Google My Business présente une nouvelle façon de signaler les spams

Google a développé un nouveau Solution pour avoir signalé une activité frauduleuse liée à Google My Business et à Google Maps.

Les utilisateurs peuvent maintenant soumettre un formulaire de réclamation quand ils tombent sur une liste de cartes ou GMB qui mène à une activité frauduleuse.

Les réclamations soumises via ce formulaire seront examinées conformément aux directives de Google relatives à la représentation des entreprises sur Google Maps.

Avec cette nouvelle solution en place, Google a décidé de fermer le panneau de spam sur les forums Google My Business.

Auparavant, c’était là que les problèmes liés au spam étaient signalés. Les utilisateurs peuvent maintenant utiliser le nouveau formulaire de plainte.

Plus d'informations sur le formulaire de plainte

Joy Hawkins a contacté Google pour obtenir plus d'informations sur le nouveau formulaire. Elle publié ce qu'elle a appris sur son babillard de recherche local.

Les utilisateurs obtiendront une réponse générique après avoir soumis une plainte. Google ne fournira pas de détails spécifiques sur la manière dont la plainte a été traitée.

Le formulaire de plainte permet aux utilisateurs de télécharger des feuilles de calcul pour signaler plusieurs sites en même temps.

Actuellement, le formulaire ne doit pas être utilisé pour signaler de fausses évaluations. Ces plaintes doivent être adressées au support social de Google My Business sur Twitter ou Facebook.

Le formulaire est destiné à signaler les activités frauduleuses liées au nom, au numéro de téléphone ou à l'URL d'une entreprise.