Le comportement des acheteurs et l’économie évoluent à un rythme sans précédent.
Nous avons constaté des changements drastiques dans le comportement d’achat des consommateurs, ainsi que des perturbations dans la fabrication, la logistique et d’autres domaines.
C’est pourquoi il est important pour les entreprises numériques de pivoter rapidement.
Plus que jamais, vous devez atteindre les clients de la manière la plus rentable possible
Faire passer votre produit par le mauvais canal pendant des périodes sensibles n’est pas seulement coûteux – il peut se retourner contre vous de façon spectaculaire.
Êtes-vous en contact organique avec des personnes qui recherchent activement des informations sur le problème unique que votre produit ou service peut résoudre?
Cet article explore les stratégies de marketing de recherche pour augmenter la visibilité de votre entreprise de la manière la plus rentable et opportune possible.
Choisir le bon canal de marketing
Pourquoi poursuivez-vous une présence sur les plateformes numériques sur lesquelles vous vous trouvez?
Avez-vous lu un article selon lequel la recherche vocale est l’avenir ou que les webinaires sont le meilleur moyen de générer des prospects B2B?
De nombreuses entreprises adoptent une approche réactive du marketing de recherche.
La plupart des équipes marketing essaient de couvrir autant de canaux que possible et s’efforcent de réorganiser les budgets marketing si nécessaire.
Réagir peut être extrêmement coûteux.
Votre équipe perd-elle du temps et des ressources à créer un canal qui, en fin de compte, ne rapportera pas de valeur?
Comment savez-vous quels canaux renverront la valeur la plus élevée?
Vous voulez savoir quels canaux marketing seront les plus efficaces?
Comprenez ensuite comment vos acheteurs potentiels traitent les informations.
Votre campagne marketing utilise-t-elle le même langage que vos clients, à travers le support qu’ils traitent naturellement les informations?
L’apprentissage résulte de ce que fait et pense l’acheteur.
Nous traitons tous les informations à notre propre rythme, à notre manière.
Vous pouvez faire progresser la notoriété de la marque en parlant avec votre public aux points de contact qu’il va découvrir.
Quels sont les différents types de styles d’apprentissage?
L’idée de styles d’apprentissage individualisés a vraiment pris son essor dans les années 1970.
Mais c’est le modèle VARK de Neil Fleming (1993) qui est devenu le cadre le plus utilisé aujourd’hui.
VARK est l’acronyme de quatre styles d’apprentissage:
- Visuel.
- Auditif.
- Lecture écriture.
- Kinesthésique.
Voyons ces quatre styles d’apprentissage.
Visuel (spatial)
Les apprenants visuels se rapportent mieux aux notes écrites, aux diagrammes et aux images.
Pour traiter ce qu’ils pensent, ils vont écrire leurs pensées ou dessiner une carte mentale.
En règle générale, un apprenant visuel peut facilement visualiser les plans et les résultats, aime dessiner et se perd rarement.
Stratégies qui fonctionnent:
Auditif (Aural)
La majorité des musiciens sont des apprenants auditifs.
Les apprenants auditifs ou auditifs doivent entendre des instructions étape par étape sur ce qu’il faut faire.
Ils n’ont aucun intérêt à lire de longs articles de blog.
Ils dépendent de l’écoute des informations.
Y a-t-il un membre de votre équipe qui tape rythmiquement ses doigts sur ses genoux pendant qu’il travaille?
Cela peut être un signe révélateur d’un apprenant auditif.
Stratégies qui fonctionnent:
Lecture / écriture (linguistique)
Les apprenants linguistiques reçoivent le mieux leurs commentaires grâce à une combinaison d’instructions verbales et écrites.
Tout en étudiant quelque chose de nouveau, ils peuvent lire un blog ou un article à haute voix tout en notant les points clés à retenir.
Si vous vous retrouvez à en lire quelques-uns à haute voix, vous pouvez être un apprenant verbal.
Stratégies qui fonctionnent:
Kinesthésique (physique)
Plus communément appelé «pratique» ou apprenant physique, ils préfèrent une activité.
S’asseoir à travers une conférence ou lire des instructions est une perte de temps.
Ils sont du type «sautez et mettez la main à la pâte».
Vous connaissez un collègue extrêmement animé et qui a toujours besoin de bouger?
C’est un signe d’une capacité d’apprentissage rare et précieuse.
C’est à cause de leur nature kinesthésique qu’ils sont très doués pour utiliser et comprendre le langage corporel.
Stratégies qui fonctionnent:
- Vidéo.
- Annonces vidéo.
- Publicités sur les réseaux sociaux.
- Boîtes d’abonnement.
- Gamification UX.
UNE théorie de l’intelligence multiple développé par le Dr Howard Gardner (1983) a été élargi pour inclure:
Social (interpersonnel)
Les apprenants sociaux sont des individus qui semblent être impliqués dans chaque activité communautaire.
Ils aiment s’engager avec les autres et travailler en équipe.
Ils ont besoin de la rétroaction de leurs pairs et souvent «taperont la ruche».
Les apprenants interpersonnels écoutent bien et sympathisent avec ce que les autres pensent.
C’est pourquoi les gens ont tendance à demander des conseils aux apprenants sociaux et à profiter de leurs idées.
Stratégies qui fonctionnent:
- Groupes de discussion exclusifs.
- Conférence en ligne.
- Des médias sociaux.
Apprenants solitaires
Les chercheurs et les auteurs ont souvent un fort style d’apprentissage solitaire.
Ils nécessitent une réflexion introspective pour traiter pleinement les informations et ont tendance à se préoccuper davantage des objectifs et des résultats.
Autrement dit, ils préfèrent apprendre par eux-mêmes et ont tendance à rester seuls.
Apprenants logiques
Il s’agit d’une façon unique d’apprendre.
Les apprenants logiques peuvent facilement reconnaître les modèles et connecter facilement des concepts autrement dénués de sens.
Ils sont surtout intéressés à comprendre pourquoi un élément de contenu ou de stratégie se cache.
Les apprenants logiques aiment extraire les points clés du matériel dans des listes ordonnées et ordonnées.
Application de styles d’apprentissage au marketing de recherche
Une fois que vous avez identifié le style d’apprentissage de votre audience, appliquez ces méthodes à votre stratégie marketing.
La façon dont votre public apprend devrait influencer le canal utilisé par votre campagne marketing.
Vous n’avez pas besoin de couvrir tous les canaux de marketing numérique.
Vous n’avez pas non plus besoin de sauter sur toutes les tendances du marketing de recherche.
Ce que vous devez faire, c’est maximiser votre budget marketing.
Voici comment parler à votre public dans la façon dont il traite les informations.
Canaux de marketing par style d’apprentissage
Vidéo
- Youtube.
- Facebook en direct.
- Intégration vidéo.
Les apprenants visuels et kinesthésiques se concentrent sur le toucher et le mouvement.
Ils ont besoin d’une visualisation ou d’un projet pratique pour traiter les informations.
En travaillant dans un espace numérique, nous ne sommes pas toujours en mesure de fournir une expérience physique, à moins que vous ne puissiez intégrer des gamifications ou des boîtes d’abonnement à votre modèle commercial.
Mais, la plupart d’entre nous sont en mesure d’inviter l’utilisateur à participer à un exercice pratique.
Invitez votre audience à suivre l’un de vos processus en utilisant marketing vidéo.
Par exemple, demandez à votre auditoire de prendre un stylo et du papier et d’écrire une équation de coût par acquisition pendant que vous modélisez l’équation sur un tableau blanc.
Vous pouvez montrer à votre public où il peut aller pour accéder aux informations nécessaires s’il n’est pas facilement disponible.
Si vous n’êtes pas à l’aise avec les projecteurs ou si votre bureau à domicile de fortune n’est pas la meilleure toile de fond, envisagez une démonstration avec des photos transformées en diaporama animé ou en partage d’écran.
Essayez de vous concentrer sur une activité qui déclenche le mouvement d’un objet.
Bruce Clay offre un grand exemple de démonstration visuelle (+ physique) utiliser un pot de billes pour expliquer l’architecture du silo du site Web qui ferait une merveilleuse vidéo de démonstration pour les apprenants visuels et kinesthésiques.
Podcasts
- Spotify.
- Audible (livres audio).
- Buzzsprout.
Il y a une raison pour laquelle Google a sorti un extension de synthèse vocale qui permet aux utilisateurs d’écouter des pages Web.
Le rythme et les chansons nous aident à apprendre notre alphabet, nos planètes, les mois de l’année et les précautions de sécurité comme «arrêter», «laisser tomber» et «rouler».
Je parie que vous pouvez penser à un jingle d’enfance préféré en ce moment.
Pour les apprenants auditifs, le son, le rythme et la musique sont essentiels au traitement de l’information.
Comme pour l’apprentissage auditif, les apprenants linguistiques utilisent la rime et le rythme.
Lors de la création de contenu, tenez compte de la sonorité de la lecture à haute voix.
Essayez d’intégrer un discours dramatique ou appliquez des mnémoniques qui utilisent les premières lettres des mots pour vous assurer que les points clés restent fidèles.
Webinaires
- Zoom.
- Groupes Skype.
- Conférences en ligne.
En raison de la transition mondiale vers le travail à domicile, les conférences et les groupes privés se déroulent désormais virtuellement.
Zoom est devenu une plate-forme populaire avec sa fonction d’écran d’arrière-plan unique.
Un apprenant social a besoin de réunions, d’examens par les pairs et d’ateliers.
Tout est question d’interaction et de collaboration.
Ils sont la muse derrière le populaire « aurait pu être un mème e-mail. »
Marketing entrant
- Statistiques.
- Modèle.
- Tableur.
- Article de recherche.
Les apprenants solitaires et logiques doivent voir le but final et comprendre pourquoi il est important pour eux.
Ils se tourneront vers moteurs de recherche ou un site d’actualités de confiance (comme le Search Engine Journal) pour commencer à rechercher un sujet.
Fournissez-leur le pourquoi dès le départ, respectez les faits et proposez un plat à emporter (téléchargeable) pour étudier par eux-mêmes.
Remarque: les apprenants logiques ont tendance à sur-analyser les choses et tomberont dans le terrier du lapin.
Renforcez-les en utilisant des bulletins d’information et des annonces de reciblage.
Bonus: Pay Per Click
- Réseau de recherche.
- Réseau d’affichage.
- Des médias sociaux.
- Vidéo.
En ce qui concerne les canaux de commercialisation, le PPC est si diversifié et peut être utilisé pour faire appel à n’importe quel style d’apprentissage.
Google Ads vous mettra en relation avec des apprenants solitaires et logiques qui commencent à rechercher des produits, des services ou des informations que vous pouvez fournir.
Les annonces graphiques, sur le réseau de recherche de Google ou sur un réseau social comme Facebook, créent de la demande en présentant votre marque aux apprenants visuels et sociaux.
Lorsqu’elle est gérée correctement, la publicité au paiement par clic est une force imbattable.
Cette article par Katy Lucey vous aidera à faire correspondre les plateformes PPC avec les objectifs de votre campagne.
Les styles d’apprentissage sont un outil simple et puissant pour communiquer efficacement avec votre public.
Prenez conscience de la façon dont votre public cible traite les informations.
Cela vous placera dans une position unique pour répondre à leurs besoins et soulager leurs points douloureux.
Allez maintenant créer une expérience client très efficace que les concurrents ne peuvent tout simplement pas toucher!
Davantage de ressources:
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Image vedette: Créé par l’auteur, avril 2020