La plupart des équipes sociales fonctionnent sur une pile d’applications natives car elles sont gratuites et familières. Mais plus vous êtes occupé, plus cette configuration vous coûte cher en heures dont vous n’avez pas.
Lancer une campagne signifie télécharger manuellement une publication, saisir la légende et cliquer sur publier sur quatre applications différentes. La création de rapports signifie capturer les mesures de chaque plate-forme dans une présentation de diapositives la veille de la réunion.
Sprout Social Essentials remplace cette pile par une plateforme unifiée. Vous planifiez des semaines de contenu sur chaque chaîne à partir d’un seul calendrier. Vous ouvrez le tableau de bord pour un rapport cross-canal partageable au lieu d’en créer un à la main.
Voici comment le passage à Essentials fait gagner du temps à votre équipe et fournit les rapports dont vous avez besoin pour prouver le retour sur investissement aux dirigeants. Vous découvrirez également les problèmes liés au respect des outils de publication natifs et quand savoir que vous les avez dépassés.
Les limites d’une stratégie sociale exclusivement native
Les outils natifs sont suffisants pour vous aider à démarrer. Mais les équipes en pleine croissance se heurtent souvent à ces obstacles à mesure que la cadence de publication s’accélère et que les questions des dirigeants deviennent plus complexes.
La friction du changement de tâche
Chaque réseau social est livré avec son propre compositeur, son propre planificateur et son propre onglet d’analyse. La gestion native de cinq profils signifie cinq connexions, cinq ensembles de codes à deux facteurs et cinq modèles mentaux de la façon dont un brouillon devient un article publié.
Ce « changement de contexte » entre les outils coûte du temps et de la concentration, et les petites taxes s’additionnent tout au long d’une journée de travail. Pour un spécialiste du marketing social jonglant avec Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, X et Pinterest, le basculement est plus ou moins constant.
En fin de compte, le travail stratégique que vous aviez l’intention de faire (planification de campagne, audits de contenu, recherche d’audience) est à nouveau la partie qui est repoussée à demain.
Des données fragmentées
Les plates-formes natives peuvent vous indiquer les performances d’une seule publication sur un seul réseau. Mais ils sont moins utiles lorsque vous avez besoin de voir comment ces données contribuent à une « vision d’ensemble ».
- Comment l’engagement d’Instagram se compare-t-il à celui de LinkedIn ce trimestre ?
- Quel canal envoie le plus de trafic vers votre site ?
- À quoi ressemble la tendance des impressions multiplateformes au cours des 90 derniers jours ?
Les tableaux de bord natifs ne sont pas conçus pour communiquer entre eux et ne peuvent donc pas répondre à ces questions.
La plupart des équipes comblent l’écart avec une feuille de calcul manuelle mise à jour chaque mois, ce qui crée un deuxième problème : vous disposez désormais de deux sources de vérité. Lorsque les dirigeants demandent un numéro, vous devez déterminer quelle version est à jour.
Flux de travail manuels
Sans calendrier centralisé des réseaux sociaux, planifier une campagne signifie assembler un document Google, un lecteur partagé d’actifs et un fil de discussion Slack pour les approbations.
C’est là que la voix de votre marque commence à s’effacer. Lorsque chaque message est rédigé dans un outil différent par une personne différente à un jour différent, il est difficile de rester cohérent.
Qu’est-ce que Sprout Social Essentials ?
Sprout Social Essentials est un plan de gestion des médias sociaux conçu pour les petites équipes en pleine croissance qui ont besoin de publier et de créer des rapports sur plusieurs réseaux, sans la complexité (ou le prix) d’une plate-forme d’entreprise.
Il est livré avec un ensemble de fonctionnalités ciblées que même les utilisateurs non techniques peuvent maîtriser en quelques minutes :
Combien coûte Sprout Social Essentials ?
Sprout Social Essentials commence à 79 $ par siège/mois facturé annuellement.
Cette tarification est conçue pour les spécialistes du marketing solo, les startups et les petites équipes internes qui ont besoin d’outils à fort impact sans grever leur budget marketing.
Il existe également un essai gratuit de 30 jours sans carte de crédit requise, afin que vous puissiez ressentir la différence dans votre quotidien avant de vous engager.
Principales différences : outils natifs et Sprout Social Essentials
À première vue, les outils natifs et Sprout Social Essentials peuvent sembler résoudre le même problème : tous deux vous aident à publier et à créer des rapports sur le contenu.
Mais la différence se manifeste dans le temps que votre équipe consacre à l’exécution, dans la clarté avec laquelle vous pouvez voir les performances et dans la facilité avec laquelle tout fonctionne correctement au fur et à mesure de votre croissance.
C’est ici qu’Essentials crée un flux de travail plus efficace.
Publication et exécution centralisées
Avec les outils natifs, chaque publication démarre de zéro dans l’application où elle est destinée à être publiée. Avec Essentials, chaque publication commence au même endroit : la fenêtre de rédaction de Sprout.
À partir d’un seul compositeur, vous pouvez rédiger un article principal, puis personnaliser la légende et le média pour chaque réseau auquel il est destiné. Vous pouvez planifier les heures d’envoi par réseau, créer par lots un mois de contenu en quelques minutes et visualiser l’intégralité du calendrier sur chaque canal à la fois.
Maintenant, imaginez cela sur une année. Une marque qui publie 12 fois par semaine sur cinq réseaux publie environ 3 000 publications par an. Même si Sprout ne vous fait gagner que deux minutes par publication, vous avez récupéré plus de deux semaines complètes de travail.
La plupart des clients déclarent économiser beaucoup plus que cela, en particulier grâce à l’automatisation dès le premier commentaire, à la planification par lots et aux intégrations créatives.
Planification basée sur les données avec des délais d’envoi optimaux
Les outils natifs vous laissent le choix du timing. Peut-être avez-vous lu qu’il est préférable de travailler à 9 heures le mercredi après-midi. Ou peut-être que vous copiez le planning d’un concurrent. Aucune de ces approches n’est évolutive, en particulier lorsque différents fuseaux horaires et réseaux sont impliqués.
Sprout retire la question de votre assiette. ViralPost® AI analyse les modèles d’engagement réels de votre public et suggère des moments pour planifier votre contenu lorsqu’ils sont les plus susceptibles de répondre.
Et ça marche ! Les clients utilisant les délais d’envoi basés sur l’IA de Sprout ont vu jusqu’à 60 % de portée en plus sans publier un seul élément de contenu supplémentaire.
Passer des mesures personnalisées aux rapports intuitifs
Les outils natifs rapportent principalement les likes, les partages, les sauvegardes et les commentaires. Ils ne vous aident pas à raconter à vos parties prenantes ce qui fonctionne ou à lier l’activité sociale aux résultats commerciaux.
Sprout Social Essentials comprend des rapports sur les performances des publications et sur les performances des profils qui rassemblent les données de chaque réseau connecté dans une vue unique et téléchargeable.
Par exemple, dans un rapport, vous pouvez voir que vos bobines Instagram surpassent de 3 fois les vidéos TikTok ce trimestre. Ou que Facebook envoie plus de clics vers votre site que n’importe quel autre réseau. Cela vous aide à ajuster votre futur mix de contenu et votre allocation budgétaire.
Les rapports de Sprout sont également conçus pour être intuitifs : un généraliste en marketing peut les extraire, les lire et se rendre à une réunion prêt à défendre (ou élargir) l’investissement social. Vous pouvez également partager des rapports en direct directement avec la direction.
Flux de travail créatifs intégrés
La qualité créative est un élément essentiel du travail social, et les outils natifs offrent des fonctionnalités limitées dans ce domaine. Par exemple, vous pourrez peut-être utiliser des effets et des filtres dans Instagram, mais ces fonctionnalités ne fonctionnent que dans cette seule application.
Si vous diffusez une campagne sur cinq plates-formes, soit vous modifiez le même élément cinq fois, soit vous téléchargez et chargez des fichiers à partir d’un éditeur tiers à plusieurs reprises.
Sprout Social Essentials s’intègre directement aux outils de conception et de stockage que votre équipe utilise déjà, tels que Canva, Google Drive, Dropbox, Adobe et Bynder.
Vous pouvez extraire des ressources, les modifier dans Compose et les personnaliser par réseau sans passer d’une application à l’autre. Il existe également un éditeur d’images intégré pour des retouches rapides, ainsi qu’un texte alternatif illimité généré par l’IA pour l’accessibilité.
5 signes que vous êtes devenu trop grand pour les outils de publication natifs sur les réseaux sociaux
Vous ne savez pas s’il est temps de passer à une plateforme unifiée ? Voici ce qu’il faut rechercher.
1. Vous passez plus de temps à gérer des tâches qu’à développer la marque.
Si votre semaine consiste principalement à vous connecter, à copier des légendes, à redimensionner des images et à basculer entre les applications, vous avez arrêté de faire de la stratégie et commencé à faire de la logistique.
2. Vous ne pouvez pas répondre aux questions commerciales sur les réseaux sociaux.
Si des questions telles que « Qu’est-ce que les réseaux sociaux ont contribué aux prospects au cours du dernier trimestre ? » ou « Quel réseau génère le plus de trafic sur le site ? » vous arrête net en réunion, vos outils ne vous donnent pas la visibilité qu’exige votre rôle.
3. La préparation des rapports prend trop de temps.
Un rapport mensuel comprenant des captures d’écran, des copier-coller et des calculs manuels est le signe que votre pile travaille contre vous. Les rapports devraient prendre quelques minutes plutôt que des après-midi.
4. La voix de votre marque semble incohérente sur tous les canaux.
Lorsque chaque publication est composée dans un outil différent par une personne différente un jour différent, la dérive de la marque s’installe. Votre Instagram et votre LinkedIn devraient ressembler à la même marque pour un lecteur extérieur.
5. Choisir les heures d’envoi ressemble à un jeu de pile ou face.
Si vous choisissez toujours les meilleurs moments pour publier en fonction de votre instinct, d’un ancien article de blog ou de ce que semble faire votre concurrent, vous laissez presque certainement sur la table une portée que la planification de l’IA pourrait récupérer pour vous.
Si tout ou partie de ces éléments vous semblent inconfortablement familiers, vous êtes devenu trop grand pour les outils natifs et il est temps de mettre à niveau vos outils de gestion des médias sociaux pour les petites entreprises.
Développez votre entreprise aujourd’hui, évoluez pour demain
Les marques qui deviennent leaders du marché y parviennent rarement en publiant davantage. Ils y parviennent en consacrant moins de temps au travail administratif et plus de temps à la stratégie qui fait évoluer l’entreprise.
Essentials est conçu pour donner à votre équipe ce genre d’espace pour fonctionner. Si votre flux de travail social semble vous ralentir, il est temps d’essayer quelque chose de différent.
Démarrez votre essai gratuit de 30 jours de Sprout Social Essentials (aucune carte de crédit requise) et voyez à quoi ressemble un espace de travail unifié dans la pratique.