Le modèle PESO – médias payants, gagnés, partagés et détenus – est un cadre fondamental pour les stratégies de communication modernes. Chaque composant joue un rôle crucial, mais à l’ère de la domination des médias sociaux, le composant Partagé est sans doute le plus dynamique et le plus influent. Les médias partagés prospèrent grâce à l'interaction, à la collaboration et à la capacité d'atteindre des publics à grande échelle via des plateformes comme Instagram, TikTok, Facebook, Twitter et LinkedIn.
Pour les marques et les entreprises, Shared Media ne consiste pas seulement à maintenir une présence sur ces plateformes. Il s'agit de les exploiter de manière stratégique pour créer un engagement significatif, amplifier les messages et bâtir des communautés fidèles. Cet article approfondit la composante partagée du modèle PESO, examinant son rôle, ses avantages, ses défis et ses stratégies de réussite.
Qu’est-ce que les médias partagés ?
Les médias partagés font référence au contenu et aux conversations distribués et amplifiés via les canaux sociaux. Contrairement aux médias payants, où l'exposition est achetée, ou aux médias gagnés, qui reposent sur la validation de tiers, les médias partagés prospèrent grâce à l'interaction organique. Il repose sur la participation active du public, qui amplifie le contenu en aimant, en partageant, en commentant et en republiant.
Essentiellement, les médias partagés consistent à créer du contenu qui résonne si fortement auprès de votre public qu'il se sent obligé de le partager avec ses propres réseaux, étendant ainsi votre portée de manière exponentielle.
Pourquoi les médias partagés sont essentiels dans le paysage actuel
Les plateformes de médias sociaux sont le lieu où se déroulent les conversations modernes. Selon des statistiques récentes, plus de 4,9 milliards de personnes dans le monde utilisent les réseaux sociaux, passant en moyenne 2,5 heures par jour sur ces plateformes. Les médias partagés constituent le pont entre les marques et leurs publics, offrant la possibilité de s'engager directement, de recevoir des commentaires en temps réel et d'entretenir de véritables relations.
Les médias partagés sont également uniques par leur potentiel de viralité. Une campagne sociale bien exécutée peut prendre une vie propre, touchant un public bien au-delà des abonnés directs d'une marque. Ce type d’amplification organique augmente non seulement la visibilité, mais renforce également la crédibilité, car les gens sont plus susceptibles de faire confiance aux recommandations de leurs pairs plutôt qu’aux marques elles-mêmes.
Les avantages des médias partagés
1. Engagement direct
Les médias partagés permettent des conversations bidirectionnelles, permettant aux marques d'interagir avec leur public en temps réel. Cela favorise la confiance et établit des relations, permettant aux abonnés de se sentir entendus et valorisés.
2. Bâtiment communautaire
Les plateformes sociales sont idéales pour créer des communautés dynamiques autour de votre marque. Shared Media contribue à favoriser ces communautés en encourageant la participation du public via du contenu généré par les utilisateurs, des concours et des publications interactives.
3. Amplification du contenu
Lorsque le public partage vos publications, il amplifie votre message sur ses propres réseaux, étendant souvent votre portée de manière exponentielle. Cette amplification organique est inestimable pour sensibiliser sans coûts supplémentaires.
4. Authenticité et confiance
Le contenu partagé par les utilisateurs semble souvent plus authentique que la publicité traditionnelle. Lorsque les gens partagent le contenu d’une marque, ils l’approuvent effectivement, instaurant ainsi la confiance au sein de leurs réseaux.
Stratégies pour réussir dans les médias partagés
Pour réussir avec les médias partagés, les marques ont besoin de plus qu'une simple présence sur les plateformes sociales. Ils ont besoin d’une stratégie réfléchie qui donne la priorité à l’engagement et à la création de valeur.
Créer du contenu partageable
Au cœur de toute stratégie de médias partagés réussie se trouve un contenu qui résonne. Le contenu partageable a souvent un attrait émotionnel, qu'il soit drôle, inspirant, informatif ou réconfortant. Les visuels, les infographies, les vidéos et les éléments interactifs ont tendance à être particulièrement performants.
Tirer parti du contenu généré par l'utilisateur (UGC)
Encourager votre public à créer et partager du contenu mettant en vedette votre marque est l'un des moyens les plus puissants de tirer parti des médias partagés. Des campagnes telles que des hashtags de marque, des concours photo ou des demandes de témoignages peuvent générer une vague de contenu authentique qui amplifie votre message.
Utiliser l'écoute sociale
Les outils d'écoute sociale peuvent aider les marques à surveiller les conversations autour de leur contenu, de leur secteur ou de leurs concurrents. Comprendre ce qui intéresse votre public vous permet de créer un contenu qui correspond à ses intérêts et encourage l'engagement.
Collaborez avec des micro-influenceurs
Les micro-influenceurs ont souvent des abonnés très engagés et fidèles. Un partenariat avec eux peut vous aider à étendre votre portée et à encourager le partage entre des publics de niche.
S'engager activement
Les médias partagés ne sont pas une voie à sens unique. Les marques qui participent activement aux conversations, répondent aux commentaires et interagissent avec leurs abonnés connaissent des niveaux de confiance et de fidélité plus élevés.
Mesurer le succès des médias partagés
Le succès dans les médias partagés n'est pas seulement une question de likes ou de partages. Il s’agit de comprendre comment ces mesures se traduisent en objectifs plus larges. Les indicateurs de performance clés (KPI) pour les médias partagés comprennent :
• Taux d'engagement: Le nombre de likes, de partages, de commentaires et de clics par rapport au nombre total de vos abonnés.
• Portée et impressions: la distance parcourue par votre contenu sur les réseaux.
• Analyse des sentiments: Le ton des conversations qui se déroulent autour de votre marque ou de votre contenu.
• Conversions: actions entreprises par les utilisateurs après avoir interagi avec votre contenu partagé, comme visiter votre site Web ou effectuer un achat.
Les défis des médias partagés
Malgré ses avantages, le Shared Media présente ses défis. Les changements d’algorithme sur les plateformes sociales peuvent avoir un impact considérable sur la portée et l’engagement. De plus, le volume considérable de contenus en compétition pour attirer l’attention signifie que même les meilleures campagnes peuvent se perdre dans le bruit.
Un autre risque est le potentiel de viralité négative. Tout comme un contenu positif peut devenir viral, les réactions négatives ou les réactions négatives peuvent également l’être. Cela souligne l’importance d’une communication prudente et d’un plan de gestion de crise solide.
Le rôle des médias partagés dans le modèle PESO
Les médias partagés n'existent pas de manière isolée. Il amplifie et interagit avec les autres éléments PESO. Les campagnes médiatiques payantes peuvent générer du trafic vers du contenu partagé. Les médias gagnés, tels que la couverture médiatique, peuvent gagner en popularité lorsqu'ils sont partagés sur les plateformes sociales. Les médias détenus, comme les articles de blog ou les vidéos, servent souvent de base à ce qui est partagé.
Comme le note Scott Baradell, PDG d'Idea Grove : « Les médias partagés sont le lieu où l'élément humain entre en jeu. C'est là que les marques arrêtent de parler à leur public et commencent à interagir avec lui. À bien des égards, c'est le cœur du modèle PESO car il représente une véritable connexion.
Conclusion
Les médias partagés sont la pierre angulaire du modèle PESO et une force motrice dans les stratégies de communication modernes. En créant du contenu qui résonne, en s'engageant activement et en tirant parti du pouvoir des communautés, les marques peuvent utiliser les médias partagés pour amplifier leur message, instaurer la confiance et favoriser des relations significatives.
Dans un monde où l’authenticité et la connexion comptent plus que jamais, les médias partagés offrent la possibilité de transformer le public en défenseurs, transformant de simples interactions en mouvements de marque puissants.