Des millions de personnes font leurs achats en ligne chaque année à la recherche des meilleures offres pour la saison des vacances.
Selon Statista, aux États-Unis, la saison des achats de Noël commence traditionnellement le vendredi noir. En 2018, les gens ont dépensé plus de 123 milliards de dollars sur le commerce électronique au détail.
Avec tout ce temps et tout cet argent que vous dépensez en ligne, comment pouvez-vous être sûr d'avoir la bonne stratégie de référencement et de marketing pour les vacances, afin de générer davantage de trafic, de classements et de ventes?
Explorons ce qui suit:
- Planification
- Stratégie de promotion
- Stratégie technique
- Votre processus de commande
- Liens internes et externes
- Plan de mesure
1. planification
Une des choses les plus importantes à considérer avant la saison des vacances est de planifier en conséquence. Malheureusement, le référencement n’est pas aussi rapide que la recherche payée. Il faut du temps pour voir les résultats.
Si vous savez que 30% à 50% de vos affaires se font pendant la saison des vacances, la planification est essentielle à votre succès pour la saison des vacances suivante.
L’une des choses les plus importantes à faire est de mener une audit de contenu et une analyse pour voir où se trouvent les opportunités pour vous de créer du contenu ou de mettre à jour du contenu existant au moins 6 à 8 mois avant les vacances.
Je ne saurais vous dire combien de fois une entreprise m’a demandé de classer les cadeaux de Noël, mais elle n’a aucun contenu lié à Noël.
Aucune page de destination dédiée contenant des cadeaux de Noël, aucun contenu pertinent pour les différents sujets relatifs aux cadeaux de Noël, aucune question ne visant des intentions de cadeaux différentes.
Si vous ne disposez pas de ces éléments de base, vous n’allez pas vous classer parmi les mots-clés liés aux cadeaux de Noël.
Toujours construire un calendrier de contenu avec différents concepts et différents types de contenu qui répondent à des intentions multiples.
Par exemple, il serait logique de disposer d'un contenu comportant des images car la plupart des gens aimeraient voir différents types de cartes-cadeaux de Noël en fonction de l'intention de la requête.
Il serait également judicieux d’avoir une stratégie de boîte de réponse pour les requêtes connexes car les utilisateurs finaux posent des questions. Par conséquent, votre stratégie de contenu doit être holistique pour pouvoir les capturer à un stade précoce.
Lorsque vous essayez de choisir les produits ou les pages sur lesquels vous concentrer, analysez vos performances précédentes pour la saison passée.
Passez en revue vos analyses pour voir:
- Quels produits ont bien fonctionné l'année dernière.
- Comment les gens ont trouvé ces pages de destination.
- Quelles requêtes ont conduit le trafic vers ces pages de destination.
- Comment vos pages de destination ont été converties
C’est toujours une bonne idée de travailler en étroite collaboration avec votre équipe de recherche payée et optimiser pour les mots-clés et un contenu qui a bien fonctionné du point de vue de la recherche payée et qui se classe à la distance de frappe du côté organique.
Le fait d'avoir à la fois des annonces payantes et des annonces organiques dominera les pages de résultats des moteurs de recherche et placera votre marque devant plus de clients, ce qui peut augmenter les ventes et générer plus de trafic.
Ne pas oublier le social. Écoute sociale peut vous fournir beaucoup d'idées de contenu auxquelles vous n'avez peut-être même pas pensé.
Vous pouvez trouver de nouveaux mots à la mode, nouvelles idées de contenu, ou les nouvelles opportunités que vos concurrents utilisent pourraient profiter à votre marque.
Pinterest est un must pour la promotion de contenu de vacances. Vous pouvez créer des tableaux Pinterest de vacances qui présenteront vos meilleurs produits de vacances et un lien vers vos pages de vacances.
Réutilisation de l'ancien contenu
Avez-vous un guide de Noël de l'année dernière? Vous pouvez le mettre à jour pour cette année avec de nouveaux produits.
Si vous conservez une base de données de personnes qui vous ont acheté l'année dernière ou qui se sont inscrites pour votre liste de diffusion, utilisez-la pour que vos produits soient visibles même avant les vacances.
Vous pouvez également utiliser les inscriptions pour Remarketing sur Facebook.
2. Promotion
Écrire du contenu ne suffit tout simplement pas.
Après avoir créé votre plan de contenu, veillez toujours à collaborer avec votre équipe payante et sociale. Ce soutien supplémentaire aidera votre contenu à être vu par les masses.
Soutenez toujours votre contenu avec les réseaux sociaux rémunérés de Facebook, Twitter et d'autres canaux sociaux.
Ajoutez des liens dans votre courrier électronique pour vous aider à faire connaître votre contenu et à le diffuser sur tous vos canaux de médias sociaux, dans vos bulletins d'informations, vos événements, etc.
3. technique
J'ai constaté que plusieurs marques faisaient des erreurs techniques en essayant de les optimiser pour la saison des vacances.
Un problème commun: certaines entreprises ne sont pas prêtes pour la pointe du trafic de vacances.
Assurez-vous toujours que vous disposez d'un serveur ultra-rapide capable de gérer une forte augmentation du trafic.
Croyez-le ou non, certains sites populaires se sont écrasés lors du Black Friday et d’autres jours fériés en raison de l’afflux de nouveaux visiteurs sur leur site. Malheureusement, ils n’ont pas l’infrastructure adéquate pour le prendre en charge.
Temps de chargement
Lors de la création ou de la mise à jour de pages de destination, il est essentiel de s’assurer qu’elles sont compatibles avec les appareils mobiles et chargées en moins de 2 secondes (de préférence 1 seconde).
Les clients mobiles cherchent à acheter pour le moment. Un temps de chargement médiocre peut engendrer une expérience utilisateur médiocre, ce qui pourrait avoir une incidence sur vos ventes pour la période des fêtes.
Suppression de pages et redirections
Une autre erreur commune que certaines marques commettent est de supprimer des pages sans rediriger les pages de catégories et de produits.
C'est une grosse erreur.
Si vous supprimez des pages de produits et de catégories, en particulier des pages avec classement, des liens faisant autorité, du contenu frais et de haute qualité, etc., vous devrez créer une nouvelle page si vous ne les redirigez pas.
Conservez les mêmes URL de page de destination. Ne changez jamais d'URL sauf si vous devez absolument le faire. Si vous le faites, configurez toujours une redirection 301 vers la nouvelle page.
À court de produits
Si votre marque manque de produits pendant la saison des vacances, mettez toujours en place une stratégie de redirection judicieuse pour leur fournir des produits connexes.
Cela peut aider les utilisateurs à rester sur votre site, à trouver des produits connexes et à générer des revenus supplémentaires.
Surveillance de site
Surveillez régulièrement votre site pour détecter les erreurs d'analyse, les pages inutilisées, etc., susceptibles d'avoir une incidence sur les performances de votre site.
Données structurées
Données structurées Il est impératif de donner des informations supplémentaires aux moteurs de recherche sous une forme compréhensible.
Assurez-vous que toutes les pages de vos produits et toutes les pages importantes de votre site sont marquées avec un schéma de produit et, plus important encore, un schéma de révision.
Plus vos critiques sont positives, plus vos produits deviennent populaires. Plus votre produit est populaire, meilleur sera votre classement.
4. Votre processus de paiement
Les taux d'abandon du panier d'achat sont légèrement supérieurs à 70% pendant la période des fêtes, selon Statista.
La meilleure façon de fournir une bonne expérience de panier d'achat?
Rendez-le aussi simple que possible et optimisez votre processus de vérification.
Par exemple, considérons ce qui suit:
- Réduisez le nombre de pages de paiement.
- Réduisez le nombre de formulaires et d'informations à remplir.
- Fournir une option de commande d'invité.
- Test A / B.
5. Liens internes et liens externes
Liaison interne est une tactique sous-utilisée qui pourrait aider à renforcer les pages de destination importantes.
Si vous avez des pages liées les unes aux autres (par exemple, un contenu de blog présentant des conseils pour choisir la meilleure carte de Noël), un lien interne vers la page de catégorie principale doit alors être créé.
Parcourez votre site et trouvez des opportunités pour tirer parti des opportunités de liens internes.
Créez des liens vers votre site à partir de domaines externes et recevez des critiques de blogueurs qui analysent vos produits.
Cela pourrait aider à obtenir des liens de haute qualité sur votre site susceptibles d'améliorer la visibilité, le trafic et les performances de votre moteur de recherche.
6. Plan de mesure
Vous devez savoir ce qui a fonctionné et qui a eu un impact.
Vous devez donc établir un plan de mesures pour comparer les performances d’une année à l’autre des performances de votre site pendant la saison des vacances.
Assurez-vous de suivre tous vos mots-clés. Gardez une trace de chaque activité qui contribue à soutenir votre contenu et gagnez de nouveaux liens.
Dernières pensées
Planifier à l'avance est essentiel pour prendre une longueur d'avance sur le référencement naturel et le marketing numérique pendant la période des fêtes.
Vous devez fournir le bon contenu au bon moment aux utilisateurs finaux sur tous les appareils et toutes les plateformes.
Assurez-vous toujours que le contenu que vous donnez à votre public cible est pertinent et donne à vos clients ce qu'ils veulent vraiment.
Le contenu devrait:
- Soyez visuel et pas seulement du texte statique.
- Lien vers les produits ou services que vous souhaitez qu'ils voient.
Comme toujours, utilisez des déclarations d'appel à l'action fortes.
Assurez-vous de l’intégrer à d’autres médias pour promouvoir votre message afin qu’il gagne en popularité et augmente votre visibilité, votre trafic et vos ventes pendant la saison des vacances.
Le plus important de tous, mesurez votre succès en comparant les performances année après année – et en restant fidèle à ce qui vous convient.
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Toutes les captures d'écran prises par l'auteur, avril 2019