TikTok a été l’application la plus téléchargée en 2021. Elle compte désormais plus d’un milliard d’utilisateurs.

Est-ce que l’un d’entre nous à Buffer a prédit une augmentation aussi rapide lorsque TikTok a atterri pour la première fois sur notre radar ?

Pour le plaisir, j’ai fait une recherche rapide dans nos archives Slack pour voir si je pouvais le découvrir. La première mention de TikTok était par Lire les cendresnotre ancien responsable du contenu, en août 2018. TikTok venait d’acquérir Musical.ly comme point d’entrée sur le marché américain.

Une capture d'écran de la première mention de TikTok dans notre chaîne marketing Slack.
Une capture d’écran de la première mention de TikTok dans notre chaîne marketing Slack.

La prochaine mention était en novembre 2018, lorsqu’un autre de mes anciens coéquipiers, Alfred Luatravaillait sur un article de blog sur le 21 meilleurs sites de médias sociaux à considérer pour votre marque. À ce moment-là, TikTok était numéro dix sur la liste avec 500 millions d’utilisateurs actifs mensuels, juste derrière Tumblr et juste devant Twitter.

Une capture d'écran de la prochaine mention de TikTok, quelques mois plus tard.
Une capture d’écran de la prochaine mention de TikTok, quelques mois plus tard.
Une capture d'écran de la réponse indiquant si quelqu'un utilisait TikTok.
La seule réponse à savoir si quelqu’un utilisait TikTok.

Avance rapide jusqu’à aujourd’hui et TikTok talonne les plateformes en place comme Facebook et Instagram et a grandi d’une manière que je n’aurais jamais imaginée. C’est aussi maintenant le domaine le plus visité sur Internet, mettant fin au règne de quinze ans de Google.

Il ne semble pas ralentir non plus. Avec l’essor des vidéos courtes, des outils de création puissants et des fonctionnalités qui stimulent la viralité à l’intérieur et à l’extérieur de la plate-forme, TikTok a réalisé une croissance de plus de quarante pour cent l’année dernière.

Ce ne sont pas seulement les créateurs de contenu et les influenceurs qui partagent quotidiennement des TikToks. Des entreprises de toutes sortes profitent de la capacité de TikTok à fournir une grande quantité de portée organique en peu de temps. Avec le bon plan et une exécution créative, il existe de nombreuses opportunités de créer un public massif (sans avoir besoin d’un budget massif).

J’ai appris cela de première main des clients de Buffer, grâce à un flux constant de demandes de fonctionnalités, demandant une intégration avec TikTok. Et, bien sûr, cela a du sens. Comme toutes les autres plateformes sociales, vous obtenez les meilleurs résultats si vous planifiez votre contenu à l’avance et que vous le publiez régulièrement.

Quelques-unes des demandes de fonctionnalités que nous avons reçues pour la planification de TikTok.
Quelques-unes des demandes de fonctionnalités que nous avons reçues pour la planification de TikTok.

Les gens tenaient tellement à ce que nous nous intégrions à TikTok qu’ils ont même commencé à partager des maquettes de produits pour inspirer nos concepteurs.

Une maquette client de l'écran de connexion du canal dans Buffer, y compris TikTok.
Une « maquette » qui nous a été envoyée par un client.

Alors, nous avons commencé à réfléchir. Quel est le moyen le plus rapide et le plus précieux pour aider les spécialistes du marketing à planifier et programmer leurs vidéos TikTok, aujourd’hui ?

Utiliser des rappels pour aider à la planification de TikTok

Deux de nos principes de produit sont de garder les choses simples et d’ajouter de la valeur progressivement (nous n’attendons pas pour tout ajouter en même temps).

Dans cet esprit, nous avons examiné comment nous prenons actuellement en charge la programmation des histoires Instagram. Nous pourrions peut-être reproduire un flux de travail similaire.

La façon dont cela fonctionne est:

  1. Vous téléchargez votre contenu vidéo sur Buffer.
  2. Choisissez ensuite une date et une heure auxquelles vous souhaitez publier le message.
  3. Lorsque ce moment arrive, Buffer envoie une notification de rappel sur votre téléphone, avec tout prêt pour que vous terminiez la publication dans l’application.

Ce flux de travail de « rappel » est déjà très familier pour les spécialistes du marketing des médias sociaux et dans le graphique ci-dessous, vous pouvez voir comment il a gagné en popularité auprès de nos clients. Environ 19 000 rappels Instagram Story sont créés et programmés via Buffer chaque mois.

Un graphique montrant les rappels d'histoires Instagram à la hausse
Les rappels d’histoires Instagram ont tendance à augmenter

Compte tenu du succès des rappels Instagram Story, créer quelque chose de similaire semblait être une première incursion naturelle dans le monde de TikTok.

Se déplacer rapidement avec le mobile

TikTok est une plate-forme mobile, la grande majorité du contenu provenant directement du téléphone du créateur. Ainsi, en ce qui concerne la planification, nous avons décidé de créer des rappels TikTok dans nos applications mobiles, pour commencer. Nous avons également envisagé d’ajouter à notre plate-forme Web, mais dans l’esprit de construire rapidement et d’ajouter de la valeur progressivement, nous sommes ravis de la publier sur mobile, puis de l’ajouter au Web une fois que nous aurons plus de commentaires et de conseils de nos clients.

Andyl’un de nos ingénieurs iOS, a pu créer le premier prototype en moins de deux heures.

Une capture d'écran de la conversation entre Andy et Julia, après qu'Andy ait construit le premier prototype.
Julia, l’une de nos clientes, était ravie de voir le prototype !

À partir de là, nous avons étoffé le prototype en environ un mois, testé le produit fini en interne et l’avons soumis à l’App Store d’Apple et au Google Play Store pour examen.

Comment fonctionnent les rappels TikTok

Avec l’application mobile de Buffer, vous pouvez planifier et programmer vos vidéos TikTok à l’avance, ainsi que le reste de votre contenu social. C’est assez simple; téléchargez votre vidéo, ajoutez une légende et planifiez une heure de publication. Le moment venu, nous vous enverrons une notification pour publier la vidéo sur TikTok.

Étape 1 : Chargez votre contenu TikTok dans Buffer.

Sélectionnez TikTok dans la section Rappels du panneau de navigation. À partir de là, vous pouvez créer votre publication TikTok en ajoutant un média et une légende.

Capture d'écran du tiroir de navigation de l'application mobile Buffer.
Les rappels TikTok sont maintenant dans le tiroir de navigation de l’application mobile Buffer
Capture d'écran de l'ajout de médias et d'une légende à la publication dans Buffer.
Ajoutez votre média et votre légende à la publication dans Buffer.

Étape 2 : Planifiez une heure pour publier sur TikTok.

Choisissez la date et l’heure pour recevoir un rappel de publication.

Capture d'écran du choix d'une date et d'une heure pour recevoir une notification de rappel.
Choisissez une date et une heure pour recevoir une notification de rappel.

Étape 3 : Terminez la publication dans TikTok.

Lorsqu’il sera temps de publier votre TikTok, Buffer vous enverra une notification push qui vous guidera vers l’application TikTok pour publier votre contenu.

Capture d'écran de la dernière étape avant de terminer la publication sur TikTok.
Buffer préparera la publication et vous invitera à ouvrir TikTok pour terminer la publication.

Premiers pas avec TikTok

TikTok peut être un peu intimidant si vous n’êtes pas familier avec la plate-forme. Mais ne vous inquiétez pas, vous n’avez pas besoin d’être un grand danseur ou un génie de la vidéo pour lancer votre présence sur TikTok. J’ai compilé ci-dessous certaines de mes ressources marketing TikTok préférées. J’espère que vous les trouverez utiles !

  1. TikTok Creative Playbook pour les petites entreprises [PDF] – TIC Tac
  2. Petits gains : comment les petites entreprises libèrent la magie de TikTok – TikTok
  3. 41 idées de vidéos TikTok pour les petites entreprises – Lightricks
  4. Comment utiliser le marketing TikTok pour rendre votre entreprise virale [Youtube Video] – Shopify
  5. Un guide de TikTok pour les entreprises de commerce électronique – ReferralCandy

Nous aimerions vos commentaires

TikTok est un nouveau domaine pour Buffer et nous aimerions en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à gagner du temps et à développer votre présence sur TikTok. Souhaitez-vous également programmer des rappels via notre tableau de bord Web ? Manquons-nous quelque chose de notre application mobile ? Quel genre de conseils et de ressources aimeriez-vous voir de notre part ?

Faites-le nous savoir en nous envoyant un tweet @amortir ou en nous envoyant une note (ou une maquette !) en utilisant notre formulaire de demande de fonctionnalité.