Que vous soyez propriétaire d'entreprise, directeur marketing ou simplement intéressé par le monde du commerce électronique, vous savez peut-être comment une entreprise peut aborder le référencement.

Pour chaque personne impliquée, la perception du référencement et de son succès peut aller d'une compréhension technique sophistiquée à une connaissance des éléments essentiels.

À tous les niveaux, la mesure et la compréhension des données de recherche sont cruciales et différentes mesures se démarqueront; du classement aux détails les plus précis des objectifs et de la vitesse de la page.

Comme vous le savez peut-être, vous ne pouvez pas compter uniquement sur les rangs pour suivre vos progrès. Mais il existe d’autres moyens simples de mesurer l’impact du référencement sur une entreprise.

Dans une récente AMA sur Reddit, Gary Illyes, de Google, a récemment exhorté les professionnels du référencement à s’en tenir aux principes de base. Cette façon de penser peut s’appliquer à la mesure des performances du référencement naturel.

Dans cet article, nous chercherons à comprendre les meilleurs paramètres pour votre entreprise en matière de compréhension de l'impact du référencement et comment ils peuvent être vus d'un point de vue technique et commercial. Avant de commencer, il convient de mentionner que cet article utilise le compte d’analyses démo de Google pour les captures d’écran. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires pour vous familiariser avec cette question, consultez cet article ou accédez à la version de démonstration de Google Analytics.

Chacune d'entre elles est une métrique de référencement commercial – des données qui ont une signification pour tout le monde dans une entreprise.

Trafic organique

C’est sans aucun doute un moyen simple, sinon le plus simple, de comprendre le retour de tout effort de référencement. Le trafic quotidien des moteurs de recherche est la mesure clé pour de nombreux spécialistes du marketing et toute augmentation peut souvent être liée à un meilleur niveau de visibilité de la recherche (à l'exclusion des variations saisonnières).

Dans un monde où les données sont le moteur des décisions, ces chiffres sont assez importants et représentent un élément clé de la session de tout utilisateur d’internet, que ce soit pour obtenir une réponse, un achat ou autre chose.

Dans Google Analytics, suivez simplement le chemin suivant: Acquisition -> Tout trafic -> Chaînes pour afficher le trafic organique reçu pendant la période choisie.

Vous pourriez demander, « comment puis-je en savoir plus? »

Il se peut que Google ait un accès restreint aux données des mots clés en 2011, mais vous pouvez toujours analyser votre trafic à partir de la recherche naturelle pour consulter les pages de destination et les emplacements.

Données de trafic organiques – Filtrées par page de destination

Tout le trafic généré par la recherche ne frappe pas votre page d’accueil, certains utilisateurs se dirigent vers votre blog ou vers des pages de destination spécifiques, en fonction de leurs besoins. Toutefois, pour certaines recherches, comme pour le nom de votre société, votre page d'accueil sera l'option la plus probable.

Pour comprendre la répartition du trafic sur votre site, utilisez la dimension principale «Landing Page» et explorez les nouvelles données, réparties par URL de page spécifique.

Données de trafic organiques – Filtrées par lieu

Dans la même section, les données de recherche organiques peuvent être divisées par lieu, par ville, par exemple, pour donner encore plus de détails sur la composition de votre trafic de recherche. Selon le mode de fonctionnement de votre entreprise, les emplacements indiqués peuvent se trouver dans le même pays ou à l’étranger. Si vous avez passé du temps à optimiser les audiences dans des zones spécifiques, cette vue est essentielle pour surveiller les performances globales.

Chiffre d'affaires, conversions et objectifs

Dans la plupart des cas, votre site Web est probablement configuré pour générer des conversions, qu'il s'agisse de ventes de produits, de téléchargements de documents ou de leads.

Pour contribuer au succès d’une entreprise de référencement, il faut contribuer à l’objectif d’une entreprise, qu’il soit monétaire ou basé sur le plomb.

Pour les données basées sur les revenus, allez à la section des conversions dans Google Analytics, puis sélectionnez les performances du produit. Dans cette section, filtrez la dimension secondaire par source / support pour afficher uniquement les ventes provenant du trafic des moteurs de recherche.

Si votre objectif n’est pas totalement basé sur les revenus, par exemple un formulaire d’inscription ou un contenu téléchargeable, les objectifs d’analyse personnalisés vous permettent de bien comprendre les actions des visiteurs provenant des moteurs de recherche.

Dans la section des conversions, la source de vos objectifs peut être divisée par source, ce qui vous permet de vous concentrer uniquement sur les visites issues de la recherche organique.

Si un visiteur trouve votre site à partir d'une recherche, puis achète quelque chose ou enregistre leurs détails, cela signifie que vous êtes visible pour le bon public.

Toutefois, si vous obtenez des visites de recherche organiques cohérentes sans qu'aucune action supplémentaire ne soit entreprise, cela signifie que les termes clés pour lesquels vous vous classifiez ne sont pas totalement pertinents pour votre site Web.

Les efforts de référencement doivent viser avant tout à toucher les publics concernés. Vous pouvez classer le numéro 1 pour une requête de recherche telle que « nourriture pour chats », mais si vous ne vendez que des produits pour chiens, votre optimisation n’a pas vraiment fonctionné.

Recherche et visibilité locale

Si votre entreprise est présente sur le Web et / ou dans des magasins physiques, vous pouvez utiliser les outils de Google My Business pour approfondir et dépasser les performances des liens bleus classiques.
Plus précisément, vous pouvez comprendre ce qui suit:

• Comment les clients recherchent votre entreprise
• Comment quelqu'un voit votre entreprise
• Quelles actions spécifiques prennent-ils?

Plus vous optimiserez votre optimisation, plus vous verrez de telles actions, vérifiez-les!

Classement moyen des recherches

Le classement de vos mots clés sur les moteurs de recherche est traditionnellement un moyen simple d’obtenir rapidement une vue de la performance globale. Cependant, il peut être difficile de tirer des conclusions d'un «Google rapide». La recherche personnalisée à partir de votre historique et de votre position permet essentiellement de réduire le rang moyen au point de réduire son utilisation.

Divers outils peuvent être utilisés pour maîtriser le classement moyen de termes spécifiques. Pour ce faire, utilisez la console de recherche Google avec des outils gratuits tels que SEMRush et Ahrefs, qui permettent également de comprendre la répartition moyenne des rangs.

Les classements de recherche devenant plus difficiles à suivre avec précision, la mesure des moyennes est le meilleur moyen de comprendre le lien qui existe entre le classement de recherche et son impact sur l’entreprise au sens large.

Mesures techniques – Important, mais tout le monde n'y prête pas attention

En ce qui concerne le côté plus technique de la mesure du référencement, vous devez détacher les couches et regarder au-delà des clics et du trafic. Ils aident à compléter le tableau plus général des performances du référencement, et peuvent également aider à découvrir de nouvelles opportunités de progrès.

Index de recherche – À l'aide de consoles de recherche et d'autres outils

Veiller à ce qu’un index précis de votre site Web existe est une chose que vous devez faire avec le référencement. Parce que si seulement une partie de votre site ou les mauvaises pages sont indexées, votre performance globale en souffrira.

Bien qu’une petite partie du travail global de référencement, c’est sans doute l’un des plus cruciaux.

Une solution rapide consiste à entrer la commande «site:» suivie de l’URL de la page d’accueil de votre site pour afficher le nombre total de pages présentes dans l’index d’un moteur de recherche.

Pour inspecter le statut d'une page spécifique sur Google, la console de recherche Google est votre meilleure option. La version la plus récente de la console de recherche fournit un moyen rapide d'obtenir des résultats.

Erreurs d'analyse de recherche

En plus de regarder ce qui a été indexé, tout propriétaire de site Web doit garder un œil sur ce qui pourrait manquer, ou s’il ya eu des erreurs d’analyse signalées par Google. Cela se produit souvent parce qu'une page a été bloquée ou que le format ne peut pas être exploré par Google.

Allez dans l'onglet « Couverture » de la console de recherche Google pour comprendre la nature des erreurs et la page à laquelle l'erreur se rapporte. S'il y a un gros zéro, vous et votre entreprise n'avez naturellement rien à craindre.

Taux de clics (CTR) et taux de rebond

Outre où et comment votre site Web se classe pour les recherches, une métrique à prendre en compte est la fréquence à laquelle vous cliquez sur votre fiche de site dans les SERP. Cela indique essentiellement le pourcentage d'impressions qui aboutissent à une visite du site.

Ce pourcentage indique dans quelle mesure votre fiche est pertinente par rapport à la requête d'origine et dans quelle mesure votre résultat se classe par rapport à vos concurrents.

Si les gens aiment ce qu’ils voient et peuvent facilement trouver votre site Web, vous aurez probablement une nouvelle visite.

La console de recherche Google est à nouveau la meilleure ressource pour obtenir des données précises. Il suffit de sélectionner l'onglet Performances et de basculer l'onglet CTR pour parcourir les données par requête, page de destination, pays d'origine et périphérique.

Si une personne s'aventure sur votre site, vous devrez vous assurer que la page qu'il voit est pertinente pour sa recherche. Après tout, les algorithmes de recherche aiment récompenser la pertinence! Si la page ne contient pas les informations requises ou n’est pas conviviale, il est probable que l’utilisateur partira pour trouver la meilleure ressource, sans prendre aucune mesure, appelée rebond.

Dans certains cas, une visite peut suffire, un rebond n’est donc pas un problème. Veillez à afficher cette métrique dans le contexte plus large de ce que votre entreprise propose.

Convivialité mobile

Largement rapporté en 2015, le dévoilement de la convivialité mobile en tant que facteur de classement. Cela est crucial pour l'évolution du comportement du navigateur, avec un trafic mobile dont le volume est souvent supérieur à celui de l'ordinateur de bureau sur certains sites.

Un autre rapport de la très utile console de recherche Google, très utile, donne un aperçu clair de la convivialité d'un site pour les mobiles, en affichant des avertissements pour tous les problèmes. Cela vaut la peine de dire que cette mesure n’est pas une indication de la probabilité d’une conversion, mais davantage de la qualité de votre site sur un appareil mobile.

Suivez vos métriques et écoutez les données

Comme mentionné au début de cet article, les données déterminent les décisions. Dans tous les domaines d'activité, certains chiffres vont se démarquer. Avec le référencement, une compréhension complète provient de multiples points de données, avec des points positifs et négatifs à prendre à chaque point du voyage.

En fin de compte, il s’agit souvent de trafic, de rangs et de conversions. Les chiffres qui font tourner les affaires sont constitués de statistiques qui ne voient pas souvent la lumière du jour mais qui sont tout aussi importantes.

En tant que spécialiste du marketing numérique, il est toujours enrichissant d’apprendre à comprendre comment les données déterminent l’évolution d’une entreprise et, en fin de compte, comment les succès et les opportunités sont signalés et compris.

Matthew Ramsay est directeur du marketing numérique chez Digitaloft.

Lectures complémentaires: