Un peu de compétition peut faire ressortir le meilleur des gens. Sur les réseaux sociaux, une analyse des concurrents Facebook peut faire ressortir le meilleur de votre marque.
Selon le Sprout Social Index ™ 2022, plus de 80% des spécialistes du marketing vérifient leurs données sociales quotidiennement ou hebdomadairement pour tout informer, de la stratégie de contenu aux études de marché. Ces décisions ne sont pas prises uniquement avec des données détenues. Les données des concurrents sont essentielles pour obtenir une image complète.
L’utilisation des données Facebook pour renforcer votre veille concurrentielle peut vous fournir les informations nécessaires pour zigzaguer là où d’autres zagissent. Il n’est pas étonnant que Facebook soit la plateforme la plus utilisée par les spécialistes du marketing dans le monde entier.
Si vous êtes prêt à vous lancer dans une enquête compétitive à l’ancienne, vous êtes au bon endroit. Voici tout ce que vous devez savoir pour commencer à surveiller votre concurrence sur Facebook.
Qu’est-ce qu’une analyse des concurrents Facebook ?
Une analyse concurrentielle Facebook est le processus d’évaluation de l’activité Facebook de votre concurrent pour les données de référence. Ces rapports fournissent également un aperçu des forces et des faiblesses de la stratégie de médias sociaux de votre concurrent dans son ensemble.
La réalisation d’une analyse des concurrents sur Facebook implique de rendre compte de la croissance de la marque et des mesures d’engagement clés pour votre marque et ses concurrents. Votre équipe peut utiliser ces données sociales pour établir une base de référence pour les objectifs de croissance de l’audience, de publication et d’engagement.
Ces résultats peuvent vous aider à définir ce que signifie offrir un contenu et un service de qualité supérieure sur les médias sociaux, augmentant ainsi l’impact commercial de votre présence sur le réseau.
Pourquoi devriez-vous faire une analyse concurrentielle Facebook ?
Si vous envisagez de mener une analyse concurrentielle des médias sociaux, faites de Facebook votre priorité absolue. Plus des deux tiers des consommateurs prévoient de passer plus de temps sur Facebook au cours de la prochaine année, ce qui en fait une mine d’informations stratégiques. Si cela ne suffit pas, voici quelques autres raisons à considérer :
Établir des KPI plus pertinents
L’analyse comparative concurrentielle sur Facebook peut éliminer les conjectures lors de la définition d’objectifs.
Par exemple, supposons que vous essayez de définir un nouvel objectif d’engagement. L’examen de vos données historiques peut vous aider à définir un objectif réalisable, mais sans informations concurrentielles, vous risquez de fixer des objectifs qui ne sont pas conformes aux normes de l’industrie.
Votre analyse des concurrents sur Facebook peut vous motiver à viser plus haut avec votre contenu social tout en gardant votre stratégie réalisable et exploitable.
Identifier les lacunes de contenu
Les analyses concurrentielles peuvent éclairer les failles de votre stratégie de contenu tout en fournissant les informations nécessaires pour les combler.
Par exemple, une marque de soins bucco-dentaires effectuant une analyse concurrentielle sur Facebook pourrait remarquer que Quip intègre des célébrations d’un mois et des vacances avec hashtag dans sa stratégie de contenu.
C’est la Journée nationale des dentistes * et * le Mois de l’histoire des femmes, et Leonie von Meusebach-Zesch est l’une des plus intéressantes…
Publié par quip le samedi 6 mars 2021
Étant donné que ces messages fonctionnent bien du point de vue de l’engagement, cette marque peut réfléchir à la manière dont elle peut apporter sa propre touche unique à des événements similaires.
Créez un meilleur contenu pour vos abonnés
Trouver de nouvelles idées de contenu est un défi majeur pour de nombreux spécialistes du marketing des médias sociaux.
Plutôt que de commencer à réfléchir à partir d’une page blanche, utilisez les données de l’industrie pour créer des garde-fous indispensables. C’est là qu’intervient votre analyse des concurrents Facebook.
L’analyse vous aidera à identifier les thèmes de contenu de votre concurrent. Au fur et à mesure que vous les remarquez, demandez-vous comment votre marque pourrait aborder quelque chose de similaire. Que ferais-tu différemment? De quelles opportunités ne profitent-ils pas ?
Finalement, vous arriverez à un contenu unique et inspiré, indépendant de son matériel source.
Comprendre la force des efforts du service client
Plus de la moitié des consommateurs américains se tournent le plus vers Facebook pour leurs besoins de service client, ce qui en fait le réseau préféré pour le service client.
Un examen quantitatif et qualitatif des pages Facebook de vos concurrents peut vous aider à définir clairement ce qu’ils obtiennent et ce qu’ils n’obtiennent pas en termes de service client. Cela vous montrera exactement ce qu’il faut pour acquérir un avantage concurrentiel sur les réseaux sociaux.
Les outils d’analyse concurrentielle de Facebook vous aideront à garder le pouls de ce que votre public attend des marques du réseau. Finalement, vous trouverez des moyens d’améliorer leurs offres de services, en consolidant votre place alors que les gens de la marque se tournent vers une meilleure expérience client.
Testez les nouvelles fonctionnalités de Facebook
Facebook a commencé comme un réseau social pour les étudiants. Aujourd’hui, c’est un réseau social, une place de marché, une plateforme média et bien plus encore.
Cela crée un fleuve incessant de nouvelles opportunités pour les spécialistes du marketing. Le seul inconvénient est qu’il peut sembler écrasant de suivre le rythme.
Une analyse des concurrents Facebook peut vous aider à identifier les fonctionnalités Facebook qui valent la peine d’être intégrées à votre stratégie. Si un concurrent semble gagner beaucoup de traction en utilisant un outil spécifique, c’est un signe clair pour entrer dans l’action.
Comment analyser les concurrents sur Facebook avec Sprout
Vous pouvez effectuer certaines de ces recherches manuellement, mais Sprout rendra le processus beaucoup plus efficace. Le rapport sur les concurrents Facebook de Sprout vous permet de suivre les mesures de n’importe quelle page Facebook pour les comparer aux vôtres. Voici comment l’utiliser :
Étape 1 : Définissez vos filtres
Utilisez le menu Filtrer pour personnaliser les données que vous souhaitez voir dans votre rapport.
Vous trouverez trois filtres différents dans le menu : Pages, Pages concurrentes et Plage de dates.
- Utilisation pages pour sélectionner les pages Facebook que vous souhaitez inclure dans le rapport.
- Utilisation Pages des concurrents pour gérer et sélectionner les pages Facebook concurrentes
- Utilisez le Plage de dates sélecteur de date pour sélectionner une période pour votre rapport.
Étape 2 : Vérifiez le résumé
Le widget supérieur du rapport sur les concurrents de Facebook est un tableau récapitulatif. Cela présente des moyennes de mesures clés, notamment les fans, les engagements publics et les engagements publics par publication.
Utilisez les tendances mises en évidence dans le résumé comme points de départ pour votre enquête concurrentielle. Par exemple, si vous remarquez que la moyenne de vos fans est à la traîne, cela peut être le premier élément à examiner et à couvrir dans votre rapport.
Étape 3 : Creusez dans les chiffres
Vous trouverez trois widgets graphiques différents dans le rapport sur les concurrents de Facebook :
- La Croissance de l’audience graphique montre comment votre audience a augmenté par rapport à celle de vos concurrents au cours de la période sélectionnée.
- La Comportement de publication Le graphique montre les différents types de messages que vous et vos concurrents avez publiés au cours de la période sélectionnée.
- La Engagement Le graphique évalue la façon dont les gens interagissent avec les publications en fonction de la date de publication.
Chacun de ces graphiques approfondit les métriques de haut niveau disponibles dans le tableau récapitulatif. Ils fournissent également des moyennes de chaque métrique pour les pages Facebook détenues et concurrentes. Utilisez ces informations pour comparer vos performances aux moyennes de vos concurrents.
Étape 4 : Examiner les données post-niveau
Utilisez le widget Top Posts pour passer en revue les messages les plus populaires publiés au cours de la période sélectionnée.
Le widget Top Posts vous aidera à analyser le contenu publié sur tous les concurrents pour comprendre ce qui résonne au sein de votre public partagé. Lorsque vous examinez les données, restez également à l’affût des tendances qualitatives. Quels types de visuels et de messages génèrent le plus d’engagement ? Y a-t-il des sujets qui semblent particulièrement passionnants ?
Comprendre ces tendances vous sera utile lors de votre prochain brainstorming.
Étape 5 : Partager les résultats
Il existe plusieurs façons de distribuer votre rapport à partir de Sprout.
Si vous souhaitez limiter le nombre de fichiers disparates circulant dans la boîte de réception des utilisateurs, essayez l’option de partage de lien. Cela vous permettra de partager des rapports avec plusieurs parties prenantes, qu’elles aient ou non un compte Sprout.
Comprendre votre analyse des concurrents Facebook
Les chiffres ne sont rien sans le bon contexte.
Par exemple, que se passerait-il si l’un de vos concurrents organisait un concours attrayant sur les réseaux sociaux au cours de la période de votre rapport ? Cela aurait certainement un impact sur leur engagement ou sur la croissance de leur audience. Si votre rapport n’a pas ce contexte, cela peut entraîner une évaluation injuste des performances de votre équipe.
Utilisez le storytelling pour donner du sens à vos données. Incluez le « pourquoi » derrière vos chiffres les plus intéressants afin que vos coéquipiers comprennent également toute l’histoire derrière le rapport.
Que la meilleure marque gagne
Une analyse des concurrents Facebook peut être exactement ce dont vous avez besoin pour monter de niveau sur le réseau. Comprendre où se situent leurs forces et leurs faiblesses est la première étape pour comprendre comment les surpasser sur les réseaux sociaux.
La compilation de ces données demande beaucoup de travail, en particulier lors de l’analyse de plusieurs concurrents. Sprout Social peut éliminer tout le travail de collecte de données afin que vous puissiez vous concentrer sur la planification de vos prochaines étapes. Inscrivez-vous à un essai aujourd’hui pour tester gratuitement le rapport sur les concurrents de Facebook pendant 30 jours.