits ou des services similaires aux vôtres. Les utilisateurs sont identifiés en fonction de leur comportement de recherche passé.

Les actions que Google et Bing examinent pour établir le comportement de recherche passé sont les clics et les conversions résultantes, ainsi que le contenu des sites et des pages qu'ils visitent.

En règle générale, ces utilisateurs ne se sont jamais rendus sur votre site auparavant, ce qui les aide à atteindre vos objectifs d'acquisition de nouveaux clients avec un CPA efficace ou un retour sur investissement (ROAS).

Google a inclus plus de 170 audiences InMarket et a ajouté des audiences supplémentaires au fil du temps. Les industries suivantes sont: vêtements et accessoires, automobile et véhicules, produits pour bébés et enfants, produits et services de beauté, services aux entreprises, ordinateurs et périphériques, éducation, emploi, voyages, logiciels, immobilier, sports et fitness.

Audiences InMarket permettre aux annonceurs de capturer les utilisateurs qui recherchent ou planifient activement dans différents segments d'audience définis par Google et Bing.

L'ajout de ces audiences en tant qu'offre uniquement ou l'affichage de l'onglet « Aperçu de l'audience » vous permet de mieux comprendre les consommateurs qui interagissent avec votre marque.

Application des audiences InMarket

Les segments d'audience InMarket peuvent être trouvés en allant dans Campagnes, puis Audiences. Vous sélectionnerez ensuite ce qu’ils recherchent ou planifient activement (sur le marché); Une fois que vous avez cliqué sur et élargi les audiences, vous verrez toutes celles que vous pouvez appliquer.

Afin de voir les performances sur ces audiences, vous devez les appliquer en tant que couches d'enchères uniquement sur vos campagnes en cours, comme vous le feriez pour des audiences classiques (remarketing, audiences similaires et correspondance client). Une fois que vous avez suffisamment de données, vous pouvez ajuster les enchères en fonction de ces segments.

Vous devez garder à l’esprit quelques points avant de les appliquer à vos campagnes.

Si vous avez plusieurs audiences en couches, cet utilisateur ne peut être qu'une audience. Google décidera du public auquel il appartient si cet utilisateur clique ou convertit. L'audience avec l'ajustement de l'enchère la plus élevée viendra en premier si l'utilisateur tombe dans plusieurs catégories d'audience.

Il est important de pouvoir ajuster davantage les enchères pour les audiences de remarketing ou les audiences de correspondance client par rapport aux autres catégories d'audience, car ces utilisateurs ont manifesté une intention particulièrement forte.

Il est notamment important si l'utilisateur avec lequel vous faites du remarketing a déjà atteint une page de plomb / a été ajouté au panier ou a lancé la commande.

Nous avons évoqué l’importance d’appliquer des audiences à vos campagnes en tant qu’enchère unique pour en savoir plus sur le consommateur avec lequel vous interagissez et faire pression sur les artistes les plus performants. Il peut également être important d’abandonner les utilisateurs peu performants pour lesquels vous ne voulez pas faire de la publicité de manière aussi agressive.

Analyser les performances actuelles

Les annonceurs peuvent actuellement consulter les audiences dans l'onglet Audience Manager, puis dans Audience Insights. Les annonceurs peuvent afficher les audiences que Google juge les plus pertinentes pour leur entreprise. Google donne les 10 meilleures audiences de votre entreprise et applique un index, qui compare l'audience InMarket à la population en général.

Vous pourriez être surpris par certains des publics que Google juge pertinents. Vous vous attendez peut-être à ce que les utilisateurs tombent dans un certain compartiment, mais ils tombent en réalité dans des audiences InMarket différentes. Pour obtenir une lecture initiale complète, vous pouvez appliquer toutes les audiences InMarket à vos campagnes. Ensuite, après votre analyse de performance initiale, commencez à vous limiter à vos audiences InMarket les plus importantes.

Lors de tests antérieurs menés auprès de quelques annonceurs, nous avons constaté une réduction des CPA et une amélioration des CVR par rapport aux visiteurs ne faisant pas partie de l'auditoire.

Optimisations futures et efforts de test

Certaines idées pour de futurs tests de InMarket Audience les lanceraient en tant que campagnes «ciblées et enchères sur» contenant des mots clés généraux. Si vous avez un produit ou un service contenant des requêtes de recherche pouvant être considérées comme commerciales ou personnelles, ce type de campagne peut être une bonne option pour vous. Le public de InMarket peut aider à qualifier ces recherches et à réduire les dépenses inefficaces.

Nous avons constaté beaucoup de succès dans l'utilisation des audiences InMarket pour obtenir des prospects supplémentaires à un CPA inférieur à celui des nouveaux visiteurs. Avant de mettre en œuvre ces campagnes, nous avons utilisé des audiences similaires aux volumes relativement bas pour la recherche; L'ajout d'audiences InMarket nous a permis de redimensionner les comptes plus rapidement.