Stratégies avancées de liens sponsorisés pour votre site de commerce électronique

Le commerce électronique est l’un des marchés verticaux les plus difficiles et les plus compétitifs du SEM.

Quel que soit votre secteur d'activité, vous êtes sans aucun doute en concurrence avec des géants tels qu'Amazon / Walmart avec la crainte constante des startups de niche peu propices à se battre.

Comme de plus en plus de dollars décalage vers les annonces Shopping et comme la concurrence continue de croître, les détaillants doivent adopter des stratégies plus avancées pour rester en tête.

Implémentation de la segmentation des mots clés des marques de magasinage et des marques autres que de marque

Les annonces textuelles basées sur des mots clés permettent aux détaillants de comprendre facilement la fenêtre d’intention du consommateur et de s’optimiser en conséquence.

Toutefois, les annonces d'achat ont été créées sur un modèle d'enchères basé sur le produit, ce qui signifie que la vente aux enchères de Google sélectionne les produits à afficher pour un résultat de recherche spécifique.

Ce modèle supprime un aspect important de l'optimisation et du contrôle des enchères car les détaillants ne peuvent pas enchérir différemment auprès d'un consommateur tout au long de leur parcours d'achat.

Bien que cela puisse être décourageant, il n’est pas nécessaire de le faire!

Il existe une solution au désavantage lié aux enchères de produits:

Segmentation des mots-clés.

Grâce au paramètre de magasinage, priorité de campagne, vous pouvez contrôler le montant de vos enchères pour différents types de requêtes.

Comment fonctionnent les priorités de campagne?

Lorsque vous avez le même produit dans plusieurs campagnes d'achat, vous pouvez déterminer quelle campagne doit participer à la vente aux enchères pour ce produit avec la priorité de campagne – élevée, moyenne ou faible.

La campagne avec la priorité la plus élevée sera toujours saisie en premier, quel que soit le montant de vos enchères.

Pour créer une structure de segmentation des mots clés pour les achats, les détaillants doivent commencer par créer trois campagnes du même produit ou groupe de produits, chacune avec un paramètre de priorité différent – élevé, moyen et faible.

Les paramètres de priorité agiront comme un entonnoir, filtrant des mots clés plus spécifiques via des négatifs.

Le tableau ci-dessous illustre le fonctionnement de la structure de segmentation des mots clés utilisés pour les achats.

Segmentation de mot-clé d'achat donne aux annonceurs la possibilité de:

• Posséder le SERP aux conditions de la marque.
• Optimiser les offres en fonction des performances hors marque.
• Contrôlez les produits à annoncer à différentes étapes du processus d'achat.

La segmentation des mots clés d'achat est une approche intéressante pour vous permettre de générer des ventes pour les requêtes les plus ardentes et de réduire les dépenses pour des termes inefficaces.

Les annonces de recherche dynamique sont un atout, pas un accessoire

Influence le pouvoir de Annonces de recherche dynamique pour élargir votre jeu de mots-clés à moindre coût.

Lors de la création de campagnes de commerce électronique, vous constaterez souvent que les mots-clés les plus logiques sont aussi les plus coûteux et les moins rentables.

Selon un vieil adage, environ 15% des recherches quotidiennes ne sont pas nouvelles pour Google; bien sûr, vous les trouverez via une correspondance large avec un CPC plus élevé, mais il est plus efficace de laisser DSA se charger de tout le travail à votre place.

Lorsque vous créez une campagne DSA, tenez compte des points suivants:

• Les pages et les URL sont vos mots-clés. Assurez-vous de segmenter des sections identiques du site dans leurs propres groupes d'annonces afin de maximiser la pertinence de la copie.
• De même, utilisez des négatifs! Empêcher les DSA d'accéder aux pages non pertinentes. Je doute qu'il y ait des questions pertinentes dans les pages sur les carrières ou la politique de retour.
• Tirez parti d'une suite complète d'extensions, comme pour une campagne de ciblage par mots clés. Ils verront probablement moins de volume en raison du rang de publicité plus faible, mais il est préférable de les avoir présents.
• Utilisez tous les publics disponibles. Consacrez la majeure partie de votre temps à l'optimisation envers les personnes et laissez les moteurs choisir les mots-clés.
• Les fonctions d’enchères intelligentes (ROAS / CPA et eCPC cibles) contribuent à l’amélioration de l’efficacité et de l’efficience des DSA. Utilisez-les souvent.

Il est courant de convertir tous les mots-clés de conversion d'une campagne DSA et de les déployer dans une campagne traditionnelle ciblée par mot-clé pour conserver le contrôle.

Bien qu’il s’agisse d’un moyen efficace d’assurer un volume maximal, les CPC atteignent souvent un pic d’inefficacité en matière de ciblage. chaque requête au lieu de quand les DSA déterminent ce qui est le plus susceptible de convertir.

À moins qu’une seule requête n’obtienne un volume dominant ou un rendement insuffisant par rapport au ciblage par mots clés, il est recommandé de les conserver.

Adopter des annonces shopping Google Showcase

En 2016, Google a lancé un nouveau format d'annonce: Vitrine Shopping annonces.

Cette solution vise à mieux positionner les annonceurs du commerce électronique, de la vente au détail et de la mode auprès de leurs clients.

Pensez aux annonces Google Showcase Shopping comme à votre vitrine numérique. C’est la solution de lèche-vitrine que vos clients en ligne recherchent.

Vous pouvez regrouper différents produits de commerce électronique, de mode et de vente au détail en utilisant des images numériques vives et de haute qualité.

Vous pouvez compléter des produits existants avec plusieurs produits plus petits ou combiner plusieurs produits «me-too» dans une offre à prix réduit plus importante.

Les annonces Showcase sont utilisées pour cibler davantage de requêtes génériques non liées à une marque et apparaissent dans les résultats de recherche sur mobile.

Sur le SERP, la publicité comporte une image de héros personnalisée, spécifique à la marque, associée à la requête de recherche, ainsi que deux images plus petites.

Ces images plus petites montrent les produits réels. Lorsque l'utilisateur clique sur la publicité, celle-ci affiche l'image du héros personnalisée, une description personnalisée pour aider à présenter la marque et jusqu'à 10 produits individuels.

Outre les différences visuelles, les annonces de Showcase Shopping utilisent des enchères au CPE (coût par engagement) maximales, ce qui signifie que les annonceurs fixent le montant le plus élevé qu'ils sont prêts à payer pour un engagement.

Ils sont ensuite facturés lorsque quelqu'un développe la publicité et y passe plus de 10 secondes ou lorsqu'un utilisateur clique sur un lien vers le site avant les 10 secondes.

En 2018, les annonces Showcase ont continué à gagner du nombre de clics sur les mobiles et ont poursuivi leur ascension en 2019.

Ce format d'annonce est un excellent outil de personnalisation, conçu pour favoriser l'engagement des utilisateurs plutôt que leur acquisition, et mieux utilisé comme tactique de l'entonnoir supérieur.

Connectez-vous en ligne à hors connexion avec des annonces d'inventaire locales

Selon Google, presque 80% des acheteurs iront en magasin quand le détaillant aura immédiatement un article qu’ils veulent.

L'un des meilleurs moyens de répondre à cette attente de disponibilité immédiate en magasin consiste à utiliser des annonces d'inventaire locales.

Ce format d'annonce constitue un excellent moyen d'attirer les clients vers votre magasin en capturant leur attention en mettant en évidence les produits disponibles dans les magasins à proximité.

Les annonces d'inventaire locales apparaissent sur les requêtes mobiles qui incluent une intention locale (par exemple, « s'habille près de moi ») et se déclenchent si l'utilisateur se trouve à moins de 35 km d'un magasin.

Lorsque les utilisateurs cliquent sur votre annonce, ils sont immédiatement dirigés vers la page de votre boutique en ligne hébergée par Google.

Votre page de vitrine personnalisée comprend:

• Une description du produit.
• Une image du produit.
• Liens vers votre site web.
• Votre numéro de téléphone.
• Les heures d’ouverture de votre magasin.
• Une carte indiquant les directions à votre magasin.

Les clients peuvent également acheter directement en cliquant sur votre site Web.

Bien que les annonces d'inventaire locales soient une excellente option pour tous les annonceurs physiques, leur configuration et leur maintenance peuvent s'avérer difficiles.

Les annonceurs doivent s'assurer que la disponibilité en magasin et les comptes d'inventaire dans le flux sont mis à jour quotidiennement.

Dans le but d’atténuer l’intégration et la maintenance des flux locaux, Google a lancé un programme de partenariat sur les flux locaux. Ce nouveau programme permet aux fournisseurs de données d'inventaire tiers de fournir des données de vente et d'inventaire à Google pour le compte du commerçant.

Une fois qu'un annonceur a lancé des campagnes d'inventaire locales, le moyen recommandé de mesurer l'impact via plusieurs sources, telles que Google Ads et Google Analytics.

Le suivi des indicateurs clés tels que le trafic en magasin et les commandes en ligne, ainsi que d’autres analyses, permet aux détaillants d’optimiser leurs campagnes en fonction des visites en magasin et des ventes hors ligne et en ligne résultantes.

Ciblez le public le moins évident

Les outils d'audience tels que les données démographiques, la mise en correspondance des clients et le reciblage sont parmi les fonctionnalités les plus puissantes créées récemment par Google et Bing.

Les annonceurs ont la possibilité de personnaliser la messagerie, d’augmenter / diminuer les enchères et d’identifier tout ce que vous voulez ou qui vous voulez!

Certains des publics les plus couramment utilisés (et recommandés) se trouvent sur le marché, ce qui signifie que Google est en mesure de cibler les personnes qui recherchent activement un achat important.

Si vous êtes une compagnie d’assurance, il semble évident d’ajouter un public d’utilisateurs sur le marché de l’assurance, non? Le défi est que tous vos concurrents font la même chose.

Envisagez d’utiliser le public comme moyen de trouver quoi autre votre public aime et cible en conséquence.

Si vous vendez des sacs à main ou des bijoux, vous pourriez trouver le succès en ciblant les hommes qui veulent acheter quelque chose pour l’anniversaire de leur partenaire.

Boutique club de fitness? Essayez de cibler les utilisateurs intéressés par les aliments biologiques.

Google dispose d'une multitude d'outils pour aider à identifier ces cohortes. Dirigez-vous vers le Perspectives d'audience section du gestionnaire d’audience pour avoir une idée de ce que votre auditoire aime par rapport au reste du pays.

Ci-dessous, un aperçu d'un vendeur de montres de luxe. Il n’est peut-être pas surprenant que les indices d’audience pour Pools, Sailing et Trips to Miami soient élevés!

Réévaluez vos KPI

Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS, comme nous l'appelons tous affectueusement) peut être une métrique dangereuse. C’est un instantané unique dans le temps, qui évalue seulement si une seule commande rapporte de l’argent ou non.

L'optimisation pour un ROA à achat unique seulement réduira la capacité à rivaliser dans des enchères difficiles. Envisagez d'évaluer le coût par client acquis, la valeur client sur toute la durée de vie ou le retour sur investissement d'un an en tant que meilleure métrique du nord vrai.

Pour obtenir de véritables termes de recherche de prospection haut de gamme, envisagez de cibler des micro-conversions ou des «étapes» afin d’ajouter de la valeur sans vous ruiner.

Optimisez vers un abonnement à une liste de messagerie ou utilisez des termes préliminaires pour créer des pools de reciblage destinés à être commercialisés ultérieurement.

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Crédit image: Paulo Bobita
Toutes les captures d'écran prises par l'auteur