Les gens pensent souvent que parce que je dirige une startup d’auto-soins, je dois mener une vie parfaitement équilibrée. Même moi, je supposais que je connaissais les limites et les habitudes que je devais mettre en place pour prendre soin de moi tout en dirigeant mon entreprise.
Et pourtant, bien que j’aie passé les trois dernières années à construire Silk + Sonder – à penser à prendre soin de moi tous les jours, à écrire des invites de journalisation mensuelles pour nos membres et même à être la voix des méditations audio sur notre application – je me suis récemment retrouvée en proie à l’épuisement professionnel. Je n’en avais jamais eu auparavant.
Cela n’a pas été causé par un événement majeur de l’entreprise ou une crise de la vie, mais simplement par les exigences typiques d’un fondateur. Chaque jour, j’alternais entre une réflexion globale et l’extinction d’incendies à court terme. Je prenais constamment des décisions concernant les opérations, les produits, le marketing et la croissance. J’avais dit oui à chaque réunion et je trouvais constamment un autre problème à résoudre.
Sans que je m’en aperçoive vraiment, mes habitudes de soins personnels ont commencé à glisser : je n’allais pas à la salle de sport, je ne mangeais pas les bons aliments et je ressentais la pression de garder les gens de ma vie heureux même si j’avais moins de temps social que jamais. . Je me démenais, mais en tant que fondateur, j’ai tellement l’habitude d’opérer en dehors de ma zone de confort et de relever des défis à gauche et à droite que je n’y ai pas pensé.
Jusqu’au jour où je me suis réveillé avec un mal de tête si intense que je ne pouvais même plus regarder mon téléphone. J’ai pris un peu d’Advil et j’espérais qu’il s’atténuerait au moment où j’aurais fini mon journal du matin, mais j’ai découvert que je ne pouvais même pas regarder les mots sur la page. Quand j’ai commencé à avoir des nausées, j’ai su que quelque chose n’allait pas. J’ai réussi à envoyer un SMS à mon assistant pour effacer mon calendrier de la journée, puis j’ai envoyé un SMS à un ami fondateur pour obtenir des conseils. « Je pense que vous êtes en burn-out, » dit-elle. J’étais incrédule parce que j’ai toujours associé l’épuisement professionnel à une anxiété accrue, et non à un épuisement débilitant.
J’ai passé les huit heures suivantes allongé sur le canapé à ne rien faire. J’avais besoin de débrancher, mais même mes outils de débranchement comme un livre ou un podcast me semblaient trop épuisants.
Après une journée de repos, j’étais heureusement prêt à reprendre l’action. Mais je savais que si je ne m’attaquais pas à la cause profonde, je serais à nouveau incapable de m’en rendre compte. Et tandis que de bons soins personnels à l’ancienne ont stimulé mon rétablissement immédiat, la solution à long terme impliquait des changements plus profonds dans la façon dont j’abordais mon travail.
Voici les stratégies qui m’ont aidé à m’échapper et à éviter le cycle de l’épuisement professionnel depuis.
J’ai commencé par réévaluer mes besoins énergétiques
Immédiatement, j’ai su que je devais faire quelques ajustements dans la façon dont je passais mon temps afin de mieux protéger mon énergie.
Faire fonctionner mon calendrier pour moi
Tout d’abord, j’ai cherché des moyens de retravailler mon calendrier. J’ai tendance à mieux fonctionner lorsque j’ai deux à trois heures de travail concentré par jour, mais avant l’épuisement professionnel, j’avais ignoré cette structure. J’ai donc bloqué certaines heures de travail ininterrompues chaque jour et recherché des réunions que je pouvais supprimer de mon calendrier, telles que des enregistrements récurrents où les mises à jour pouvaient à la place être partagées de manière asynchrone.
Utiliser une carte énergétique pour déléguer
J’ai également revisité la façon dont j’occupais mon temps en créant une carte énergétique : en écrivant toutes mes tâches quotidiennes et hebdomadaires et en catégorisant lesquelles d’entre elles me chargeaient ou me vidaient. Je savais que je voulais passer la majeure partie de ma journée sur des activités énergisantes, alors c’est devenu un guide instantané pour ce que j’avais besoin de déléguer. J’ai remarqué que la recherche de candidats et la prise des appels de présélection épuisaient beaucoup de temps et d’énergie, et cela pouvait facilement être transféré. À ce jour, je vais créer une nouvelle carte lorsque ma liste de tâches semble devenir incontrôlable.
Se réserver du temps pour moi
Enfin, j’ai cherché des moyens de me réengager envers mes besoins de bien-être. J’ai commencé à pré-réserver des cours d’entraînement tout au long de la semaine pour ne pas négliger l’exercice et je suis devenu plus intentionnel de passer mes week-ends à remplir ma tasse d’activités comme la journalisation, la lecture et des sorties sociales amusantes.
J’ai travaillé sur la stratégie au lieu de réagir
L’un des problèmes qui a conduit à mon épuisement professionnel était que j’étais tombé en mode réaction, jouant constamment à la taupe avec chaque question, besoin et problème qui se présentait. Je savais que je devais devenir plus stratégique dans ma façon d’aborder les besoins de mon entreprise afin de pouvoir me concentrer sur les tâches les plus importantes, plutôt que d’être tiré dans mille directions.
Choisir un objectif principal chaque jour
J’ai commencé par adopter une technique que nous recommandons dans nos planificateurs Silk + Sonder, dans laquelle vous choisissez une chose à faire chaque jour qui rendra tout le reste plus facile. J’aime me concentrer sur une pensée créative expansive pour mon entreprise ou des tâches qui font de moi un PDG plus efficace. Je sais que, à moins que l’entreprise ne brûle littéralement, ces tâches devraient avoir la priorité sur les autres tâches qui surviennent tout au long de la journée.
Établir des attentes réalistes avec mon équipe
Je devais également être plus transparent sur le moment où je pouvais répondre aux questions ou examiner les livrables des membres de mon équipe, même si ce n’était pas dans les délais. Je suis toujours tenté d’arrêter ce que je fais et de répondre à leurs besoins, surtout quand je les empêche de faire quelque chose, mais j’ai trouvé que la communication d’échéanciers réalistes a été mieux reçue que le surengagement et la sous-livraison ( ou travailler moi-même dans le sol pour livrer de toute façon).
Permettre à mes employés de prendre leurs propres décisions
Enfin, j’ai travaillé à me retirer de chaque décision d’affaires. Si un coéquipier vient me voir dans un domaine dont je ne connais pas grand-chose, je serai honnête avec lui que, bien que je sois heureux d’en parler, je fais confiance à son expertise. Cela aide à leur donner les moyens de savoir qu’ils peuvent prendre des décisions sans moi. Tout autour, ça a été mieux pour eux, mieux pour moi, et mieux pour l’entreprise.
Je construis constamment de nouvelles habitudes positives
Enfin, j’ai trouvé que le voyage pour créer des habitudes saines pour éviter l’épuisement professionnel est continu. Non seulement j’ai dû régulièrement m’adapter ou renouveler mes habitudes lorsque je sens que l’épuisement professionnel se manifeste à nouveau, mais j’ai dû rappeler aux autres personnes de ma vie mes besoins. Après tout, je suis le meilleur défenseur de mon propre bien-être.
Réduire les notifications et vérifier les messages pendant mon temps libre
Par exemple, pour réduire la tentation de changer de contexte et de modifier les priorités prévues, j’ai désactivé les notifications Slack et les aperçus des e-mails de mon téléphone et de mon ordinateur. Je suis conscient de ma tendance à inviter les distractions, surtout si elles aident les autres à avancer plus vite, mais j’ai réalisé que, le plus souvent, mon implication peut attendre. Pour conserver du temps pour le flux et la pensée créative, je vérifie ces comptes plusieurs fois par jour selon mon emploi du temps. J’utilise cette même approche dans ma vie personnelle, rappelant à mon fiancé et aux membres de ma famille que ce n’est pas parce que je ne suis pas en réunion que je suis disponible pour des questions personnelles ou liées à la maison.
Former mon équipe sur le moment où traiter quelque chose d’urgent
Les gens savent que s’il y a une véritable urgence, ils peuvent m’envoyer un texto ou m’appeler, mais j’ai également travaillé à former mon équipe à savoir quand quelque chose est vraiment urgent. Je les encourage à se demander : « Est-ce si urgent que quoi que Meha travaille, elle doive s’arrêter immédiatement pour aider à y faire face ? »
C’est difficile de faire ça quand on a l’impression que tout le monde se tourne vers vous, mais en fin de compte, je pense que les fondateurs se mettent plus de pression qu’ils n’en ont besoin. J’ai constaté que mon équipe apprécie ma confiance en eux, ainsi que ma transparence autour de mes besoins. En fait, ils respectent le fait que je m’organise pour faire de mon mieux pour eux et pour l’entreprise.