Cette semaine, des inquiétudes ont été exprimées quant au fait que le retour de Donald Trump sur Facebok pourrait inciter d’autres à réagir de la même manière. Il pourrait également utiliser les informations pour diffuser des informations erronées ou attaquer d’autres personnes.
Meta a cependant annoncé cette semaine qu’il restaurerait les comptes de l’ancien président Trump sur Facebook et Instagram. Trump avait été banni de la plate-forme à la suite de l’insurrection du 6 janvier 2021, et a ensuite renvoyé cette décision au Conseil de surveillance – un « organe d’experts » que le réseau social a établi pour être un frein et contrepoids indépendant de sa prise de décision.
Le conseil a confirmé la décision, mais a critiqué la nature vague de la suspension et l’absence de critères spécifiques quant au moment où les comptes peuvent être rétablis.
La suspension était une décision exceptionnelle prise dans des circonstances extraordinairement difficiles. Facebook a déclaré dans un communiqué officiel que « la situation normale serait que le public ait la possibilité d’entendre à nouveau un ancien président des États-Unis d’Amérique, ainsi qu’un candidat à ce poste sur nos plateformes ».
Comme tout autre utilisateur de Facebook et d’Instagram, Donald Trump doit adhérer aux normes communautaires. À la lumière de ses violations, il encourt désormais également des sanctions plus sévères en cas de récidive – des sanctions qui s’appliqueront à d’autres personnalités publiques dont les comptes sont rétablis après des suspensions liées à des troubles civils en vertu de notre protocole mis à jour. « Facebook a ajouté que M. Trump sera interdit de publier toute autre violation et sera également soumis à une suspension d’un mois à deux ans selon la gravité. »
L’ancien président a célébré la levée de l’interdiction en publiant sur sa plateforme Truth Social : « Facebook a perdu des milliards de dollars depuis que vous m’avez ‘déplatformé’. Ils viennent d’annoncer ma réintégration. « Cela ne devrait jamais arriver à un président sortant.
Avez-vous des préoccupations légitimes ?
La campagne présidentielle de Trump a officiellement demandé à Facebook plus tôt dans le mois d’être autorisé à revenir sur la plate-forme, affirmant que l’interdiction avait entravé le discours public.
Certaines personnes ont exprimé leur inquiétude au sujet de la décision, suggérant que l’interdiction n’aurait pas dû être levée.
David Jacobson de la Cox School of Business de SMU, a averti que « les préoccupations exprimées » sont valables. Il lisait des publications sur les réseaux sociaux publiées par des fronts russes au nom de supposés Américains lorsque les premiers réseaux sociaux de Trump ont commencé. Ces sujets visaient à affaiblir la confiance de notre nation dans ses systèmes sociaux et ses institutions démocratiques dans leur ensemble.
En réponse aux événements du 6 janvier 2021, l’interdiction de Facebook a été mise en place pour montrer que quiconque, et en particulier quelqu’un qui a le pouvoir d’inspirer une foule, est soumis à des règles.
Il n’est pas difficile de comprendre pourquoi les entreprises de médias sociaux résistent à la censure de l’ancien président », a expliqué
Colin Campbell est professeur agrégé de marketing à la Knauss School of Business de l’Université de San Diego. Il est également rédacteur en chef de The Journal de recherche publicitaire.
Campbell a déclaré que Campbell « aurait probablement pu prendre des mesures pour leur nuire ou nuire à leurs actionnaires ». Cependant, l’attaque du 6 janvier a montré qu’il n’y avait pas que le profit en jeu. Il est probable que le fait que l’équipe de sécurité de Twitter ait dû recourir à des méthodes de surveillance manuelles ait facilité la tâche des émeutiers pour organiser leur attaque.
Une autre preuve de la puissance du bouche-à-oreille en ligne pour se transformer rapidement en groupes organisés a été démontrée par le Capitol Riot. Maintenant, la question est : comment ces entreprises doivent-elles réagir ?
Campbell a déclaré que les sites de médias sociaux pourraient envisager différentes façons d’empêcher des scénarios similaires à l’avenir. Il est possible d’utiliser des outils automatisés pour détecter et bloquer le contenu préjudiciable avant sa publication.
De plus, les plateformes de médias sociaux peuvent avoir besoin d’améliorer leur logiciel afin que personne ne soit expulsé de la plateforme de modération. Cela pourrait être un moyen de garantir que des outils spécialement conçus pour permettre une évaluation et un blocage rapides restent une option.
Nous devons être conscients que les réseaux sociaux comportent de nombreux risques. Il a été utilisé par la désinformation, les discours de haine, ainsi que par des contenus pouvant encourager la violence.
« Une multitude d’industries sont soumises à une réglementation qui protège le public – comme les normes de sécurité pour les compagnies aériennes ou les lois sur la diffamation pour les diffuseurs », a noté Campbell. « Les médias sociaux ont leurs propres dangers potentiels, qui justifient un examen et une réponse attentifs. »