Les sites de médias sociaux proposent désormais des abonnements à leurs services, qui incluent des comptes vérifiés et une plus grande sécurité. Cela vient après des années d’être « gratuit » pour beaucoup. Ces mesures sont le dernier effort des entreprises de médias sociaux – y compris Facebook et Twitter – pour monétiser leurs énormes bases d’utilisateurs.

Twitter a lancé un abonnement payant pour ses utilisateurs en juin 2021. Mais, Elon Musk, qui a repris l’entreprise, a élargi le service en proposant des fonctionnalités supplémentaires, telles que les marques de vérification bleues et la priorité dans les réponses. Le parent de Facebook, Meta, a également suivi l’exemple avec « Meta Verified », qui a été lancé pour piloter les utilisateurs en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Nouvelle-Zélande le mois dernier.

Flux de revenus

Les sites Web de médias sociaux sont désormais soumis à une pression accrue pour créer de nouvelles sources de revenus. Bien que le modèle d’abonnement payant soit un bon investissement pour ceux qui sont des utilisateurs expérimentés, il n’y a aucun moyen de savoir si tout le monde paiera le même prix qu’avant.

Courtney Pade est professeure adjointe de clinique en communication et directrice adjointe du programme de maîtrise en gestion de la communication de l’USC. Elle a déclaré que « la plupart des utilisateurs ne seront pas intéressés par l’achat d’un abonnement aux médias sociaux ».

Paded a déclaré que les « très gros utilisateurs » d’un site pourraient être disposés à s’inscrire si l’abonnement améliore considérablement leur expérience utilisateur. Les utilisateurs légers utilisent peu les médias sociaux et peuvent déjà y accéder gratuitement. Ils passent également peu de temps à créer ou à parcourir du contenu, de sorte que même de nouvelles fonctionnalités amusantes ne seront pas assez attrayantes pour leur faire payer une autre dépense mensuelle.

Pourquoi pas maintenant? Pourquoi attendre?

À bien des égards, il est presque surprenant que certaines des plateformes de médias sociaux n’aient pas fait ces jeux plus tôt – d’autant plus qu’il n’y a déjà qu’un nombre limité d’options pour générer des revenus.

Charles King de Pund-IT, un analyste de l’industrie technologique, a déclaré que « les fonctionnalités premium telles que les options de vérification de compte qui sont vantées sur Twitter et Facebook tentent de créer des flux de revenus distincts de leur activité publicitaire traditionnelle ».

Cela pourrait aggraver encore la situation de Twitter, compte tenu de la petite taille de l’entreprise et du nombre d’entreprises qui ont quitté le site depuis que Musk en a pris le contrôle. Facebook pourrait être moins en danger, mais la popularité des applications anti-pistage pourrait avoir un impact significatif sur sa qualité de pénétration des publicités.

Pade a déclaré qu’il y a eu une augmentation de la pression sur les régulateurs et les consommateurs pour rendre la collecte de données personnelles plus transparente et plus facile pour eux. Apple a récemment modifié ses politiques de confidentialité pour refléter cette tendance, en mettant en œuvre la transparence du suivi des applications.

Les changements récents d’Apple ont également un impact sur le ciblage publicitaire via les médias sociaux et la capacité d’identifier les principaux utilisateurs de médias sociaux les plus susceptibles d’être intéressés par les campagnes publicitaires d’une entreprise.

Pade a observé que « le changement dans la collecte de données a rendu les annonceurs moins enclins à dépenser de l’argent sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter », a déclaré Pade.

Les annonces peuvent ne pas fournir la même valeur.

King a déclaré que cela aurait de graves conséquences si les annonceurs découvraient que les services qu’ils paient ne leur fournissent pas les avantages qu’ils souhaitent. «Ces problèmes mis à part, il convient de se demander si nous approchons ou non du point de basculement où les consommateurs seront prêts à payer pour une plate-forme et un service qui ont été fournis gratuitement.

Pour l’instant, il est difficile de dire si les utilisateurs adopteront le modèle commercial – mais déjà les téléspectateurs paient pour plusieurs services de streaming juste pour une ou deux émissions préférées, alors peut-être qu’une tendance similaire pourrait se produire avec les médias sociaux.

King a déclaré qu’il est « plus probable » que les services soient divisés entre les personnes qui renoncent à accéder aux comportements en ligne en échange d’un accès gratuit et celles qui ont les moyens financiers de payer pour protéger leur vie privée.



By : manuboss