La création d'une image de marque cohérente peut augmenter les revenus de votre entreprise par jusqu'à 23%. Juste en décrivant une stratégie de positionnement de marque claire et cohérente, votre entreprise peut attirer plus de clients, gagner plus d'argent et optimiser tous ses efforts de marketing.
Le développement d'une stratégie de positionnement de marque ne peut arriver qu'après avoir exécuté la segmentation du marché et décrit votre ciblage. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez enfin vous rendre dans les parties les plus percutantes et les plus puissantes de votre stratégie marketing globale – le positionnement.
Qu'est-ce que le positionnement de la marque?
En bref, le positionnement de la marque est le processus de décider comment vous voulez que vos clients pensent à vous.
Lorsque vous vendez des produits et produisez du contenu, il est probable qu'il y ait une certaine émotion et affinité que vous souhaitez provoquer. Par conséquent, vous cherchez à positionner votre marque d'une certaine manière.
Le positionnement de la marque est plus que la simple production d'un logo ou d'un jingle. Bien fait, cela peut vous aider à distinguer votre entreprise de tous les autres concurrents, même si vous vendez des produits plus ou moins identiques.
Pour construire la bonne stratégie de positionnement, vous devez:
- Décrivez les principaux besoins des segments de clientèle cibles;
- Définir la stratégie de positionnement en fonction de ces besoins, ou de ce que les spécialistes du marketing appellent la «raison de croire» de votre public cible;
- Mettez en surbrillance les points de différenciation de votre marque (traits d'avantage concurrentiel); et
- Créez un plan marketing basé sur toutes les étapes que vous avez prises ci-dessus.
Ce sur quoi nous nous concentrerons ici, c'est l'approche basée sur la valeur du positionnement de la marque.
Pourquoi le positionnement de la marque basé sur la valeur est-il important?
La principale chose à comprendre est que le positionnement a moins à voir avec les caractéristiques du produit et les caractéristiques rationnelles; Il s'agit de perceptions et de prendre le contrôle du récit que les consommateurs associent à votre entreprise.
Avec un cadre de positionnement de marque clair, votre entreprise peut expliquer aux consommateurs pourquoi vous êtes différent des autres. En vous distinguant, vous pouvez renforcer votre relation avec vos clients existants. Il peut également rassurer votre entreprise que les clients seront plus susceptibles de choisir votre produit plutôt que le produit d'un concurrent.
En remontant dans le temps, les marques de cigarettes ont fait un sacré travail en train de différencier à peu près un produit identique: vous pourriez être un homme de Marlboro ou un aficionado progressif de chameaux, et cela a fait une différence. Parce que vous obtiendrez une image claire d'une personne qui choisit une marque plutôt que l'autre, et tout cela grâce à des variations de positionnement de la marque.
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Le cadre VBBP a expliqué
VBBP, ou perception de la marque visuelle, fait référence à la façon dont les consommateurs reconnaissent visuellement une marque.
Dans l'ensemble, la perception de la marque est la représentation qu'un consommateur a sur une entreprise particulière. Les consommateurs forment les perceptions de la marque en fonction d'un certain nombre de critères:
- Avis en ligne
- Actualités
- Recommandations des amis
- Expériences personnelles
- Consommation de marketing externe (publicités, médias sociaux, etc.).
Indépendamment de ce que votre entreprise prétend être, les consommateurs peuvent se forger une opinion différente de ce qu'est réellement votre entreprise. La perception de la marque est liée au positionnement de la marque car ce sont les deux formes de communication du message d'une marque à ses clients.
Plus vous travaillez à créer un certain personnage de marque, plus vos consommateurs pourront associer votre entreprise à ce personnage, alias lui-même.
Pourquoi la perception de la marque est-elle importante?
Comme un solide positionnement de la marque, une forte perception de la marque peut aider votre entreprise à réussir. C'est plus que de trouver les bons mots clés ou de respecter l'intention des utilisateurs.
Si vous associez votre marque à des traits positifs que votre marché cible apprécie, vos clients cibles sont plus susceptibles d'acheter chez vous. À votre tour, vous effectuez plus de ventes et augmentez les bénéfices.
Chaque fois que vos clients sont confrontés à un choix entre votre entreprise et une autre, ils prennent des notes mentales sur ce qu'ils savent de chaque entreprise. Que ce soit consciemment ou inconsciemment, cet individu décide de quelle entreprise acheter en fonction de ces notes mentales.
Comment créer une stratégie de positionnement de marque sur un cadre basé sur la valeur
1. Désigner le segment et les besoins des consommateurs.
Afin de vous positionner sur le marché, vous devez comprendre qui vous visez. Quels sont les clients idéaux pour votre entreprise et pourquoi?
Une fois que vous avez pris le temps de définir votre personnage de l'acheteur, vous devez réfléchir aux valeurs de ce genre de personnes. Quelles qualités recherchent-ils dans une entreprise? Comment pouvez-vous leur montrer que vous avez ces qualités?
En faisant appel aux croyances et aux valeurs fondamentales de votre marché cible, vous pouvez croître à proximité de ceux que votre entreprise essaie d'atteindre.
Par exemple, Nike envoie un message très clair dans toutes les formes de communication – en choisissant Nike, vous soutenez la force et l'autonomisation de toutes les personnes.
2. Définissez l'essence de votre marque.
Pour définir l'essence de votre marque, vous devez répondre aux questions suivantes:
- Qu'est-ce que votre marque va susciter les gens? Quelle est la première chose à laquelle ils vont penser en ce qui concerne votre marque? Pensez-y. Pensez à la façon dont vous voulez que les gens perçoivent votre entreprise.
- Comment et dans quelles circonstances les gens seraient-ils obligés de se tourner vers votre marque?
- Comment votre marque bénéficierait-elle à la durée de vie / de travail de votre segment cible? Qu'est-ce qui va changer exactement?
Une fois que vous aurez vos réponses, vous pourrez établir pourquoi les gens choisiraient votre marque et votre produit en fonction de leur système de valeurs.
Tout cela est connu comme votre «Essence de marque». Ce sont les pensées, les sentiments et les émotions généraux que les gens obtiennent lorsqu'ils pensent à votre entreprise.
3. Mettez en évidence les avantages fonctionnels et émotionnels de votre marque.
Ensuite, vous devez vous assurer que vous comprenez les avantages fonctionnels et émotionnels de votre marque. Plus précisément, vous devez penser aux avantages fonctionnels et émotionnels que vos clients vont obtenir de votre marque.
Dans l'ensemble, vous devez penser à ce qui suit:
- Comment le client utilisera le produit / service
- À quoi le client doit s'attendre en utilisant le produit / service
- Ce que le client devrait ressentir après avoir utilisé le produit / service
- À quoi le client doit s'attendre après avoir utilisé le produit / service
Plus vous réfléchissez à la façon dont le client se sent et à ce que le client sort de votre entreprise, mieux le positionnement de votre marque sera aligné. La clé est de toujours Concentrez-vous sur les clients et leur aperçu de votre marque.
4. Identifier la «raison de croire».
La prochaine étape consiste à définir pourquoi les consommateurs feraient confiance aux valeurs de la marque que vous essayez de communiquer.
Essentiellement, il existe trois façons clés de déclencher votre segment cible pour croire en vos messages de communication:
- Choisissez les principaux points de différenciation – à la fois fonctionnels et émotionnels – qui vous font vous démarquer de la compétition;
- Réfléchissez à la raison pour laquelle votre public croirait en votre caractère unique, à quel point ces points de différenciation sont encourageants, durables et durables.
- Définissez les tactiques clés qui communiquent mieux la perception de votre marque. Dans l'exemple de Dove, nous sommes obligés de croire en leur messagerie d'autonomisation et d'acceptation de soi parce qu'ils n'utilisent jamais d'images luxueuses ou glamour. Nike utilise à la fois des célébrités et des personnes «réelles» et leurs histoires pour soutenir leur idée que tout le monde peut «le faire» quel que soit le contexte.
Intégrer le positionnement de la marque dans votre stratégie marketing globale
Maintenant que vous savez comment créer une stratégie de positionnement de marque, vous devez penser à le lier avec vos efforts de marketing globaux.
Chaque segment de clientèle déclenché par des messages plus sur mesure doit être approché avec un plan marketing et un mélange spécifiques. C'est là que la boîte à outils Semrush Traffic & Market entre en jeu, vous apportant des idées et une évaluation des performances de vos concurrents et de vos propres tactiques de marketing pour vous aider à affiner et à maximiser les efforts de communication de votre marque.