J’ai une aversion pour le spam.
Il nous dérange tous depuis les premiers jours du courrier électronique et s’infiltre maintenant aussi souvent dans nos applications de médias sociaux. C’est comme si les bestioles effrayantes du courrier électronique avaient fait leur chemin dans tous les recoins de la technologie numérique, jusqu’à ma boîte de réception Instagram.
Malheureusement, jusqu’à il y a environ un an, LinkedIn était un refuge contre le spam. Vous pouvez vous attendre à une quantité raisonnable de correspondance réelle et légitime et non à une tonne de fouillis. LinkedIn a eu l’une des meilleures expériences de messagerie privée.
Je ne sais pas quand les génies du marketing du monde ont compris que LinkedIn était relativement vierge par rapport à d’autres applications et valait la peine d’être pillé, mais ils sont arrivés et ont infiltré cet espace sacré. Au quotidien, il y a des escroqueries et des stratagèmes, des messages étranges sur « l’amélioration de votre référencement » ou des « produits pharmaceutiques émergents » essayant de me faire cliquer, et juste beaucoup de courrier indésirable qui atteignent tous ma boîte de réception.
J’ai écrit sur le problème il n’y a pas longtemps. Je suis sûr qu’il n’y a aucun lien entre cela et une nouvelle fonctionnalité lancée par LinkedIn appelée la boîte de réception ciblée. J’ai récemment testé la fonctionnalité et bien que je sois encouragé par le fait que cette application appartenant à Microsoft tente au moins de se débarrasser du spam, c’est un peu aléatoire en ce moment et pas super efficace jusqu’à présent.
LinkedIn a introduit la nouvelle boîte de réception il y a quelques mois. Il est apparu comme une option il y a quelques jours pour moi. Les messages sont automatiquement placés dans un onglet « Focus » ou « Autre ». C’est une bonne tentative. Je vois maintenant plus de messages d’êtres humains que je connais un peu plus dans la vraie vie, et les stratagèmes et les escroqueries sont dans l’onglet Autre.
Récemment, une étudiante que je connaissais il y a quelques années m’a envoyé un message et sa note est arrivée dans la boîte de réception Focused. Cependant, juste après cela, un autre message est arrivé qui était évidemment un stratagème marketing (quelque chose à propos de « l’amélioration de mes compétences en matière de podcasts »).
Curieusement, après avoir fêté un anniversaire récemment, j’ai remarqué que certaines des salutations étaient réparties entre les onglets Focused et Other, même si elles provenaient de contacts réels.
Je ne sais pas comment l’algorithme fonctionne pour déterminer ce qui va où, mais cela pourrait être un peu maladroit en ce moment. Je vois beaucoup plus de courrier indésirable envoyé à l’onglet Autre, ce qui a aidé à désencombrer ma messagerie. La fonctionnalité me rappelle comment Gmail filtre également les e-mails, mais ne sépare pas toujours correctement les moutons des chèvres. J’ai trouvé des e-mails importants dans mes onglets Promotions et Mises à jour dans Gmail, donc je sais que c’est loin d’être parfait, mais au moins il y a une tentative de réduire l’encombrement.
L’une des raisons pour lesquelles il s’agit d’un sujet important est que la messagerie en général est désormais diffusée partout. Il y a longtemps, j’ai prédit que le courrier électronique serait mort d’ici 2020, et au moins j’ai mentionné la mise en garde à l’époque selon laquelle nous ne dépendrons plus autant du courrier électronique un jour. Depuis lors, j’ai fait valoir que le courrier électronique n’est plus aussi vital qu’il l’était autrefois, que j’envoie rarement, voire jamais, des courriers électroniques à des amis et à des collègues. J’ai tendance à utiliser Microsoft Teams et Slack plus que tout. Je reçois toujours des centaines d’e-mails par semaine, mais je reçois également des centaines de messages via les réseaux sociaux.
C’est beaucoup à gérer. Tout ce que les applications peuvent faire pour aider à endiguer la marée est le bienvenu, même s’ils ne fonctionnent pas tout à fait au début. Je soupçonne que LinkedIn améliorera cette fonctionnalité en fonction de ce que nous ouvrons et lisons tous, et de ceux qui restent inactifs dans notre boîte de réception pour toujours.
Je vais continuer à tester la fonctionnalité et rendre compte de la façon dont elle s’améliore (ou ne parvient pas à résoudre les problèmes) dans quelques semaines. Vous voulez m’aider à le tester ? Suivez-moi simplement sur LinkedIn et envoyez-moi un message. Si je réponds, cela fonctionne probablement.