Le délai d'attente est l'un de ces paramètres qui fait souvent l'objet de références dans des articles, des réseaux sociaux et des présentations de conférences.
Malheureusement, il reste très mal compris par certains membres de la communauté du référencement.
Quel est le temps de séjour? Les moteurs de recherche l'utilisent-ils vraiment? Est-ce un facteur de classement? Et, si oui, comment pouvez-vous l’impacter?
J'espère que ce message éclaircira toute confusion que vous pourriez avoir.
Une brève histoire du temps passé
Lorsque je cherche la définition de «rester», je reçois les informations suivantes:
habiter
VERBE
- vivre dans ou à un endroit spécifié.
- (demeurer sur / sur)
- réfléchissez, parlez ou écrivez longuement sur (un sujet particulier, en particulier un sujet source de malheur, d’anxiété ou d’insatisfaction).
- Synonymes:
- attardez-vous sur la rumeur autour de la couvée
NOM
- une légère pause régulière dans le mouvement d'une machine
Pour ce qui nous concerne, nous allons nous concentrer davantage sur le côté des synonymes, et nous allons modifier le concept de la manière suivante: temps d'arrêt.
Il y a de bonnes chances que vous ayez déjà entendu cette phrase, car j'en parle depuis que j'utilise Webmaster Tools chez Bing. Je l'ai référencé pour la première fois en ce post sur le contenu de qualité de construction:
«Même si vous avez l’impression que vous avez investi votre cœur et votre âme dans la création du contenu sur le site Web, la qualité est dans les yeux du visiteur, et de courtes durées de visite peuvent indiquer que le contenu ne reflète pas son intérêt. … Si votre contenu ne les encourage pas à rester avec vous, ils partiront. Les moteurs de recherche peuvent en avoir une idée en observant le temps de passage. «
Étant dans le moteur, j'ai passé du temps avec les ingénieurs de recherche et l'équipe de spam, entre autres. En tant que professionnel du référencement, vous pouvez imaginer à quel point il était intéressant d’obtenir des réponses logiques (et parfois illogiques) à mes questions.
Le temps passé était l’un de ces concepts parfaitement compréhensibles une fois expliqué, et il était immédiatement évident qu’une telle mesure pouvait être très importante pour déterminer la satisfaction des chercheurs.
Qu'est-ce que le temps mort?
La durée d'inactivité est la durée pendant laquelle une personne consulte une page Web après avoir cliqué sur un lien dans une page SERP, mais avant de cliquer à nouveau sur les résultats du SERP.
Vous avez probablement fait cela très souvent. C’est ce bref moment où vous évaluez la page Web sur laquelle vous venez de cliquer. Il vous a immédiatement fourni la réponse que vous souhaitiez ou était un échec si évident que vous avez immédiatement appuyé sur le bouton de retour.
La valeur de cette métrique pour un moteur de recherche doit être évidente: plus vous passez de temps à lire le contenu d'une page sur laquelle vous avez cliqué, plus la probabilité que cette page réponde à vos besoins est grande.
C’est évidemment une généralisation, car nous pourrions creuser toute une série de trous dans cette théorie, mais au sens le plus large, cela s’applique. Et l’inverse reste globalement vrai: moins vous passez de temps sur cette page, moins vous pourriez être satisfait.
Mais si vous demandez la météo, un rapide coup d’œil sur la page peut être tout à fait satisfaisant. Dans de tels cas, une métrique construite autour du temps d'arrêt devrait en tenir compte: temps court = satisfaction.
Vous voyez donc que ce n’est pas aussi simple qu’une application générale d’un concept.
Mais c’est une métrique utilisée qui détiendrait une valeur appliquée aux classements à un certain niveau.
L’importance de cette mesure en tant que mesure est relative et doit être prise en compte dans une combinaison de nombreux facteurs. Par conséquent, la poursuite du temps de passage n’est pas une bonne utilisation de votre temps.
Se concentrer sur des améliorations plus larges pour un site Web qui accroît l'engagement des utilisateurs est toutefois utile. En conséquence, le temps de séjour peut augmenter, mais cela ne devrait pas être le seul objectif ou la seule raison pour laquelle vous faites quelque chose.
Ce que le temps mort n'est pas
Il existe une quantité incroyable de désinformation sur le temps de passage. Si souvent, le temps d'arrêt est confondu avec d'autres métriques complètement différentes.
Avant d’aller plus loin, permettez-moi de clarifier quelques points sur ce que le temps de séjour n’est pas.
De nouveau, rappelez-vous que le temps d'arrêt est une métrique utilisée dans le moteur de recherche. C’est l’objet de cet article: le moment où un utilisateur clique sur un résultat et combien de temps il reste sur le résultat avant de revenir au SERP.
Le temps de repos n'est pas un taux de rebond
Un rebond se produit lorsque quelqu'un ne voit qu'une page et quitte votre site.
Donc votre Taux de rebond est le pourcentage de sessions d'une page divisé par toutes les sessions de votre site Web (ou une page individuelle).
Ces gens qui rebondissent? Ils ne viennent pas tous d’un SERP.
Et même si certains des videurs sont entrés sur votre site via un SERP, cela ne signifie pas qu’ils ont cliqué de nouveau sur ce SERP. Ils auraient pu fermer la page ou accéder directement à un autre site.
Le temps d'attente n'est PAS le temps moyen de la page
Le temps de passage a également été utilisé de manière quelque peu interchangeable avec le temps moyen sur une page.
Mais le temps moyen sur une page est simplement le temps que quelqu'un passe en moyenne sur l'une de vos pages.
Cet utilisateur peut avoir accédé à cette page à partir d'un média social, d'un lien sur une autre page Web, d'un courrier électronique ou d'une autre source.
Le temps mort n'est PAS la durée de la session
Qu'en est-il de la durée de la session? Aussi ne pas rester le temps.
La métrique de durée de session mesure combien de temps quelqu'un a passé sur votre site.
Si la session d’un utilisateur ne commence pas par une recherche, elle ne pourra certainement pas se retrouver sur la même page de résultats de recherche.
Le temps d'attente n'est PAS un taux de clics
Votre taux de clics de recherche organique correspond au pourcentage de personnes ayant cliqué sur le lien vers votre page Web par rapport au nombre total d'utilisateurs ayant vu ce SERP.
Ceci est souvent confondu avec ou confondu avec le temps d'arrêt. Mais ça ne devrait pas.
Le temps mort ne concerne que ce qui se passe après le clic, pas le pourcentage de chercheurs qui cliquent.
Le temps passé n'est pas RankBrain
C'est une idée fausse énorme et probablement la plus surprenante que je lis encore et dont j'entends parler.
Vous pouvez lisez tout sur RankBrain ici. De plus, Gary Illyes de Google a récemment expliqué comment RankBrain fonctionne encore.
Illyes a expliqué que RankBrain utilisait des données de recherche historiques pour établir des prédictions sur des requêtes inédites. RankBrain recueille des données sur les interactions des utilisateurs avec les résultats de la recherche, pas sur la manière dont ils interagissent avec un élément de contenu.
Cela ne ressemble-t-il pas à la contraire de temps de séjour à vous? Parce que ça devrait.
Tout est clair maintenant?
Une autre chose que le temps d'arrêt n'est pas: une métrique accessible au public que vous pouvez mesurer avec un outil tiers. Seuls les moteurs de recherche ont accès au temps d'arrêt.
Espérons que nous sommes maintenant tous sur la même page à propos de ce qu'est le temps d'arrêt et de ce qu'il n'est pas.
Quand le temps mort devient-il une visite?
Techniquement, chaque clic est une visite. Mais soyons francs: toutes les visites ne sont pas créées égales.
Vous seul saurez quelle version d'une métrique est importante surtout à votre propre entreprise, mais il est prudent de dire que pour la plupart des entreprises, une visite d’une seconde (ou moins) est loin d’être idéale.
À tout le moins, nous pouvons affirmer que toutes les entreprises souhaitent que les gens s’engagent plus longtemps avec elles.
Votre trousse d'analyse peut varier dans la façon dont ils gèrent ces instances, mais il est utile de visualiser vos visites en fonction de la durée pendant laquelle un visiteur a échangé avec vous.
Si vous avez optimisé votre chemin de conversion, vous aurez une idée du temps moyen qu’une transaction prend et vous pouvez ensuite facilement cartographier ce qu’une visite de valeur a tendance à ressembler.
Il existe de nombreuses façons de faire un tel exercice, mais quelle que soit la méthode employée, cela vaut la peine de le faire.
Comment pouvez-vous influer sur le temps passé?
Il n'y a pas une seule chose que vous pouvez faire pour avoir un impact positif sur le temps d'arrêt. Cependant, il peut y avoir des cas où faire une chose a un impact.
Ce dont je parle ici, c’est de l’amélioration de l’expérience globale des utilisateurs et de la diffusion de contenu utile sur vos pages.
Vous continuez à enregistrer automatiquement des vidéos lorsqu'un utilisateur visite votre site Web? Ouais, les utilisateurs n’aiment pas ça.
N'enterrez pas les réponses aux questions en bas d'une page sous une image d'en-tête géant.
Assurez-vous de rendre le contenu facile à trouver et évident, c'est donc la première chose que voit un visiteur lorsqu'il atteint votre page.
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi Google et Bing donnaient des conseils sur “au-dessus du pli” et sur l'absence de fenêtres contextuelles, etc.?
L’une des raisons de cette orientation était d’améliorer l’expérience de l’utilisateur.
Les moteurs de recherche savent que si un chercheur atterrit sur une page Web répertoriée dans les résultats de la recherche, puis revient aux résultats de la recherche presque immédiatement, il y a plus de chance que le chercheur blâme le moteur de recherche.
Si ce modèle se répète plusieurs fois, cela augmente simplement la frustration du moteur de recherche, ce qui en fait un motif que les moteurs voudraient éviter lorsque cela est possible.
Ne reste pas à l’heure de repos
Le temps de passage est essentiellement une mesure dont vous devez être conscient, mais vous prenez déjà toutes les mesures correctes pour avoir l’impact le plus positif possible. Si vous avez du mal à adapter votre site aux mobiles, vous devez résoudre ce problème.
La vitesse de chargement des pages est-elle encore lente? Répare ça.
Si vous craignez que les clients ne rebondissent de votre site dès qu’ils obtiennent l’information dont ils pensent avoir besoin, vous devez résoudre ce problème – travaillez sur optimisation de la conversion.
En bref, vous devez travailler sur cet effort séculaire consistant à «être collant».
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