2018 a été une autre grande année dans le monde du marketing PPC.

Nous avons vu des changements massifs chez Google, tels que AdWords est rebaptisé en tant que Google Ads; la nouvelle « expérience » Google Ads (interface); et le lancement de nombreux nouveaux types de campagnes, fonctionnalités, améliorations, options de ciblage et outils.

Pendant ce temps, chez Bing Ads, nous avons assisté au lancement de tonnes de nouvelles fonctionnalités, de capacités de ciblage, de rapports et d'autres améliorations – mais la nouvelle la plus excitante est que nous avons (enfin!) Assisté à l'arrivée de Ciblage de profil LinkedIn.

Nous avons également vu la montée d'Amazon comme potentiellement grave challenger à Google, avec le déplacement des annonceurs budget vers Amazon parce que plus de gens maintenant commencer leur recherche de produits sur Amazon que Google.

Alors, qu'est-ce que 2019 a en réserve pour les commerçants de PPC?

J'ai demandé à 28 des personnes les plus intelligentes du CPP que je connaisse de le savoir!

L'année dernière (voir 25 experts sur les grandes tendances du CPC que vous devez connaître en 2018) certaines des tendances les plus en vogue sont l’intelligence artificielle, la recherche vocale, le ciblage par audience et l’automatisation.

En 2019, cependant, il est clair que deux tendances se dessinent: l’audience et l’automatisation.

Mais ce n’est que le début.

Voici 28 des plus grandes tendances à connaître pour 2019 – couvrant la recherche payée, les réseaux sociaux rémunérés et le remarketing – selon 28 des meilleurs experts en marketing de PPC.

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1. Des audiences, pas des mots-clés

Aaron Levy de SEM Elite pense que 2019 sera l’année de la disparition du mot clé, alors que les annonceurs se détournent des types de correspondance et des termes plutôt que du contexte et des personnes.

«C’est long à venir; Les moteurs de recherche nous ont donné trop de leviers supplémentaires à gérer avec des mots-clés », a déclaré Levy. « Je pense que l'année prochaine marquera le début de la fin des mots clés en tant que principal levier de recherche. »

Tous ne sont pas tout à fait prêts à déclarer le mot clé mort, y compris Andrew Lolk de SavvyRevenue. Si vous n'utilisez pas d'audience, vous faites une erreur de PPC, a-t-il déclaré.

«Les mots clés seront importants, mais le ciblage de l'audience sur le réseau de recherche sera en 2019 tout aussi important pour garantir des performances élevées», a déclaré Lolk.

Christi OlsonLe responsable de l’évangélisation de la recherche chez Microsoft n’est pas prêt non plus à déclarer le mot clé mort.

« Mais ce qui continuera de séparer les meilleurs spécialistes du marketing de la recherche de la moyenne des Joes, ce sera la façon dont les données d'audience sont segmentées et mises en œuvre via une stratégie de ciblage d'audience », a-t-elle déclaré. « La clé du succès en 2019 et au-delà sera de créer une stratégie détaillée des différents types d'audience et des listes d'audiences et de la manière dont vous pouvez les superposer (avec des types d'enchères positifs et négatifs) pour façonner votre stratégie de recherche payée. »

Purna Virji, Directeur principal de Global Engagement, Microsoft, suggère de consacrer plus de temps à la création et à l’optimisation de vos segments de clientèle.

« Détaillez-les encore plus, afin que votre message publicitaire soit aussi pertinent et se sente aussi personnalisé que possible », a-t-elle déclaré. « Ce sera extrêmement important en 2019! »

Brooke Osmundson, Responsable numérique principal chez NordicClick Interactive, pense que les publics et les mots-clés fonctionneront toujours ensemble en 2019, soulignant que «cela sera vital pour savoir quels types de publics recherchent réellement vos produits et services».

«Les publics sur le marché se sont révélés efficaces [in 2018]et l'utilisation du remarketing basé sur des publics inégalés sur le marché peut aider à former une stratégie complète de gestion des canaux de distribution », a-t-elle déclaré.

2. Automatisation + intelligence humaine

L'automatisation ne vient pas. C'est déjà là.

En fait, la tendance des moteurs est de plus en plus d’automatisation, a déclaré Frederick Vallaeys, PDG, Optmyzr.

« Google a déclaré que ses annonces sur les moteurs de recherche devraient être des » annonces qui fonctionnent pour tout le monde « . « Ils pensent que l'automatisation permet à davantage d'entreprises de devenir des spécialistes du marketing de recherche performants. Nous verrons donc davantage de fonctionnalités » intelligentes « de Google, et Bing suivra à la lettre. »

Ben WoodHallam, Digital Director, s'attend à ce que Google Ads continue d'améliorer ses fonctionnalités d'automatisation intégrées.

« Nous approchons du point où il est préférable de s’appuyer sur les outils d’automatisation de Google plutôt que de les écarter au profit d’outils tiers », a-t-il déclaré. « Ce n'est un secret pour personne, Google veut que les annonceurs utilisent leurs stratégies d'enchères automatisées dans leurs campagnes, en augmentant le nombre de points de données utilisés dans le cadre de leurs stratégies d'enchères. »

Mais tout cela ne signifie pas que vous ayez à craindre d’être remplacé par une machine. Encore.

« Ce ne sera pas une course pour voir si les hommes ou les machines sont les meilleurs », a ajouté Vallaeys. « Ce sera une course pour voir quels experts en PPC ont le meilleur processus pour tirer parti des machines afin d'éliminer leurs concurrents. »

Comme Ilya Cherepakhin, Directeur exécutif des médias, Acronym, explique:

« Avec le lancement des annonces réactives de Google, les dernières modifications en matière de correspondance exacte et la popularité grandissante du ciblage de l'audience, la gestion manuelle des campagnes s'estompe », a-t-il déclaré. «Surtout, lorsque l’on travaille à grande échelle, l’apprentissage automatique s’avère très efficace.»

Cela signifie que vous devriez libérer du temps en laissant les machines faire le gros du travail, a déclaré Virji.

«Si vous passez beaucoup de temps sur des tâches répétitives telles que le suivi des offres ou la création de rapports, vous pouvez commencer à l'automatiser encore plus, pour que vous puissiez passer plus de temps là où ça compte vraiment: vos clients», a-t-elle déclaré.

Navah Hopkins, Stratège en innovation dans les services, WordStream, a accepté.

« Envisagez de déléguer le travail difficile (gestion des enchères, variables de mots clés, etc.) à l’automatisation et à l’apprentissage automatique, tout en conservant les tâches qui exigent créativité et connaissances de la marque / de l’entreprise (copie des annonces, stratégie de campagne, etc.). ”

L’évaluation des recommandations de la machine sera extrêmement importante en 2019 et au-delà.

« Certains sont bons, d'autres sont mauvais », a déclaré Brad Geddes, Co-fondateur, AdAlysis. «Les spécialistes du marketing intelligents doivent comprendre quand tirer parti et quand ignorer la machine.»

3. Amazon et alternatives de publicité

Il sera plus important que jamais pour les spécialistes du marketing de diversifier leurs dépenses de PPC au cours de la prochaine année, selon Wesley MacLaggan, Vice-président directeur du marketing, Marin Software.

«Nous prévoyons qu'Amazon poursuivra sur sa lancée en 2019, les annonces de produits sponsorisées et d'autres formats constituant un élément clé d'une stratégie de paiement au clic réussie, en particulier pour les marques CPG et les marques de distribution», a-t-il déclaré.

Lisa Raehsler, Fondateur, Big Click Co., a déclaré que 2019 serait une période incroyable pour les marques de commerce électronique, car elles auront davantage de possibilités d'atteindre les acheteurs avec une personnalisation et une précision accrues:

  • Bing: Actuellement en phase pilote, Bing Ads teste annonces d'inventaire locales qui affiche la disponibilité des stocks de produits à proximité pour faciliter les visites en magasin.
  • Facebook: Annonces améliorées pour inclure un nouveau format de modèle de vitrine instantané capable de générer automatiquement une vidéo avec des produits personnalisés pour les utilisateurs.
  • Pinterest: Nouvelles fonctionnalités permettre aux utilisateurs d’acheter directement à partir d’une épingle de produit avec prix et disponibilité des stocks. Non seulement cela, ils seront également en mesure de faire des recommandations de produits personnalisés aux utilisateurs.
  • Google: Les annonces du catalogue local de Google, qui mettent le mobile au premier plan, présentent la disponibilité et les prix en magasin dans un modèle de présentation facile à faire défiler.

4. Gestion de compte et rôle des spécialistes du marketing PPC

AI continue de révolutionner les campagnes de liens sponsorisés, selon Marc Poirier, PDG d’Acquisio, mais les directeurs de campagne ne sont certainement pas sans emploi.

« En fait, les responsables de campagne sont désormais en mesure de mener leur propre bataille d’apprentissage automatique pour choisir le système qui donnera les meilleurs résultats aux campagnes de leurs clients ou de leur entreprise », a-t-il déclaré. « Comme les gens sont plus à l'aise avec ces avancées et les adoptent plus fréquemment, les combats à la machine pour obtenir les meilleures performances vont s'intensifier cette année. »

Daniel Gilbert, PDG de Brainlabs, estime que tous les gestionnaires de CPP doivent commencer à réfléchir à la façon d’adapter leurs compétences à l’ère de l’apprentissage automatique.

« Nous ne sommes pas encore au stade où l'IA peut surpasser les humains, mais nous nous rapprochons », a-t-il déclaré. «Savoir utiliser l'automatisation et développer des compétences telles que l'analyse de nouveaux marchés, la stratégie multicanal et les stratégies complexes de la concurrence est un impératif pour quiconque se trouvant dans cet espace.»

Vallaeys a déclaré que les professionnels de la CPP auront beaucoup de stratégies à élaborer en 2019 pour trouver leur place dans un secteur de plus en plus automatisé.

« Je pense que la superposition d'une gestion sophistiquée sur les automatismes des moteurs produira les meilleurs résultats, de sorte que les praticiens auront beaucoup de possibilités de briller », a-t-il déclaré.

Quel est donc l’avenir des spécialistes du marketing PPC?

«Le PPCer du futur utilisera une automatisation intelligente pour les enchères, les tests publicitaires, le service et l’exploration de requêtes afin de rendre les comptes plus efficaces et de laisser le PPCer à l’arme avec laquelle elle pourra toujours vaincre de manière solide toute machine: tout ce qui est client ( ou patron!) – face « , a déclaré Kirk Williams, Propriétaire, Zato. « Nous pensons que l'avenir de la recherche payée repose sur des comptes efficaces qui permettent aux PPCers (qui souhaitent toujours conserver leur travail) d'investir leur temps dans les activités de dépannage, d'analyse, de reporting, d'assistance CRO, de projections et… probablement de réunions. »

Comme Susan Wenograd, Directeur de groupe de comptes, Aimclear, fait remarquer, tout en gérant tous ces chiffres et tout ce calcul, n'oubliez jamais: vous êtes un agent de commercialisation!

« Continuez à aiguiser cette compétence », dit-elle. « Vous garderez une longueur d’avance sur le jeu, car vous ne vous soucierez pas des algorithmes qui changent ni des fonctionnalités qui disparaissent puisque vous ne leur êtes pas si redevable. »

5. Expériences en matière d'attribution et de publicité transmanche

De plus en plus de sociétés acceptent le fait que nous ne vivons pas dans un seul monde et que nous faisons de la publicité (ou du marketing en général) sur de multiples plateformes plus que jamais, a déclaré Michelle Morgan, Directeur des services clients, Clix Marketing.

C'est pourquoi Amy Bishop, Propriétaire, Cultivative, s’attend à mettre davantage l’accent sur l’attribution cross-channel et cross-device.

«Il est devenu de plus en plus facile de créer des campagnes multicanaux bien coordonnées, mais les silos de reporting restent un défi pour de nombreuses entreprises», a-t-elle déclaré. « Je m'attends à voir un investissement accru dans le reporting et l'attribution martech et une pression accrue sur tous les spécialistes du marketing pour qu'ils relient les points sur les canaux et les appareils en ce qui concerne les résultats. »

Le problème?

Il n’existe toujours pas de solution parfaite, a déclaré Morgan.

La solution?

«Modifiez et ajustez continuellement les modèles en fonction des performances», a déclaré Morgan. «Aucun modèle d’attribution unique n’a de sens pour toutes les entreprises. C’est donc à nous de trouver ce qui convient le mieux à notre modèle commercial flocon de neige unique.»

Une solution vient de Pete Kluge, Responsable de groupe, marketing produit pour Adobe Advertising Cloud. Il a déclaré que les spécialistes du marketing avertis devraient s'efforcer de proposer des expériences publicitaires en 2019.

«Les annonceurs doivent comprendre que pour atteindre les consommateurs et les maintenir impliqués à chaque étape du processus d’achat, il faut qu’ils réalisent des expériences positives qui les incitent davantage à vouloir, et la recherche fait très souvent partie de ce parcours», a-t-il déclaré. «La création d'expériences publicitaires positives, notamment en ce qui concerne les recherches, constituera le pilier de toute campagne marketing à l'avenir.»

MacLaggan ajouté:

«À mesure que le monde de la recherche, le social et le commerce électronique se mélangent, les spécialistes du marketing auront besoin d’une vue complète de l’ensemble du parcours du client afin d’avoir une compréhension plus précise des performances et de l’attribution des campagnes et d’affecter le budget PPC en conséquence.»

6. annonces

Les annonces elles-mêmes – les messages que les utilisateurs voient – resteront aussi critiques que jamais.

«Si vous utilisez des RSA, des annonces textuelles, le troisième titre (il est discutable de sauter la ligne ou non); et vraiment en regardant la cohésion de votre message publicitaire « , a déclaré Geddes.

Pauline Jakober, Fondateur et PDG du groupe Twenty Seven, a ajouté:

«De plus, avec les multiples versions des titres et des descriptions disponibles, je prédis que les spécialistes du marketing stratégique devront faire preuve de plus de discernement pour déterminer si les titres un, deux et trois fonctionneront avec les lignes de description un et deux. (Et n’oubliez pas les extensions!) « 

7. vidéo

Hopkins a déclaré que vous devriez prévoir d'intégrer le social (en particulier la vidéo) dans vos stratégies à mesure que le social gagne plus d'emplacements sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

« Même si vous ne souhaitez pas dépenser les dépenses publicitaires en vidéo (le coût moyen par affichage est de 0,02 USD), vous pouvez toujours utiliser YouTube comme cible d'audience pour vos campagnes de recherche », a-t-elle déclaré. «C’est particulièrement utile si vous êtes dans un secteur coûteux et avez besoin d’aide pour cibler votre budget.

Gilbert a ajouté que la vidéo est devenue le premier type de contenu mobile.

« Nous verrons des plateformes inciter les annonceurs à s’adapter à davantage de mises à jour comme les récentes annonces vidéo verticales de Google », a-t-il déclaré.

8. Remarketing

Larry Kim, PDG de MobileMonkey, a déclaré qu'il se concentrait exclusivement sur le remarketing en 2019. Pourquoi?

« Parce qu'ils ont des CTR et des taux de conversion beaucoup plus élevés. »

Il combine également le remarketing avec le format d’annonce Click to Message de Facebook.

«La combinaison de ces deux tactiques génère un retour sur investissement que je n’avais pas vu depuis 2013, alors que les prix des annonces étaient bien plus bas», a-t-il ajouté.

9. Bâtiment de marque

2019 sera sur la construction de la marque, selon Jeff Allen, Président, Hanapin Marketing.

«Les PPCers ont été tellement concentrés sur le retour sur investissement qu'ils ont oublié que le marketing consistait également à créer une demande pour un produit et, espérons-le, à fidéliser la marque également», a-t-il déclaré. « De l'affichage à YouTube, en passant par certains mots clés génériques peu performants … le marketing numérique en 2019 cessera d'essayer de rentabiliser chaque clic et de commencer à segmenter les stratégies par objectifs. »

« Les plates-formes et les tactiques vont et viennent, une poussée concentrée pour donner la priorité à l'affinité de la marque et la fidélité durera plus longtemps », a ajouté Wenograd.

10. Plus de nouveaux types d'annonces, extensions et fonctionnalités

Sans aucun doute, 2019 comportera plusieurs inconnues connues des spécialistes du marketing PPC.

Nous savons qu’il y aura plusieurs nouveaux types d’annonces, rapports et outils, mais nous ne savons pas exactement de quel type.

Que savons-nous?

«Les annonces de services locaux seront diffusées dans tout le pays et pour d’autres secteurs. Nous pouvons nous attendre à voir un changement de volume du nombre de requêtes du mot clé standard au processus d'annonce textuelle au format de page de destination, et commencer à réfléchir à des opportunités basées sur la localisation et la conversion », a déclaré Levy.

«Je m'attends à ce que les annonces commencent à pénétrer d'autres facettes de Google et de Bing, telles que les cartes, les panneaux de connaissances, les zones de réponse, etc. Al. alors que Google commence à monétiser la «position zéro» et incite les annonceurs à conserver leurs utilisateurs sur le SERP. « 

En fin de compte, c’est ce qui rend le marketing PPC si difficile et si gratifiant.

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Image sélectionnée: Paulo Bobita

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