UX est important pour la recherche: voici deux raisons pour lesquelles

Les référenceurs explorent constamment Internet et épuisent leurs réseaux en essayant de trouver de nouveaux moyens d'optimiser les sites Web pour Google et d'autres moteurs de recherche. Que ce soient des conseils pour améliorer la vitesse de la page ou de nouveaux mots clés à cibler, le travail d'un SEO semble être sans fin.

Cependant, plutôt que de rechercher de nouveaux visiteurs pour augmenter le trafic de votre site, la clé des performances de recherche pourrait être trouvée en dehors du marketing par moteur de recherche.

Envisagez rapidement le processus de conversion réussie à partir d'une recherche Google:

• La première étape: L'utilisateur entre sa requête dans Google.
• Deuxième étape: Google génère un SERP en fonction de sa perception du type de contenu recherché par l'utilisateur.
• Troisième étape: L'utilisateur analyse les métadonnées affichées sur le SERP et sélectionne le lien qui répondra le mieux à leurs besoins.
• Quatrième étape: Il s’agit du moment décisif où l’utilisateur décide de rebondir ou de ne pas rester sur le site pour rechercher les informations ou la solution recherchée.
• Cinquième étape: Le nouveau visiteur se connecte rapidement et fait confiance au site sur lequel il se trouve. Ils ont instantanément trouvé les informations ou les produits recherchés ou peuvent facilement y accéder pour effectuer un achat ou planifier une réunion.

La quatrième étape illustre non seulement un moment crucial pour les SEO, mais également pour Google. Si un utilisateur de recherche clique régulièrement sur des sites lents à charger, sur lesquels il est difficile de naviguer ou qui ne répondent pas du tout à leurs besoins, ils basculeront sur un moteur de recherche différent. En bref, Google veut faire plaisir à ses utilisateurs en leur proposant des sites hautement hiérarchisés, adaptés à leurs besoins.

En déplaçant votre état d'esprit de «Comment puis-je déchiffrer l'algorithme de Google?» À «Comment puis-je ravir Google et ses utilisateurs?», Vous créez un meilleur accent sur l'engagement plutôt que de simplement acquérir un volume de recherche. Essentiellement, le succès de vos recherches dépend de l’expérience utilisateur de votre site. Deux éléments de l'expérience utilisateur sont particulièrement pertinents pour le référencement.

1. Donner aux utilisateurs une expérience engageante

Mettez-vous à la place des chercheurs. Que cherchez-vous lorsque vous recherchez quelque chose sur Google? C’est probablement ces trois choses:

• Vitesse de chargement rapide
• Conception Web adaptée à l'industrie et stimulante
• Informations présentées clairement

Ainsi, pendant que vous étudiez les analyses pour les métriques telles que le temps passé sur le site et le taux de rebond, comprenez que le contexte de ces métriques est important. Pourquoi les utilisateurs restent-ils? Est-ce parce qu’ils sont vraiment engagés avec votre site ou parce qu’ils ont du mal à trouver ce qu’ils cherchent? Vous pouvez utiliser les services de cartographie thermique pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent réellement avec votre site. Des services tels que Full Story, Looker, Hotjar, Crazy Egg, Lucky Orange et Optimizely. Si vous avez un commentaire favori ci-dessous.

Se concentrer sur l'expérience des utilisateurs peut contribuer à augmenter le trafic. Selon un billet de blog dans Think With Google, le temps de chargement du service 1-800-Got-Junk a été réduit de 28% et le nombre de sessions mobiles a augmenté de 19%.

En établissant une première impression forte, vous vous donnez la meilleure chance de conversion pour la première fois ou, au moins, de meilleure chance pour une visite ultérieure pour les utilisateurs en phase de « shopping ».

Comment pouvez-vous rendre votre site plus attrayant?

En fonction de votre secteur d'activité et de l'intention de la page, votre conception et votre mise en page doivent créer une expérience immersive, naturelle et sans friction pour les utilisateurs. Cela signifie que:

• Vos appels sont clairs, mais pas trop flashy.
• Votre conception (des couleurs et des images au choix de la police) doit intéresser l’utilisateur.
• Optimisation de la vitesse sur les ordinateurs de bureau et mobiles

Une fois que vous avez attiré l’attention du lecteur, scellez l’accord avec un contenu engageant et pertinent.

2. Concentrez-vous sur le contexte de votre contenu

Parcourir le travail de recherche de mots-clés pertinents et créer un contenu perspicace et attrayant qui a fière allure n’est que la moitié de la bataille. L'autre moitié de l'équation de référencement est l'intention de recherche. Disons que vous êtes une marque de commerce électronique créant une page produit. C’est assez clair ce que votre CTA est – « Acheter maintenant ». En vous concentrant sur la conception et la copie de cette page à l'intention des internautes qui se trouvent en mode prêt à acheter, vous vous assurez que Google et ses utilisateurs sont satisfaits de placer votre site en haut des SERP.

De même, si vous créez une page plus informative axée sur la formation des téléspectateurs sur les points de vue, les actualités ou les FAQ de l'industrie, y compris la rhétorique commerciale, vous ne serez plus qu'un échec une fois que les visiteurs sont envoyés sur une page qui ne prend pas en charge l'achat rapide. décision.

Créez une copie de support sans jargon qui vend votre entreprise comme guide pour répondre à ses besoins. Nous avons utilisé un livre intitulé BrandStory de Donald Miller pour définir la copie de notre site Web. L'idée est de créer une histoire qui fasse de votre client le héros et qui vous guide dans la résolution de leurs besoins. Vous voulez créer une histoire dont les gens veulent faire partie, pensez à Toms Shoes. Il n’est pas nécessaire que votre cœur saigne pour le faire. Expliquez simplement qui vous êtes et comment vous allez répondre aux besoins de vos clients.

Faire ce type de connexion avec votre client a un impact important sur votre entonnoir de ventes. Une étude récente de la Harvard Business Review montre comment un contenu émotionnel peut avoir une incidence sur vos résultats. En fait, selon HBR, un détaillant aurait même eu «une augmentation de 50% du taux de croissance des ventes par magasin».

Quelques excellents exemples de contenu de qualité «StoryBrand», notamment:

1. Cycle de l'âme
2. Go Pro
3. Le trajet d’un milliard d’Uber
4. Bouche

Ces marques expliquent une histoire dans laquelle un utilisateur est amené à devenir le «héros» de l'histoire. GoPro, par exemple, offre au client l'expérience de l'enregistrement de ses moments en profitant de la vie, faisant de Gopro le « guide » pour aider les clients à se souvenir de leurs aventures.

Même Google a testé cela sur son appel à l'action détaillant en consolidant son contenu et a reçu une augmentation de son trafic organique de 64%. Un contenu de qualité ne représente qu'une partie de l'expérience utilisateur, mais peut avoir un impact sur votre entreprise lorsqu'il devient «sans ego» et concerne davantage le client.

Plus votre site sera performant en termes de pertinence et d’engagement, plus les visiteurs seront heureux. À la fin de la journée, Google cherche également à satisfaire ses utilisateurs.

Les meilleures pratiques des moteurs de recherche vont vous aider à placer votre site dans le radar de Google. Cependant, ce qui va vous distinguer des autres concurrents sur les SERP, c’est votre engagement à fournir aux internautes un site Web de haute qualité et extrêmement pertinent. Un nouvel accent mis sur l’UX de votre site peut être l’actualisation exacte du référencement de votre site.

Jonathan Alonso est directeur du marketing numérique chez CNCMachines.Net. On peut le trouver sur Twitter à @jongeek.