Dans la première partie, nous avons parlé de qui est Sam Michelson et de ses techniques de développement commercial. Dans la deuxième partie, nous avons plongé dans le logiciel CRM et comment ils l’utilisent, notamment en examinant un nouveau logiciel pour la gestion des partenaires. Ensuite, dans la troisième partie, nous parlerons davantage de la façon de facturer le bon prix pour vos services de marketing numérique.
Sam Michelson a déclaré que vous ne vouliez pas facturer le mauvais prix, mais qu’il est difficile de choisir les bons prix. Vous ne voulez pas charger trop peu car cela peut faire mal. Il a dit qu’il n’est pas nécessairement plus difficile de gérer la réputation d’une grande entreprise par rapport à une petite entreprise. Les grandes entreprises ont une couverture médiatique, ont une page Wikipédia et peuvent obtenir des relations publiques sur leur entreprise. Les petites entreprises ne peuvent pas toujours le faire. Ainsi, les petites entreprises paient moins et disposent de moins de ressources. De plus, les grandes entreprises travailleront pour vous plus longtemps que les petites entreprises, a-t-il expliqué.
Il vous recommande de fixer une dépense mensuelle minimale et de ne pas prendre de clients pour moins que cela. Il ne fait jamais non plus de facturation horaire; il ne fait que des frais fixes. Il s’agit plus de résoudre le problème, pas de combien d’heures vous travaillez sur le problème.
Au fur et à mesure que vous grandissez, ne vous sous-estimez pas et n’acceptez pas des budgets plus importants. Il a ajouté que vos clients ne veulent pas payer le prix le moins cher ; ils veulent la valeur. Ancrez votre tarification en fonction de ce que vous pensez que le client apprécie pour votre tarification.
Votre prix doit être fixé à ce que le client apprécie pour vos services. Il a également parlé de ne pas augmenter vos frais même après cinq ans, à moins qu’ils ne demandent un nouveau projet ou quelque chose de différent. Il s’agit de la valeur à long terme du client, et c’est plus important.
Pour en savoir plus sur Sam Michelson, visitez Cinq blocs et le trouver sur Linkedin.
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