C’est à nouveau cette période de l’année. Alors que la saison des vacances approche à grands pas, les nuits commencent à s’allonger, la température commence à baisser et les spécialistes du marketing travaillent d’arrache-pied pour trouver une stratégie gagnante pour attirer les clients dans leurs entonnoirs de vente.
La période hivernale est une période extrêmement chargée pour les spécialistes du marketing en ligne, car les entreprises intensifient leurs efforts pour attirer les acheteurs à l’approche de Noël.
(Image: Blog Clicky)
En fait, aux États-Unis, les cinq jours les plus chargés de l’année civile pour les spécialistes du marketing par courrier électronique se situent tous entre le jour de Thanksgiving et la mi-décembre. C’est un calendrier chargé, il est donc essentiel qu’un plan soit en place pour tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing par e-mail.
Bien que le marketing ait évolué à un rythme rapide au 21e siècle, publicité par e-mail a prouvé à maintes reprises qu’il ne va nulle part en matière d’optimisation de l’entonnoir de vente.
(Image: Conseils logiciels)
En fait, malgré l’essor d’une technologie de plus en plus avancée, seul le marketing des médias sociaux occupe une place plus élevée dans l’esprit des spécialistes du marketing en ce qui concerne l’efficacité des campagnes.
Cela signifie que votre marketing par e-mail doit être entièrement optimisé à l’approche de la période des vacances. Cependant, si vous sentez que vous n’êtes pas tout à fait prêt à vous battre avec vos concurrents pour faire entendre votre voix et tirer parti des ventes sur le marché festif tumultueux, ne vous inquiétez pas. Voici une compilation de sept conseils clés pour mettre vos campagnes au service du paysage concurrentiel à venir :
Adaptez vos lignes d’objet pour la frivolité festive
S’il y a une chose dont vous pouvez être certain pendant la période des fêtes, c’est que vos e-mails marketing vont avoir beaucoup de compagnie dans les boîtes de réception des destinataires.
Il est impératif que vous fassiez de l’exercice créativité avec les lignes d’objet de vos e-mails et utilisez des déclencheurs saisonniers pour vous permettre de vous démarquer de votre boîte de réception. Que votre séquence créative s’étende aux jeux de mots festifs, aux mots-clés thématiques ou juste à un peu d’allitération, ces subtiles améliorations de votre visibilité peuvent vous aider à vous démarquer de la foule et à créer plus d’engagement.
L’un des moyens les plus efficaces de se démarquer est d’inclure des emojis thématiques dans votre ligne d’objet. Cela peut être une excellente technique pour attirer l’attention qui peut sembler collante pour votre entreprise à tout autre moment de l’année – mais comme c’est une période de joie festive, cela devrait toucher une corde sensible chez vos clients.
De plus, les emojis se sont avérés efficaces en ce qui concerne les taux d’ouverture des e-mails, avec Mailjet constatant que 63% des abonnés aux e-mails au Royaume-Uni étaient plus susceptibles d’ouvrir des e-mails avec un emoji dans la ligne d’objet.
Dessus, Enchanter a créé une compilation de campagnes d’e-mail saisonnières accrocheuses basées sur des emojis. Comme nous pouvons le voir, l’attitude joyeuse est complétée par les emojis d’une manière qui ajoute de la couleur et de la frivolité à la boîte de réception d’un destinataire.
Utiliser judicieusement la segmentation de l’audience
L’envoi d’e-mails festifs ciblés et personnalisés peut entraîner des taux d’engagement nettement plus élevés que les e-mails de masse génériques. Segmenter les contacts est de loin le moyen le plus efficace d’adapter vos messages aux intérêts spécifiques de vos clients et à leurs habitudes d’achat.
Il existe de nombreuses façons dont la segmentation peut avoir lieu. L’une des options les plus efficaces consiste à catégoriser l’audience intérêts en fonction des types de produits qu’ils ont achetés ou des sections de votre site Web qu’ils ont consultées.
Il est également possible de segmenter vos abonnés en groupes d’acheteurs toute l’année et plus saisonniers. Les acheteurs qui sont plus actifs pendant les périodes festives et moins actifs tout au long de l’année nécessitent des approches différentes pour vos fidèles acheteurs quotidiens, en particulier en ce qui concerne la fréquence des envois et les suivis.
Segmenter vos abonnés en ceux qui cherchent plus fréquemment à utiliser bons de réduction peut vous aider à développer des campagnes sur mesure adaptées à vos acheteurs les plus soucieux des bonnes affaires. Ce segment peut être particulièrement utile pour éviter d’offrir des produits à prix réduit à des clients fidèles qui sont probablement prêts à acheter au prix fort.
Ci-dessus, Sendinblue souligne comment Airbnb a segmenté les audiences en fonction de leurs habitudes de navigation pour proposer des lieux qu’ils pourraient être plus intéressés à visiter.
Il existe de nombreux outils disponibles qui peuvent vous fournir des informations et la capacité de segmenter efficacement vos abonnés, avec Google Analytics et Kissmetrics parmi les leaders du marché.
Configurer des offres de vacances exclusives
Pour aider les acheteurs à entrer dans l’esprit des Fêtes, il vaut la peine de créer des offres de vacances qui accompagnent des thèmes festifs. Pendant une grande partie de l’année, vos e-mails ont tendance à se ressembler, c’est donc vraiment une opportunité de créer de nouvelles mises en page et de conclure des offres accrocheuses.
Changez d’approche et créez des offres sur le thème des vacances ainsi que des modèles adaptés. Selon OptinMonster, un client, Cloudways, a augmenté de 120 % le nombre d’inscriptions à des essais gratuits en créant une campagne de marketing de vacances assortie d’une offre appropriée.
Les offres sur le thème des vacances aident à développer un sentiment d’urgence naturel chez vos abonnés. Les contraintes de temps naturelles sur la construction d’une campagne pour correspondre à une période de vacances ou de fête spécifique donnent aux clients une compréhension claire du temps dont ils disposent pour agir selon leur intérêt.
Assurez-vous d’optimiser pour le mobile
Saviez-vous que TechCrunch a récemment annoncé que les ventes de Cyber Monday avaient dépassé près de 8 milliards de dollars ? De manière significative, 2,2 milliards de dollars de ce chiffre provenaient des ventes sur les smartphones.
Dans cet esprit, il est essentiel de concevoir des campagnes de marketing par e-mail qui tiennent compte du fait que les utilisateurs navigueront sur leurs smartphones. Si vos e-mails pendant la période des fêtes ne sont pas adaptés aux mobiles, votre entreprise risque de perdre une partie importante de son marché.
Pour vous assurer que vos campagnes d’e-mails peut être consulté par les lecteurs quel que soit l’endroit où ils choisissent d’accéder à leur boîte de réception, il est important d’intégrer un design réactif pouvant s’adapter à toutes les tailles d’écran. La conception réactive s’appuie sur des requêtes multimédias pour rendre vos e-mails adaptés aux mobiles. Les requêtes multimédias peuvent découper les conceptions de vos e-mails et masquer le texte sur le mobile tout en redimensionnant les images pour s’adapter à différentes tailles d’écran parmi de nombreuses autres applications utiles.
Testez toujours vos e-mails
Quelle que soit la campagne que vous créez, il y a toujours le temps pour les tests A/B. En tant que spécialiste du marketing, il est essentiel de déterminer quels produits et services fonctionnent le mieux pour générer davantage de conversions pour les abonnés.
Il n’y a jamais de mauvais moment pour tester vos produits avant les fêtes d’hiver. Même si vous êtes à la mi-juin, il peut être utile de lancer des campagnes pour voir ce qui suscite le plus d’intérêt dès le début. Cela peut vous donner une idée crédible de ce que recherchent vos abonnés et de l’endroit où les conversions sont les plus susceptibles d’avoir lieu.
Les tests fractionnés et les tests A/B peuvent vous aider à identifier d’éventuelles erreurs et lacunes avant la haute saison, vous laissant suffisamment de temps pour agir à l’avance.
Encore une fois, Google Analytics peut être un excellent moyen de mesurer la performance de vos campagnes de test. La plate-forme peut offrir des informations complètes sur la provenance exacte de vos visiteurs et leur volonté d’agir selon leur intérêt en effectuant une conversion. Des plateformes comme Finteza peut être utile pour obtenir des visualisations de la qualité du trafic entrant.
L’outil identifie automatiquement la qualité du trafic, par exemple, « Clean Traffic », « Spam », « Cookie Manipulation », et plus encore.
Attirez les clients avec des cadeaux saisonniers
Tout le monde aime un cadeau, surtout pendant la période des fêtes. Noël, en particulier, est un bon moment pour fidéliser la marque avec des cadeaux et des produits gratuits.
Alors que certains cadeaux peuvent être accueillis avec scepticisme par les clients à divers autres moments de l’année, les vacances qui défendent les cadeaux comme Noël peuvent vraiment faire des merveilles en créant un public plus réceptif aux offres.
De plus, avec le nombre de concurrents avec lesquels vous vous battrez pour gagner l’intérêt de vos clients, un tirage au sort gratuit, un concours ou un cadeau peut faire des merveilles pour générer plus de trafic vers votre site Web. Avec une gamme alléchante d’offres et d’appels à l’action en vue, des bénéfices importants pourraient être offerts aux marques suffisamment courageuses pour offrir gratuitement des produits ou des services de valeur.
Créez un programme d’e-mailing intuitif
Pour tirer le meilleur parti de la saison des fêtes lucrative, il est important de commencer à planifier vos campagnes de marketing par e-mail à l’avance, en ne laissant rien au hasard.
Depuis l’émergence de Covid-19, le paysage du marketing numérique s’est accéléré alors que les entreprises tentent de s’adapter à un tout nouveau monde de travail à distance et auto-isolement. Certains détaillants peuvent tenter d’intervenir tôt dans le chaos des campagnes d’e-mailing festives, mais la meilleure approche consiste à développer un calendrier d’e-mailing auquel vous faites confiance.
Il est important de résister à la tentation de bombarder les clients d’e-mails, car cela pourrait fatiguer votre campagne, tandis qu’envoyer trop tôt peut faire courir le risque que les abonnés ignorent votre contenu.
Utilisez vos analyses en conséquence et planifier des e-mails à envoyer à ce que vous pensez être le moment le plus opportun pour votre public spécifique. Avec le bon mélange de contenu engageant, l’attrait des offres et une formule éprouvée, vous gagnerez probablement l’attention et la confiance de vos abonnés.
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