Lors de la mise en œuvre de stratégies de référencement efficaces pour les clients, un défi fréquent consiste à gérer des ressources limitées, notamment en matière de création de contenu et les capacités techniques nécessaires pour exécuter les recommandations de référencement.
Cette complexité augmente lorsque l’on travaille avec des organisations opérant sur plusieurs territoires et marchés.
Chaque région peut avoir son propre ensemble de réglementations, d'exigences linguistiques et de besoins spécifiques au marché, ce qui ajoute un niveau de difficulté supplémentaire dans l'exécution de stratégies de référencement cohérentes et conformes sur différents territoires.
Dans ces cas-là, les stratégies et les activités de routine doivent souvent être ajustées pour respecter les lois et réglementations spécifiques à chaque emplacement.
Le non-respect de ces réglementations peut ne pas avoir d’impact direct sur vos performances numériques globales.
L’organisation pourrait faire face à des conséquences importantes sous la forme de poursuites judiciaires et d’amendes potentielles.
S'adapter à ces différences est essentiel pour maintenir la conformité et garantir la mise en œuvre réussie des stratégies de référencement.
Législation commune
Bien que comprendre la législation ne relève pas entièrement du SEO, il est crucial d’être conscient des limites qu’elle impose aux activités et à la collecte de données.
Les réglementations légales peuvent avoir un impact direct sur la manière dont les données sont collectées, utilisées et stockées, influençant ainsi les stratégies de référencement de manière significative.
Au-delà du DMCAd'autres cadres juridiques peuvent également affecter les efforts de référencement, selon la région dans laquelle une entreprise opère.
Conformité aux lois sur la confidentialité des données – comme RGPD en Europe ou CCPA en Californie, par exemple, peuvent façonner la manière dont les entreprises gèrent les données des utilisateurs, ajustent le ciblage et exécutent leurs tactiques de référencement dans différentes juridictions.
Législation mondiale sur la confidentialité
Les réglementations en matière de confidentialité ont un impact significatif sur le référencement, car elles influencent la manière dont les entreprises peuvent collecter, stocker et utiliser les données personnelles.
Lorsque nous parlons de législation sur la protection de la vie privée, les deux qui viennent généralement à l’esprit sont le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA).
D'autres législations sur la confidentialité avec lesquelles vous pouvez être confronté lorsque vous travaillez avec une organisation mondiale comprennent :
Il est important de comprendre ces différentes lois sur la confidentialité et la manière dont elles affectent le traitement des données (et le suivi des utilisateurs), car les données entre les régions peuvent ne pas être directement comparables en raison de ces lois.
Loi européenne sur l'accessibilité (EAA) 2025
L'EAA 2025 vise à améliorer l'accessibilité des personnes handicapées dans toute l'UE en fixant des exigences communes pour certains produits et services.
Il vise à standardiser les pratiques, afin que les entreprises se conforment à des normes d'accessibilité unifiées d'ici le 28 juin 2025, favorisant l'égalité d'accès aux produits et services numériques.
Cela signifie que la conception des sites Web devra s'adapter pour répondre à des normes d'accessibilité spécifiques, garantissant que les sites Web soient utilisables par les personnes handicapées.
Cela pourrait inclure l'intégration de fonctionnalités telles que la navigation au clavier, la compatibilité avec les lecteurs d'écran, le texte alternatif pour les images, les formulaires accessibles et le contraste des couleurs adéquat, permettant une expérience en ligne plus inclusive.
À mesure que les entreprises s’efforcent de s’adapter (et de se conformer) à cette législation, des logiciels tiers peuvent être introduits sur les sites Web pour faciliter un certain nombre (sinon la totalité) des exigences.
Cela signifie ajouter des scripts et potentiellement modifier la façon dont une page se charge et s'affiche à la fois pour les utilisateurs (et les moteurs de recherche).
Règlement sur le blocage géographique (UE) 2018/302
Le règlement de blocage géographique (UE) 2018/302 est un règlement de l'Union européenne visant à prévenir toute discrimination géographique injustifiée des clients au sein du marché unique de l'UE.
Elle est entrée en vigueur en décembre 2018.
Le règlement cible spécifiquement les pratiques visant à bloquer ou à rediriger les utilisateurs tentant d’acheter des biens ou des services en ligne à partir d’un site Web « basé » dans un autre État membre de l’UE.
Une caractéristique clé de ceci est le blocage géographique. Le règlement vise à empêcher les redirections géolocalisées, telles que la redirection automatique des utilisateurs vers une section différente du site Web (comme un sous-dossier localisé) en fonction de l'IP.
Pendant la pandémie de Covid, des appels ont été lancés pour que la réglementation s’adapte aux changements de comportement des utilisateurs en matière d’achats en ligne.
Pour l'anecdote, je n'ai pas vu beaucoup de cas d'entreprises dans l'UE qui enfreignent cette réglementation en matière de blocage géographique.
En 2021, Valve, la société derrière Steam, ainsi qu'un certain nombre d'éditeurs de jeux vidéo, ont été condamnés à une amende. 7,8 millions d'euros pour les pratiques de géoblocage. En dehors de ce cas, très peu sont apparus dans mes fils d’actualité.
Différences entre les lois des États américains
Les lois régissant la protection des consommateurs, les biens numériques et les services d'abonnement diffèrent considérablement d'un État américain à l'autre, ce qui donne lieu à des cadres juridiques uniques que les entreprises doivent prendre en compte lorsqu'elles opèrent dans plusieurs régions.
Ces variations créent des défis pour les entreprises, notamment en matière de publicité et de conformité des données, car elles doivent adapter leurs pratiques pour répondre aux exigences spécifiques des réglementations de chaque État.
Lois sur la protection des consommateurs et la publicité
De nombreux États mettent en œuvre leurs propres critères pour définir la publicité trompeuse, certains, comme la Californie et New York, établissant des lignes directrices plus strictes que les normes fédérales.
La loi californienne sur la concurrence déloyale (UCL) et la loi générale sur les affaires de l'État de New York sont d'excellents exemples de lois d'État qui fixent des exigences spécifiques aux pratiques publicitaires.
Ces réglementations exigent souvent un niveau de conformité plus élevé, ce qui oblige les entreprises à ajuster leurs efforts de marketing en conséquence.
Un exemple tiré du monde concret est l’affirmation « Made in the USA ».
En Californie, la définition de ce qui est considéré comme « Made in USA » est nettement plus stricte que les directives fédérales, influençant directement la manière dont les entreprises peuvent promouvoir leurs produits.
Les entreprises doivent suivre attentivement ces règles pour s'assurer que leur publicité est conforme aux normes spécifiques à l'État.
Lois régissant les biens et services numériques
La vente et la publicité de biens et services en ligne aux États-Unis sont souvent régies par diverses réglementations étatiques. Cela est évident dans le traitement des biens numériques, tels que les livres électroniques et les logiciels.
Certains États, comme le Texas, classent les biens numériques comme imposables, obligeant les entreprises à appliquer une taxe de vente à leurs transactions.
D’autres États, comme le Delaware, n’imposent pas de taxes sur les biens numériques. Ces différences signifient que les entreprises vendant des produits numériques doivent rester conscientes des règles de chaque État pour garantir leur conformité dans plusieurs juridictions.
Renouvellements d'abonnement
Certains États, comme la Californie, ont des règles spécifiques concernant le renouvellement automatique des abonnements. Les entreprises doivent divulguer clairement les conditions de renouvellement, obtenir le consentement affirmatif et permettre aux consommateurs d'annuler facilement. D'autres États ont des réglementations moins strictes, voire inexistantes.
Cela pourrait conduire à une rétention et à des données MRR plus faibles pour des États comme la Californie que pour d'autres, et il est important de comprendre cela lors de l'examen des données, puis de les utiliser pour éclairer davantage la stratégie marketing.
Ceci est particulièrement pertinent dans l’espace SaaS.
Ce que vous devriez demander à votre fournisseur de référencement
Les entreprises doivent s'assurer que tous les fournisseurs de marketing tiers avec lesquels elles travaillent se conforment également à ces lois sur la confidentialité.
Cela inclut l'examen des contrats et des accords avec les fournisseurs pour s'assurer qu'ils suivent des pratiques appropriées de traitement des données, y compris la possibilité de supprimer, de divulguer ou de limiter l'utilisation des données des consommateurs.
Pourquoi c'est important
La conformité mondiale est essentielle pour que les entreprises puissent gérer efficacement les complexités du paysage numérique international.
Veiller à ce que les stratégies de référencement s'alignent sur les cadres juridiques de chaque région est un élément clé de ce processus et créer des campagnes organiques durables à long terme qui génèrent de la valeur sur plusieurs territoires.
Pour l’avenir, il n’est pas exclu que Google puisse introduire une mesure d’accessibilité des utilisateurs, similaire à la façon dont Core Web Vitals sert de proxy pour l’expérience utilisateur.
Il existe une certaine base historique à cela, avec un accent prioritaire sur HTTPS pour sécuriser le Web, ainsi que des stratégies axées sur le mobile et des optimisations de la vitesse des pages.
Bien que ces facteurs soient des « facteurs de classement », l'accent a été mis sur eux afin de mettre en œuvre des changements sur l'ensemble de l'Internet au profit des utilisateurs.
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