Dans le prolongement de notre série de présentations de produits qui a commencé avec AccurateAppraisals.com, qui vient d’être lancé, nous allons jeter un coup d’œil à Brand Ambassador, ainsi qu’à la possibilité de créer un réseau rentable d’influenceurs en ligne.
Un ambassadeur de marque représente votre marque de manière positive et fournit une vision plus centrée sur le consommateur des produits ou services en question.
Quiconque peut le faire pour votre entreprise vaut son pesant d'or.
À une époque où les gens sont enclins à se méfier de la publicité régulière, ces messages semblent provenir de gens comme eux – de gens ordinaires qu’ils suivent sur les médias sociaux et ont des opinions en lesquelles ils ont confiance.
Potentiellement, n'importe qui pourrait occuper ce rôle pour votre entreprise: fan, client, influenceur des médias sociaux et quiconque pouvant faire passer un message positif à propos de votre entreprise ou de ses produits.
Bien sûr, ils ne fournissent pas tous la même valeur à votre entreprise. Et beaucoup d’entre eux auront peut-être encore besoin d’un peu plus de motivation pour devenir un ambassadeur actif.
C'est là qu'intervient Brand Ambassador.
Les ambassadeurs de marque, comme toute autre ressource, peuvent être difficiles à gérer. Et si vous avez créé une communauté d’ambassadeurs en parrainant leur travail sous forme de produits gratuits ou d’autres formes de compensation, vous devez vous assurer qu’ils apportent une valeur réelle en retour.
Dans le monde des médias sociaux, cela est particulièrement important. Vous devez savoir qui publie sur vous et vous assurer que le contenu créé par les ambassadeurs soutient réellement votre marque.
Nous parlons d'ambassadeur de la marque dans ce contexte, car ils ont documenté des cas dans lesquels des entreprises ont pu générer une augmentation de 40% de leurs ventes en trois mois.
Ce produit donne aux entreprises la possibilité de:
- Gérer la base d'ambassadeurs existante pour améliorer la quantité et la qualité de la création de contenu et maintenir l'engagement grâce à de meilleurs outils de communication.
- Obtenez des données fiables et à jour sur l’activité quotidienne de leurs ambassadeurs en centralisant tout le contenu et en mesurant les impressions, l’engagement et la visibilité générés.
- Adaptez et habilitez leur réseau d'ambassadeurs à générer des ventes grâce à des codes de renvoi qui suivent les clics et les conversions. Cela signifie également qu'ils peuvent créer des programmes d'incitation personnalisés pour les ambassadeurs.
Ce logiciel est conçu pour inciter les personnes influentes payées à rejoindre la plate-forme en leur facilitant la création de contenu sur tous les canaux de médias sociaux. L'ensemble du processus est assez simple. Ça va un peu comme ça:
- Invitez vos clients, amis et suiveurs à faire partie d'une communauté d'ambassadeurs de la marque.
- Communiquez directement avec eux afin de les maintenir impliqués dans toutes les campagnes, promotions et autres événements importants.
- Analysez les résultats via les métriques suivies dans le système. Il donne à la marque la capacité de mesurer et de comprendre l’influence réelle d’une poussée des médias sociaux (et de chaque ambassadeur et influenceur).
Le marketing d'influence peut avoir un impact considérable sur votre marque. Pour montrer exactement combien, Brand Ambassador a partagé avec nous une étude de cas dans laquelle il ne fallait que 4 mois pour que le réseau d’une marque se développe de manière exponentielle. Au cours de ces quelques mois, leur réseau a été en mesure de générer plus de 3 000 messages, générant plus de 500 000 «j'aime» et 25 000 commentaires. Ils calculent que la visibilité a atteint près de 8,5 millions d'impressions en un mois d'activité.
Est-ce pour vous?
Les bons influenceurs peuvent avoir un impact considérable sur la perception de votre marque. La question est de savoir quelle valeur chacun apporte.
Cette plate-forme est conçue pour vous aider à gérer vos influenceurs et à motiver vos défenseurs (et éventuellement à récompenser leurs activités). Vous pouvez développer et utiliser le contenu généré par les utilisateurs pour tirer parti de la puissance de ces personnalités en ligne.
Brand Ambassador propose un outil efficace pour aider les marques à communiquer avec leurs influenceurs et ambassadeurs.
Nous avons déjà vu l’importance d’un réseau d’influenceurs dans le monde du marketing moderne, mais beaucoup de gens ne savent pas par où commencer. Bien sûr, dans une certaine mesure, une bonne communauté d'ambassadeurs se formera naturellement, mais si vous vous y prenez mal, vous risquez de compromettre vos efforts avant de tout mettre en oeuvre.
Cet outil peut être ce dont vous avez besoin pour relancer la croissance de votre communauté.