Souhaitez-vous pouvoir éliminer les conjectures de votre ciblage publicitaire sur les réseaux sociaux ?
N’est-ce pas nous tous.
Bien sûr, c’est génial que les spécialistes du marketing aient autant de choix en ce qui concerne notre stratégie publicitaire sur Facebook et à qui nous servons nos publicités.
Mais naviguer parmi les nombreuses options et facteurs de ciblage peut être carrément intimidant.
C’est là que Facebook Lookalike Audiences change la donne.
Plutôt que de démarrer chaque campagne à partir de zéro ou de modifier un ensemble de facteurs de ciblage, Lookalike Audiences vous permet de baser les nouvelles annonces sur votre public existant.
Le résultat? Plus d’engagement et de conversions avec beaucoup moins de devinettes.
Dans ce guide, nous allons détailler les bases des audiences similaires sur Facebook et ce que les spécialistes du marketing doivent savoir pour commencer.
Qu’est-ce qu’un public similaire, de toute façon?
Les audiences similaires de Facebook représentent une option de ciblage publicitaire pour un tout nouveau public cible qui partage des caractéristiques avec les vôtres existantes, en fonction des engagements antérieurs avec votre compte professionnel ou vos publicités.
Le concept ici est simple. Au lieu de rechercher manuellement un nouveau public, Facebook détermine qui serait le plus susceptible de cliquer sur vos campagnes en votre nom. Ceci est déterminé par des facteurs tels que les intérêts, les interactions (pensez : « j’aime », les commentaires, les partages) et les clics précédents sur les annonces.
Si les audiences similaires sont idéales pour les spécialistes du marketing qui ont diffusé des annonces avec succès dans le passé, elles conviennent également aux novices. C’est parce que Facebook vous permet de créer des audiences similaires basées sur :
- Les personnes qui aiment et suivent votre page d’entreprise
- Pixels de conversion que vous avez créés dans le passé
- Audiences personnalisées existantes
En plus d’un ciblage plus précis par défaut, ce format offre également aux annonceurs plus expérimentés personnalisation et flexibilité. Par exemple, vous pouvez élargir votre audience similaire à votre goût ou alors gardez les nouvelles cibles publicitaires presque identiques aux vôtres.
À tout le moins, Facebook fait un assez bon travail pour tenir la main des spécialistes du marketing tout au long du processus de création d’une audience similaire pour s’assurer qu’elle est pertinente. Cela est dans le meilleur intérêt de la plate-forme, après tout.
Pourquoi utiliser les audiences similaires de Facebook par rapport à d’autres formats d’annonces?
Encore une fois, il existe de nombreux formats d’annonces sur Facebook. Qu’est-ce qui rend les audiences similaires si spéciales ?
Voici quelques-uns des principaux avantages :
- Ils vous font gagner un temps fou. Si vous avez déjà effectué le travail de mise au point d’une audience personnalisée, vous avez fait la partie la plus difficile. Les audiences similaires vous permettent de tirer le meilleur parti de ce que vous avez déjà établi.
- En théorie, Les audiences similaires sont « prouvées » plutôt que de créer quelque chose de froid. C’est parce qu’ils sont basés sur des paramètres qui montrent l’intérêt des utilisateurs.
- Les audiences similaires peuvent facilement compléter vos annonces existantes. Dans le but d’étirer votre budget de médias sociaux, les audiences similaires vous permettent d’expérimenter et de cibler plusieurs publics à la fois sans lancer des campagnes totalement différentes.
Pour quels scénarios les publicités Facebook Lookalike Audience sont-elles idéales ?
Bonne question. Examinons quelques-uns des scénarios les plus courants, à titre de référence :
- Vous souhaitez engager un nouveau public. Supposons que vous souhaitiez toucher un groupe démographique auparavant inexploité. Avec une audience similaire, vous pouvez élargir votre ciblage sans vous éloigner totalement de la base en termes d’intérêts.
- Votre audience publicitaire existante n’est plus engageante comme avant. Si vous pensez avoir épuisé vos clients tels quels ou si votre base est trop petite, ces types d’annonces peuvent vous aider à tester les eaux.
- Vous voulez comparer deux publics différents l’un par rapport à l’autre. Encore une fois, Lookalike Audiences peut compléter n’importe laquelle de vos publicités actuelles. Comparer les performances peut vous ouvrir les yeux sur de nouvelles opportunités sans exploser votre budget.
À quoi ressemblent les annonces d’audience similaires en action?
En réalité, les publicités basées sur les audiences similaires ressemblent à n’importe quelle autre campagne Facebook réussie en termes de créations.
Voici quelques exemples tirés de Facebook réussites publicitaires qui mettent en évidence la manière dont ces publicités peuvent être utilisées, en s’appuyant sur les mêmes scénarios que nous avons évoqués précédemment.
Cette annonce du Entreprise d’enseignement met en évidence comment les audiences similaires peuvent être utilisées pour explorer de nouvelles cibles publicitaires en termes de géographie. Pour cette campagne, l’entreprise a pris une annonce uniquement aux États-Unis et l’a diffusée au Canada, au Royaume-Uni et en Australie en fonction de ses meilleurs clients. Le résultat final a été une multiplication par 10 des abonnements mensuels moyens à leur service.
Voici un autre exemple de Expédition. Pour cette annonce, la marque a créé plusieurs audiences similaires basées sur les clients actuels et passés. Avec une augmentation de 14 points des conversions, c’est encore un autre exemple brillant de la façon dont le ciblage basé sur votre public existant peut être si efficace.
Cette campagne de OLIPOP a inclus des audiences similaires des principaux acheteurs dans le cadre d’une expérience budgétaire, tentant de déterminer si l’augmentation des dépenses entraînait une baisse des rendements. La marque a constaté que l’intensification de ses efforts entraînait une augmentation significative des conversions et des événements d’ajout au panier.
Comment créer une audience similaire sur Facebook
Imaginons que vous souhaitiez créer votre première audience similaire.
Excellent! Tout d’abord : connectez-vous à votre compte Facebook Ads Manager. Dans le coin gauche, vous verrez la liste déroulante « Créer une audience ».
Encore une fois, la plate-forme rend le processus de création assez simple, mais le nombre d’options parmi lesquelles choisir peut être écrasant. La ventilation ci-dessous peut aider à accélérer les choses.
1. Sélectionnez votre source d’audience
À partir du mot « aller », vous avez les options dont nous avons parlé plus tôt : pages, Facebook Pixel ou une audience personnalisée existante.
Facebook recommande d’utiliser des « événements de valeur » (sources basées sur la valeur AKA). En effet, ce ciblage est basé sur les données d’achat réelles des clients passés. Par exemple, la création d’une audience similaire basée sur un pixel de remarketing vous permet de baser vos campagnes sur des cibles avec des valeurs de commande moyennes supérieures (ou inférieures).
Si vous choisissez d’utiliser une audience personnalisée comme source, assurez-vous de vous familiariser avec les différentes options de ciblage publicitaire Facebook disponibles. Par exemple, vous pouvez télécharger une liste de clients ou baser votre audience similaire sur les personnes qui ont interagi avec votre site Web.
2. Choisissez l’emplacement de votre audience
Pas de grosses surprises ici. Une fois que vous avez sélectionné une source, vous serez invité à sélectionner une région pour votre audience similaire.
Encore une fois, cela est utile si vous cherchez à exécuter ou à expérimenter le marketing international. Cette sélection vous permet de trouver des cibles publicitaires pertinentes en fonction de la géographie.
3. Déterminez la taille de votre public
Enfin, vous avez le choix de choisir à quel point votre audience ressemblante est «semblable».
Plus le pourcentage est petit ici, plus votre audience est similaire à votre audience source. D’un autre côté, un plus grand nombre rend votre public plus large.
Que vous souhaitiez un public très similaire ou un public plus large dépend vraiment de vos objectifs et de votre budget. Comme tout type de ciblage publicitaire sur Facebook, un peu d’expérimentation va un long chemin.
Remarque : Spécifications et exigences relatives aux audiences similaires
Avant de pouvoir créer votre audience, vous devez vous familiariser avec quelques paramètres. Bien que Facebook vous informe sur certains d’entre eux, assurez-vous de prendre en compte les éléments suivants :
- La taille de votre audience doit être d’au moins 100 personnes du même pays
- Facebook recommande entre 1 000 et 50 000 de vos « meilleurs » clients en fonction de la valeur à vie, de la taille de la commande ou de l’engagement pour des audiences similaires optimales
- La création de votre audience peut prendre entre six et 24 heures
Que peuvent m’apprendre mes campagnes Facebook Lookalike ?
Comme pour tout autre type de données publicitaires, vous devez noter les performances de votre audience similaire et examiner vos indicateurs de performance clés.
Si vos campagnes fonctionnent de manière similaire ou nettement meilleure que les précédentes, vous êtes en or. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez envisager quelques ajustements (pensez : réduire ou augmenter la taille de votre audience, expérimenter des audiences personnalisées par rapport à Pixel, etc.).
Dans tous les cas, assurez-vous de garder un œil sur vos métriques. Vous devez également évaluer non seulement comment vos annonces se comparent les unes aux autres, mais aussi comment vos performances payantes se comparent à vos publications sociales organiques.
Avec des outils comme Sprout Social, vous pouvez utiliser nos rapports et analyses publicitaires payants pour faire exactement cela. Avec une vue holistique de votre présence sur Facebook, vous pouvez mieux déterminer votre budget en termes de temps et de ressources.
Tirez-vous pleinement parti des audiences Facebook Lookalike?
Les audiences similaires sont un outil inestimable pour les spécialistes du marketing social.
Comme tout autre type d’annonce, elles peuvent prendre du temps à maîtriser, mais valent la peine d’être poursuivies dans le but d’expérimenter et d’atteindre de nouveaux publics.
Maintenant que vous savez comment créer une audience similaire sur Facebook, il est peut-être temps de réfléchir à la manière dont ces publicités s’intègrent dans votre stratégie sociale payante.
Et si vous avez besoin d’un budget plus important pour développer vos campagnes, nous sommes là pour vous. Assurez-vous de consulter notre guide sur la création d’une analyse de rentabilisation pour les médias sociaux afin d’obtenir l’adhésion dont vous avez besoin pour lancer une nouvelle campagne.