Afin d’obtenir plus de clients et d’augmenter leur confiance, de nombreux propriétaires d’entreprise décident de créer un compte Google My Business ? Pourquoi? Eh bien, c’est simple si vous savez comment et pourquoi vous devriez l’utiliser pour votre entreprise. C’est ce que je vais vous montrer dans cet article.
Qu’est-ce que Google My Business ?
Google My Business est un outil en ligne gratuit qui peut aider les propriétaires d’entreprise à développer leur activité et à gagner plus de clients.
Google My Business est un lien gratuit et facile à utiliser entre les entreprises et les clients. Il s’agit d’une plateforme en ligne qui vous aide à gérer facilement les informations de votre entreprise. Google My Business vous permet également d’interagir avec vos clients. Il aide les propriétaires d’entreprise à gérer leur présence en ligne dans les produits Google, y compris la recherche, Maps et Google+. Ensuite, il permet également aux propriétaires d’entreprise de revendiquer leur inscription sur l’annuaire en ligne de Google. De plus, les propriétaires d’entreprise peuvent ajouter d’autres détails comme les numéros de téléphone et les heures de bureau pour rendre leurs annonces plus informatives. Les entreprises peuvent répondre aux avis des clients et ajouter des photos de leurs produits ou de leurs bureaux. Enfin, ils peuvent partager du contenu avec des abonnés via les canaux de médias sociaux « My Business » pour se connecter avec des personnes qui, autrement, ne connaîtraient peut-être pas leur entreprise.
Tout cela en fait l’outil de marketing parfait pour toute entreprise, grande ou petite.
Pourquoi est-il important d’obtenir des avis de vos clients ?
L’importance des avis n’est pas un phénomène nouveau. Les entreprises utilisent les avis pour obtenir des commentaires de leurs clients depuis de nombreuses années. Les avis peuvent être un outil puissant pour dynamiser votre entreprise, mais seulement si vous savez comment les utiliser correctement. Vous devez vous efforcer de toujours obtenir des avis de vos clients et de toujours leur demander des commentaires.
Les avis sont un bon moyen d’évaluer les produits et services d’une entreprise. Les avis donnent également aux clients potentiels une idée de ce qu’ils peuvent attendre du produit ou du service qui les intéresse.
Les avis en ligne peuvent être utiles car les gens veulent savoir ce que les autres pensent du produit avant de l’acheter. Étant donné que les avis en ligne sont rédigés par de vraies personnes qui ont réellement utilisé le produit, ces avis seront moins biaisés que ceux créés par les employés de l’entreprise. Il est important pour les entreprises d’obtenir ces avis de la part de leurs clients, car ils peuvent fournir des informations et des commentaires précieux sur la performance de l’entreprise, des produits et des services.
Comment pouvez-vous obtenir plus de clients en utilisant GMB ?
L’utilisation de Google My Business est un moyen facile de se mettre en valeur. De nombreuses personnes recherchent d’abord des profils en ligne avant de décider d’acheter un produit ou un service. C’est pourquoi consacrer suffisamment d’efforts à votre compte peut vous aider à augmenter le nombre de vos clients. Que pouvez-vous faire alors ?
Soyez perceptible
Les gens aiment savoir où ils vont et ce qu’ils achètent. C’est la raison pour laquelle vous devez être visible sur Internet et notamment sur Google My Business. Pourquoi? Il aide vos clients à trouver les informations les plus importantes sur votre entreprise et ils peuvent lire les avis d’autres personnes, ce qui est également utile.
Vous pouvez également améliorer votre référencement en l’utilisant. Ainsi, lorsque quelqu’un recherche votre entreprise, il vous trouvera sur la première page.
Même si vous avez déjà une présence sur le Web, cela peut valoir la peine d’investir dans la création d’un compte Google My Business. Les comptes peuvent vous aider à améliorer votre stratégie publicitaire en vous donnant accès à des analyses.
Mettre à jour les informations
Ne laissez pas vos clients deviner quoi que ce soit sur vos produits. Google My Business fournit des détails sur vos services et produits. Ne laissez pas la désinformation se produire. Vous pouvez utiliser Google My Business pour gérer votre présence en ligne. Cela aidera l’entreprise à rester en contact avec ses clients et à se tenir au courant de ce qui se passe dans l’entreprise.
Votre compte fournit des détails utiles tels que les heures d’ouverture, les coordonnées, etc. Cela peut être particulièrement utile lorsqu’il s’agit d’annoncer de nouvelles directives (par exemple en fonction de la situation actuelle du COVID-19).
N’oubliez pas qu’il est important de mettre à jour les informations sur votre entreprise. Imaginez que vous alliez au magasin et découvriez qu’il est fermé, mais que vous n’aviez trouvé aucune information à ce sujet auparavant – c’est décevant, par conséquent, n’oubliez pas de tenir vos clients potentiels informés en permanence.
Bâtir la confiance
Saviez-vous que l’inscription de votre entreprise sur Google My Business peut vous aider à gagner la confiance de vos clients potentiels ? Les gens sont plus susceptibles d’acheter quelque chose auprès d’entreprises répertoriées sur Google, car elles semblent plus dignes de confiance.
Une autre chose est que les gens peuvent lire les avis des autres et décider s’ils veulent ou non votre produit. De plus, sur la base des avis, ils peuvent voir que votre entreprise est authentique.
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