X étend une fois de plus son option Notes communautaires, cette fois en ajoutant la possibilité pour les utilisateurs de demander une note sur les publications qui, selon eux, pourraient contenir des affirmations douteuses.
Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, il existe désormais une nouvelle option dans le menu de publication sur le bureau pour « Demander une note de la communauté », qui signalera ensuite cette demande pour vérification par les contributeurs aux notes de la communauté.
Comme expliqué par X :
« Les utilisateurs de X peuvent demander une note communautaire sur une publication qui, selon eux, en bénéficierait. S'il y a suffisamment de demandes, les contributeurs aux notes communautaires verront une alerte et pourront choisir de proposer une note. Cela permet aux utilisateurs de X qui ne sont pas contributeurs d'apporter leur aide et permet aux contributeurs de savoir où les notes pourraient être utiles.«
Cela pourrait être un bon moyen de dissiper la désinformation dans l'application, en permettant aux utilisateurs de rechercher plus facilement des notes, plutôt que de se fier uniquement à celles qui sont disponibles dans le système actuel. Bien sûr, cela dépend aussi de la volonté des utilisateurs de faire l'effort de faire une telle demande, mais cela pourrait constituer un processus complémentaire précieux au système de notes communautaires.
Afin de demander une note communautaire, l'utilisateur doit avoir un numéro de téléphone vérifié associé à son profil, ce qui est également une exigence pour les abonnements X Premium.
Les comptes seront initialement autorisés à soumettre jusqu'à cinq demandes de notes par jour, bien que X indique que ce nombre pourrait être augmenté si les demandes finissent par générer des notes plus utiles.
Community Notes est l’une des principales innovations lancées par Elon Musk depuis qu’il a pris la direction de l’application. Initialement développée sous Twitter (sous le nom de « Birdwatch »), des recherches ont montré que Community Notes peut être un outil précieux dans dissiper la désinformationet de réduire l’amplification des fausses déclarations.
La seule préoccupation, à l’heure actuelle, est que X s’appuie trop sur les notes communautaires pour effectuer tout le gros du travail de modération du contenu, après qu’Elon Musk a vidé l’entreprise en supprimant 80 % de son personnel.
Beaucoup de ces postes supprimés concernaient la modération et la sécurité du contenu, Elon Musk espérant réduire les frais généraux de l'entreprise en s'appuyant davantage sur la vérification des faits et les retours d'information provenant de la foule. Cela correspond également à la vision d'Elon Musk selon laquelle les utilisateurs de X devraient être les arbitres de la vérité ultime, et non la direction de X, ce qui est une autre raison pour laquelle Elon Musk met en avant les notes communautaires comme la solution clé en matière de modération.
Mais des études ont montré que Community Notes, à elle seule, n'est pas en mesure de gérer l'ensemble des exigences de modération de l'application, ce qui permet à la désinformation de gagner du terrain et de générer des récits alternatifs, en grande partie sans contrôle.
Et avec l'approche des élections américaines, cela pourrait être une préoccupation majeure, et nous avons déjà vu des théories du complot et de la désinformation prendre de l'ampleur via des publications X au début de la campagne.
Ainsi, bien que Community Notes soit un bon système, qui offre une valeur significative à de nombreux égards, il n'est peut-être pas à la hauteur de la tâche consistant à couvrir tous les besoins de détection et de clarification de contenu de X.
Mais c'est ce que X a choisi de faire, et nous verrons ce que cela donnera lors des prochaines élections et les conséquences de ce qui devrait être une campagne clivante.