Retour en arrière sur Facebook lors de la modification des stratégies de messagerie de l'abonnement Chatbot

Facebook ne modifiera plus ses politiques de messagerie d'abonnement, ce qui aurait affecté les chatbots.

Nous avons signalé le mois dernier que Facebook modifiait les autorisations de chatbot et accordait des pages jusqu'au 31 décembre pour se conformer à la nouvelle stratégie.

Le changement de politique aurait eu une incidence sur la capacité des chatbots d'envoyer des messages d'abonnement.

Les messages d'abonnement sont des messages non promotionnels pouvant être envoyés automatiquement aux utilisateurs à tout moment, tels que des mises à jour de nouvelles ou des alertes d'applications.

Si votre page Facebook a un chatbot qui envoie des messages d'abonnement, vous pouvez ignorer notre rapport précédent.

Facebook a récemment déclaré dans un mettre à jour:

«Tandis que nous continuons à examiner nos stratégies de messagerie d'abonnement, les développeurs autorisés à envoyer des messages via des autorisations au niveau de l'application peuvent continuer à le faire jusqu'à nouvel ordre. Nous encourageons toujours les développeurs à migrer vers l'autorisation au niveau de la page au fur et à mesure de l'évaluation des mises à jour potentielles de cette stratégie. ”

Les pages ne doivent plus recevoir l'autorisation de Facebook pour envoyer des messages d'abonnement, du moins pour le moment.

Si vous avez déjà migré vers une autorisation au niveau de la page, eh bien, vous avez une longueur d’avance. Facebook peut toujours décider de mettre en œuvre un changement de politique à l'avenir.

Plus de ressources