Les sites de commerce électronique ne commencent pas toujours de cette façon.

Parfois, ils ont commencé comme de simples sites non transactionnels.

Comme le comportement des consommateurs évolue pour inclure de plus en plus d’achats en ligne, en particulier compte tenu de la pandémie actuelle, les entreprises qui ont commencé comme des briques et des mortiers se tournent vers les ventes en ligne.

Ce billet s’adresse aux entreprises et aux équipes marketing confrontées à cette situation particulière.

Le passage du non-transactionnel au transactionnel peut laisser les professionnels du référencement demander s’ils devraient lancer leur site Web de commerce électronique sur leur domaine principal ou sur un sous-domaine.

La réponse peut sembler évidente au premier abord mais, comme la plupart des sujets de référencement, peut se compliquer rapidement.

Définissez le contexte de votre site Web de commerce électronique

Les sites Web de commerce électronique sont conçus pour faire une chose:

Vendre.

Donc, à première vue, cela résume à peu près cette section.

Cependant, le contexte est tout performances du site Web, migration et diagnostics.

Certains sites sont nés transactionnels et dans ce cas, un domaine racine Devrait être utilisé.

Cependant, dans le cas d’un site Web non transactionnel existant qui fait le saut vers le commerce électronique, l’histoire est plus compliquée.

Par exemple, si le site Web non transactionnel existant a un bon classement organique, vous souhaiterez peut-être conserver cet aimant client intact.

Il sera beaucoup plus difficile pour les pages de commerce électronique de vendre des produits et de conserver sur eux la quantité de contenu que les sites Web non transactionnels ont tendance à contenir.

En conséquence, de nombreuses entreprises qui ont commencé à vendre en ligne après avoir été en affaires pendant un certain temps ont choisi de lancer leurs sites Web de commerce électronique sur des sous-domaines.

Mais quoi de mieux pour le référencement?

Quoi de mieux pour vos utilisateurs?

Quoi de mieux pour votre situation de commerce électronique?

Discutons.

Les sous-domaines peuvent séparer le code

Lorsque vous Google « SEO e-commerce, domaine racine ou sous-domaine? » ou d’autres combinaisons de la requête, vous obtiendrez de nombreuses ressources utiles pour savoir s’il est préférable d’utiliser un domaine racine ou un sous-domaine en général.

Cependant, le commerce électronique a son propre ensemble de considérations.

Par exemple, en plus de préserver les classements, les sites Web de commerce électronique ont des besoins et des cas d’utilisation entièrement différents que les développeurs doivent donner vie.

Un site Web transactionnel doit avoir un panier d’achat intégré, une sécurité SSL supplémentaire et un partenaire de traitement des cartes de crédit, en plus de dizaines d’autres considérations de configuration uniques.

Beaucoup dépendent du moteur de commerce électronique que votre équipe choisit ou s’ils décident de créer un site Web de commerce électronique personnalisé.

Par exemple, consultez mon article dans le Journal des moteurs de recherche, Tirer le meilleur parti de Magento parmi plusieurs URL.

Avec autant de considérations différentes, il peut parfois être plus simple de coder et de lancer le commerce électronique sur un sous-domaine.

Les nouvelles entreprises ont besoin de connaître la marque pour les acheteurs

De même, si vous êtes une nouvelle entreprise, votre site Web non transactionnel actuel peut héberger des informations importantes dont votre client a besoin pour découvrir vos produits ou services et apprendre à vous faire confiance et à acheter chez vous.

Votre site Web de commerce électronique peut ne pas être suffisant pour convaincre les clients potentiels d’acheter chez vous par rapport à vos concurrents.

Si votre site Web existant fait un excellent travail pour attirer les clients potentiels dans votre entonnoir marketing, vous pouvez choisir de le garder tel quel et de placer votre nouveau site Web de commerce électronique sur un sous-domaine.

Les sous-domaines soutiennent les achats internationaux

L’utilisation d’un sous-domaine peut également être plus souhaitable si vous vendez sur les marchés internationaux.

Par exemple, votre domaine peut déjà être découpé en domaines ou sous-domaines au niveau du pays.

Il pourrait également y avoir des redirections en place, avec des tonnes de considérations et de composants SEO complexes en place, comme contenu unique, traductions et balises hreflang cela a pris des mois à mettre en place.

Dans ce cas, lancer votre commerce électronique sur un moteur où les utilisateurs peuvent filtrer par emplacement, devise, etc., peut en fait être plus facile et meilleur pour vous en termes de référencement que d’attacher le commerce électronique à chaque site Web de pays international séparément.

Vous voyez que tout dépend de la situation de votre entreprise et de votre site Web actuel.

Examinons un peu plus le côté SEO des choses.

Racine contre Sub Ecomm SEO Showdown

En termes de référencement, il est presque toujours préférable de garder toutes vos pages et contenus bien structurés sous un même parapluie et de ne pas les décomposer.

Sauf si vous êtes Disney, qui utilise efficacement un sous-domaine pour chaque marché.

Google traite presque toujours le sous-domaine séparément de la racine, même s’il y a beaucoup de débat à propos de ça.

Si vous avez déjà des sous-domaines, vous remarquerez peut-être du trafic de référence provenant de celui-ci vers votre racine.

Restez à la racine

En regroupant votre site principal et votre boutique sur un domaine racine, vous récoltez le bénéfice mutuel de votre site existant autorité et le nouveau contenu que les produits de commerce électronique peuvent apporter.

Si votre site principal reçoit déjà du trafic organique, le nouveau magasin aura de bien meilleures chances de fonctionner dès le départ en faisant partie du domaine racine avec les droits existants.

De même, à mesure que le magasin se développe, cela rend vos pages non transactionnelles beaucoup plus intéressantes pour les moteurs de recherche car un nouveau contenu entraînera une indexation plus fréquente.

Bien sûr, cela suppose que le un site de commerce électronique a été créé correctement et optimisé pour les moteurs de recherche avec une hiérarchie de pages appropriée, peu ou pas de problèmes de produits en double, et la liste continue.

Selon une étude de cas PinkCakeBox, lorsqu’ils ont déplacé leur blog d’un sous-domaine vers un sous-dossier, ils avaient un 40% augmentation du trafic organique.

Inversement, lorsque IWantMyName a déplacé son blog d’un sous-dossier vers un sous-domaine, ils ont vu un 47% diminution du trafic organique.

Cependant, un blog est différent d’un site Web de commerce électronique.

Par exemple, vous devez déterminer si les avantages d’un domaine racine l’emportent sur les risques de voir des milliers de produits ralentir la vitesse globale de votre site, ce qui aura un impact sur vos performances SEO actuelles.

De même, si des problèmes de référencement se produisent qui sont communs aux sites de commerce électronique comme le contenu en double, les performances globales du site Web pourraient être affectées.

Si votre tête commence à tourner avec des avantages et des inconvénients, vous n’êtes pas le seul.

Lorsque cette question a été posée sur Webmasters Stack Exchange, la communauté a répondu:

«Comme la plupart des moteurs de recherche considèrent les sous-domaines comme un nouveau site, il peut être difficile de synchroniser votre domaine principal et votre sous-domaine de commerce électronique. Garder vos modules de commerce électronique dans le site Web principal vous offre [the ability] pour maintenir votre site et améliorer son référencement facilement. Vous pouvez facilement voir la plupart des entreprises de commerce électronique professionnelles garder leurs modules de commerce électronique intégrés. »

Ce contributeur communautaire fait un bon point sur la conservation des pages de votre site Web sous un même toit, et de nombreux magasins de commerce électronique de premier plan ont leur magasin sur leur domaine racine.

Nike vend des produits sur son domaine racine avec une régionalisation visible.

1-800-Flowers, une entreprise née des appels téléphoniques, conserve également son commerce électronique sur son domaine racine:

Staples, qui a commencé comme un détaillant de fournitures de bureau, conserve maintenant sa boutique en ligne sur son domaine racine:

D’autres exemples évidents proviennent de sites Web comme Walmart.

Et bien qu’Amazon puisse sembler être un exemple évident d’un site de commerce électronique sur un domaine racine (même s’ils ont commencé transactionnels), ils Ont été connus utiliser des sous-domaines pour jouer avec les chemins de navigation et les produits suggérés avec les cookies utilisateur.

Par conséquent, si vous prévoyez de faire beaucoup de tests d’utilisateurs dans votre commerce électronique, vos préférences et d’autres sites Web de luxe, avoir un sous-domaine peut vous permettre de le faire facilement sans affecter l’interface utilisateur des utilisateurs sur votre site non transactionnel.

La plus grande pharmacie au Canada, Shoppers Drug Mart, est un excellent exemple d’un grand détaillant qui a choisi de vendre des produits de beauté sur un sous-domaine.

Dans le cas de sites transactionnels de niche, comme les restaurants, il peut simplement être moins cher de se connecter à un moteur de commande / transactionnel conçu pour des sites Web comme ce géant canadien des mets à emporter thaïlandais Thai Express.

Voici leur site Web normal:

Malgré le fait que le titre sur leur site d’information concerne la commande en ligne, le site Web transactionnel de Thai Express qui n’est même pas sur un domaine ou un sous-domaine qu’ils possèdent, mais plutôt sur le sous-domaine de bon-app.ca.

Quelle configuration vous convient le mieux?

Le verdict?

Vous avez donc beaucoup à considérer.

Écrivez les éléments de votre situation unique et voyez comment ils s’appliquent aux conseils ci-dessous.

Quand utiliser un domaine racine dans le commerce électronique?

Utilisez le domaine racine et placez le contenu du commerce électronique sur des sous-dossiers aussi souvent que possible.

Il s’agit du meilleur scénario et il présente de nombreux avantages différents.

La plupart sont mentionnés ci-dessus, mais celui qui n’a pas encore été abordé est le suivi et l’analyse.

Le fait d’avoir tout votre contenu sur un seul domaine aide les spécialistes du marketing à brosser un tableau plus clair des analyses.

En fonction de votre scénario et de l’implémentation en attente, il est plus judicieux de conserver votre commerce électronique sur votre domaine racine.

Il existe cependant quelques exceptions.

Quand utiliser un sous-domaine dans le commerce électronique?

Utilisez un sous-domaine pour héberger les produits ou services que vous souhaitez vendre en ligne si:

• Vous avez aujourd’hui un site Web bien établi avec des classements organiques que vous devez conserver, avec une équipe de développement inexpérimentée, utilisez un sous-domaine pour votre site Web de commerce électronique. De cette façon, si des problèmes majeurs surviennent, il ne bombardera pas les pages de votre site Web existantes.
• Vous disposez d’un ensemble existant de sites Web desservant de nombreuses régions, avec de nombreuses langues et balises hreflang différentes, utilisez un sous-domaine pour votre site Web de commerce électronique. En fait, il sera plus facile de servir toutes vos différentes régions sur un seul moteur de commerce électronique sur un sous-domaine, que de connecter des moteurs de commerce électronique individuellement au site Web de chaque région.
• Vous souhaitez effectuer de nombreux tests sophistiqués des préférences utilisateur et des chemins personnalisés, comme Amazon le faisait avec son site buybox.amazon.com.
• Vous êtes une petite entreprise qui peut accéder au commerce en ligne via une plateforme de commerce électronique tierce. Compte tenu du coût et de la configuration des plateformes de commerce électronique tierces, la solution peut être plus abordable. La mise en garde est que ces propriétés de commerce tiers ne fonctionnent généralement pas bien en termes de référencement. Les entreprises comme les restaurants, dans ce cas, se concentreront sur le classement de leur site d’information et se connecteront à leur fournisseur de commerce tiers à partir de là, comme l’exemple Thai Express ci-dessus.

Conseils de configuration du domaine

Si vous avez décidé d’inclure votre nouveau site Web de commerce électronique dans votre domaine racine, c’est parce que c’est la bonne décision pour votre situation.

Assurez-vous d’inclure les pages transactionnelles aussi près que possible du domaine racine afin que vos produits aient une meilleure chance de classement.

N’oubliez pas de donner aux utilisateurs un chemin de navigation clair aux pages de votre site Web qui vendent des produits.

Si vous avez décidé d’inclure votre nouveau site Web de commerce électronique dans un nouveau sous-domaine, c’est aussi parce que c’est la bonne décision pour votre situation.

Si vous avez décidé de le faire parce que votre site d’information actuel se classe très bien, assurez-vous d’inclure des voies claires et CTA de là à votre boutique en ligne.

Pour plus d’informations sur les besoins spécifiques de configuration de votre domaine, contactez votre plateforme de commerce électronique et / ou votre fournisseur d’hébergement.

Davantage de ressources:

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Crédits d’image

Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, mai 2020