Si vous ne connaissez pas le réseau social audio unique, Pavillon, ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul. Beaucoup n’ont pas eu la chance de l’utiliser, car ils ne sont pas sur un appareil iOS ou ils n’ont pas reçu d’invitation. Cependant, il est probable que les spécialistes du marketing se réveilleront bientôt en masse au potentiel de cette plate-forme en tant qu’opportunité unique de gagner de nouveaux prospects et de tirer parti de nouvelles conversions pour leur entreprise.
Malgré son lancement en mai 2020, à la fin de l’année, Clubhouse appréciait d’avoir plus 600.000 utilisateurs enregistrés, malgré un manque de présence sur les appareils Android et en ligne.
(Image: Backlinko)
Comme nous pouvons le voir, au début de 2021, les téléchargements de Clubhouse ont dépassé les six millions grâce en grande partie à Plaidoyer d’Elon Musk de la plate-forme. La croissance de Clubhouse semble devoir continuer à s’envoler en raison du cadre unique du réseau sur invitation uniquement, où les utilisateurs ne peuvent pas simplement s’inscrire à l’application sans recevoir au préalable une invitation de l’utilisateur.
(Image: Backlinko)
Alors que la grande majorité des Utilisateurs du clubhouse sont basés aux États-Unis, le marché se développe rapidement en Allemagne, au Japon et au Royaume-Uni. D’autres pays anglophones comme le Canada et l’Australie connaissent un nombre croissant de téléchargements, tandis que la population relativement jeune de la Turquie fait partie d’une autre nation importante de grands adopteurs précoces.
Mais qu’est-ce que ce nouveau réseau de médias sociaux qui a passé l’année écoulée à s’engager régulièrement vers la domination mondiale? Et pourquoi Clubhouse pourrait-il offrir aux spécialistes du marketing une occasion en or de se connecter avec leur public d’une toute nouvelle manière? Voyons comment Clubhouse peut être utilisé comme stratégie marketing:
Qu’est-ce que Clubhouse
Clubhouse est un audio social application de chat où les utilisateurs ont la possibilité de se connecter à des entretiens, des conversations et des discussions entre personnes sur divers sujets. Considérez la plate-forme comme un podcast ou un service de streaming comme Twitch, seul le contenu est de l’audio en direct. Une fois la discussion terminée, le contenu est parti et aucun enregistrement n’est disponible par la suite.
Pour le moment, seuls les utilisateurs existants sont capables d’en inviter d’autres. Cela signifie que pour s’inscrire, les utilisateurs devront connaître quelqu’un qui s’est déjà inscrit sur la plate-forme eux-mêmes pour y accéder. Pendant ce temps, tout le monde peut télécharger l’application sur iOS pour réserver un nom d’utilisateur – et ensuite, il faut attendre une invitation. pour plonger.
La raison derrière cette approche plutôt unique du Clubhouse vient du fait que les créateurs développent toujours la plate-forme et travaillent à développer des caractéristiques de sécurité et des directives prêtes à être adoptées plus largement. Lorsque l’application peut gérer un large public, des plans sont en place pour l’ouvrir à tout le monde.
Cette sortie en circuit fermé de Clubhouse est peut-être devenue par inadvertance – ou même délibérément – un excellent stratagème marketing de la part de ses créateurs. La rareté des invitations a créé un buzz autour de l’application qui n’aurait peut-être pas existé dans la même mesure si tout le monde avait la chance de participer et d’écouter les conversations dès le mot «aller».
Par ailleurs, un certain nombre de facteurs comme la pandémie COVID-19 en cours, la popularité soutenue des podcasts, le temps libre que le travail à distance a généré et la fatigue générale généralisée de la vidéo semblent s’être combinés pour faire de Clubhouse l’application sociale idéale au moment idéal.
Ray Wang, analyste principal et fondateur de Constellation Research, a décrit le Clubhouse comme «la version moderne de la radio AM parlée démocratisant une société numérique. L’autre partie non écrite du modèle commercial est un moyen de récompenser les créateurs de contenu avec une nouvelle plate-forme. »
Clubhouse exploite la popularité des podcasts tout en permettant aux utilisateurs d’effectuer plusieurs tâches en même temps qu’ils s’engagent dans l’application. Contrairement à la copie et à la vidéo, les auditeurs audio peuvent effectuer des tâches telles que faire de l’exercice, nettoyer ou vérifier nos boîtes de réception lorsque nous entendons les personnes que nous suivons parler en direct.
Le potentiel que possède le clubhouse pour les spécialistes du marketing
Alors, qu’est-ce qui fait Clubhouse idéal pour les marques? La réponse à cette question dépend de votre entreprise et de ce que vous cherchez à obtenir de vos campagnes.
À l’heure actuelle, Clubhouse a affiché un potentiel important pour stimuler les utilisateurs en tant que leaders d’opinion et élargir le public au sein de leur niche respective.
En termes de cas d’utilisation, il a été signalé que certains avocats ont déjà pu trouver de nouveaux clients via Clubhouse en utilisant la plate-forme comme une opportunité de partager leur expertise et de démontrer leur valeur aux abonnés dans des salles dédiées – alors que certaines marques ont même commencé à sponsoriser des discussions sur l’application et à partager des informations commerciales dans chambres qui leur sont propres.
Cela semble être le bénéfice le plus significatif pour les marques. La plate-forme est une plaque tournante pour le partage des connaissances et des idées par le biais de diverses discussions pouvant s’appuyer sur les connexions communautaires. Ces démonstrateurs de valeur pourraient également avoir une valeur significative, les chambres Clubhouse enregistrant actuellement des niveaux élevés d’utilisateurs actifs et engagés.
En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez vous assurer que votre marque suscite le bon sujet de discussion et l’utiliser pour attirer une audience raffinée et engagée, contribuant ainsi à renforcer votre présence et à maximiser la portée de votre audience.
Comment lancer des campagnes sur Clubhouse
S’il est raisonnable de s’attendre à ce que Clubhouse présente une certaine forme d’opportunités publicitaires pour les entreprises dans un proche avenir à mesure que l’application se développe, il est vraiment utile de créer vos propres campagnes qui visent à démontrer son expertise et à interagir avec un nouveau public.
En utilisant Clubhouse pour créer votre propre chambre, vous pouvez utiliser l’application pour développer votre propre communauté d’abonnés intéressés par le contenu de votre entreprise et donc plus susceptibles d’agir en fonction de leur intérêt et d’effectuer un achat. Pour commencer à utiliser Clubhouse, en supposant que vous ayez réussi à accéder à une invitation, voici un guide étape par étape pour créer votre propre salle:
1. Trouvez des personnes, des salles et des clubs à suivre
(Image: Examinateur des médias sociaux)
L’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire en tant que spécialiste du marketing sur Clubhouse est d’être stratégique avec qui et ce que vous suivez. Le fait de suivre trop de comptes aléatoires peut vous amener à accéder à trop de salles qui ne vous intéressent pas. Faites attention à qui vous suivez – le couloir ne vous montrera généralement que les salles qui correspondent à vos intérêts perçus.
2. Commencez à créer un réseau d’utilisateurs dynamique
(Image: Examinateur des médias sociaux)
Lorsque vous entrez dans les pièces, vous voyez une ventilation des personnes qui vous entourent. Les personnes présentes dans la salle sont réparties en trois catégories. Premièrement, vous aurez la scène qui se compose de ceux qui s’adressent au public. Ensuite, il y a la première rangée. La première rangée se compose des personnes présentes que les orateurs eux-mêmes suivent. Enfin, la troisième section est le public.
Lorsque vous cliquez sur les personnes présentes sur la scène et au premier rang, vous pouvez accéder aux informations les concernant. Cela peut vous aider à déterminer qui suivre et comment vous pouvez établir vos connexions au sein de l’application.
3. Optimisez votre portefeuille pour créer un suivi
Votre bio Clubhouse est l’endroit où vous pouvez dire à votre public exactement ce pour quoi vous voulez être connu. Ce que vous incluez dans votre biographie jouera un rôle clé dans la façon dont les gens vous trouveront dans l’annuaire des membres, alors assurez-vous d’utiliser un large éventail de mots-clés pour vous faire remarquer.
Plutôt qu’une biographie en ligne traditionnelle, investissez du temps dans la création d’une biographie informative étendue et n’ayez pas peur d’inclure des émojis. Ici, vous voulez vous démarquer. Mentionnez où vous travaillez, votre titre, vos canaux de contenu et vos profils sociaux, ainsi que tous les clubs que vous avez déjà créés.
Pour créer une suite, entrez dans des salles pertinentes pour votre secteur et apprenez à connaître les personnes qui les visitent régulièrement. Au fur et à mesure que vous devenez plus actif et que vous vous présentez, les personnes qui hébergent ces salles pourraient vous inviter à monter sur scène où votre public vous remarquera. Plus vous montez sur scène, plus vous attirerez de followers.
Ne perdez pas de temps lorsque vous parlez. Ne vous présentez pas, ni votre domaine de travail, ni même votre entreprise. Posez ou répondez simplement à une question de manière claire et succincte et offrez une valeur basée uniquement sur votre expertise. Lorsque vous interagissez efficacement avec votre public, il se sentira obligé de cliquer sur votre biographie et d’en savoir plus sur vous et votre entreprise.
4. Commencez à héberger vos propres chambres selon vos conditions
(Image: Bon entretien de votre maison)
Lorsque vous créez une salle, vous devenez automatiquement modérateur de cette salle. En tant que modérateur, vous pouvez contrôler qui monte sur scène, qui est muet et qui peut vous rejoindre dans le rôle de modérateur.
Ici, votre objectif est de mettre de l’ordre dans la salle et d’anticiper ce que le public veut et a besoin. Parfois, cela peut signifier prendre une courte pause, où vous pouvez demander à votre public de suivre les modérateurs. Lorsque le contenu audio reprend, vous pouvez même suggérer aux auditeurs d’envoyer un ping à leurs contemporains dans la pièce pour l’écouter.
Avoir votre propre salle signifie que vous pouvez organiser votre contenu. Vous pouvez inviter les experts du secteur de votre entreprise sur scène pour tenter de démontrer pourquoi leurs connaissances peuvent être un élément essentiel pour gagner de l’argent pour les clients, ou vous pouvez exploiter les diverses qualités de l’audience mondiale de Clubhouse en incluant des voix du monde entier.
(Image: WikiHow)
Pour démarrer une salle, il vous suffit de créer un événement et de le programmer. Il y a deux mises en garde à la création de votre pièce qui doivent être prises en compte. Tout d’abord, il est important de vous assurer que vous disposez d’un réseau suffisant pour commencer à attirer un public dans votre salle. Prêcher dans une salle vide peut être une perte de temps précieux consacré à des campagnes ailleurs.
Il est également essentiel de veiller à ce que votre salle soit planifiée suffisamment à l’avance et à un moment opportun qui n’entre pas en conflit avec les discussions des concurrents qui pourraient vous éloigner de votre audience.
Bâtir une communauté dynamique avec Clubhouse
L’explosion de Clubhouse sur la scène des médias sociaux est survenue à un moment où les utilisateurs cherchent à favoriser les entreprises avec une image de marque authentique et digne de confiance plutôt que des géants d’entreprise avec des décennies de fidélité à la marque accumulée.
La pandémie de COVID-19 a entraîné une période d’incertitude financière profonde et un flux constant de nouvelles. À cette époque, les consommateurs veulent retrouver confiance dans les marques qui semblent partager les valeurs de leurs consommateurs. En créant des salles en direct, non censurées et non scénarisées via Clubhouse, votre marque a la possibilité de démontrer une valeur réelle tout en offrant aux utilisateurs la possibilité de bénéficier gratuitement de votre expertise.
Responsable de la communauté des médias sociaux de HubSpot, Krystal Wu a expliqué que «Clubhouse offre de nombreuses opportunités de connexion avec des célébrités, une grande variété de personnes dans différents secteurs, et même des amis proches. Cela ouvre la porte à des conversations en direct permettant aux gens d’être vulnérables au sein d’un espace communautaire. Ce type de connexion est unique pour diffuser du contenu audio avec de petits ou grands groupes de personnes. Son contenu non scénarisé auquel tout le monde peut faire partie. »
En créant des salles pour discuter de votre secteur, de la position de votre marque et de son potentiel à fournir un service de premier plan, il est possible de gagner des fans et des abonnés dévoués qui sont plus susceptibles de récompenser votre volonté de partager vos connaissances en choisissant votre entreprise pour effectuer un achat.
Étant donné que les spécialistes du marketing utilisent ce marché précoce et largement inexploité, il est essentiel de faire appel à des plates-formes d’analyse pour observer vos progrès. Insights fournis par Google Analytics et Finteza peut cartographier la manière dont le public reçoit votre contenu Clubhouse et l’utiliser pour éclairer ses décisions d’achat. Vous pouvez créer un entonnoir personnalisé qui vous montrera exactement comment les visiteurs de Clubhouse naviguent et se comportent sur votre site Web, combien d’entre eux convertissent et où ils en sortent.
En étudiant le flux de trafic et les conversions ultérieures, vous pouvez prendre des décisions éclairées sur la façon d’aborder le marché et le temps à consacrer à l’application.
Les marques qui utilisent Clubhouse ont une toute nouvelle opportunité de gagner en crédibilité en discutant de sujets sur lesquels elles sont des experts. Cependant, ils pourraient également gagner une plus grande confiance car ils se sont rendus disponibles pour écouter et parler franchement avec leur public.
Ce niveau de confiance avec les clients potentiels est une chance qui ne devrait pas aller mendier dans le climat axé sur la valeur de 2021.
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