La gestion des médias sociaux peut être effectuée à domicile, ce qui présente de nombreux avantages. C'est pourquoi de nombreuses entreprises préfèrent désormais les équipes de médias sociaux à distance aux équipes sur site. Il est plus efficace et offre plus de flexibilité. Cependant, certains doutent toujours si cette approche est pour eux. C'est parce qu'ils ne savent pas comment gérer une équipe de médias sociaux à distance avec succès.
Si vous êtes l'une de ces personnes, cet article est pour vous. Voici quelques conseils et pointeurs.
Embrassez les horaires flexibles pour votre équipe
Les heures de travail typiques sont de 9h00 à 17h00. Cependant, parfois, les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux ne sont pas dans cette période. Bien que vous puissiez planifier des messages, vous ne pouvez pas planifier des réponses. C'est là que les équipes de médias sociaux à distance brillent. Ils ne sont pas liés par des heures de bureau strictes. Leurs horaires peuvent être plus flexibles. En tant que tels, ils peuvent travailler pendant les heures où votre public cible est actif.
Cela dit, l'une des premières étapes de la gestion des équipes de médias sociaux à distance est de connaître le bon moment pour les publications. Ensuite, donnez aux membres de l'équipe des heures de travail flexibles afin qu'ils puissent travailler pendant ces heures et se reposer lorsque votre public est inactif.
Utiliser des outils de collaboration
L'un des défis du travail à distance est de savoir comment faire entrer tout le monde sur la même longueur d'onde. Vous pouvez le faire en utilisant des outils de collaboration. Il existe de nombreuses options sur le marché qui permettent aux utilisateurs de travailler sur le même fichier simultanément. Par exemple, CanVA permet à plusieurs utilisateurs de concevoir ensemble. Ensuite, l'équipe peut utiliser Google Sheets pour créer un calendrier des médias sociaux qui détaille quand publier les images et les légendes qui devraient les accompagner.
En plus de ces outils de base, il existe également des outils de gestion des médias sociaux spécialisés avec des calendriers de médias sociaux intégrés. Ces plateformes permettent aux équipes de planifier, de planifier et de collaborer sur le contenu des médias sociaux en un seul endroit. Avec ces outils, vous pouvez visualiser l'intégralité de votre plan de contenu, faire glisser et déposer des publications dans les emplacements planifiés et assurer la cohérence sur vos canaux de médias sociaux. Ils fournissent également des analyses et des reportages, aidant les équipes à suivre les performances et à ajuster les stratégies à la volée. De cette façon, non seulement vous rationalisez votre création de contenu, mais vous restez également organisé et proactif pour gérer votre présence sur les réseaux sociaux.
Intégrer des outils optimaux
Il existe de nombreuses plateformes de médias sociaux. Il y a Facebook, Instagram, X – anciennement Twitter, Tiktok, YouTube et plus encore. Si un membre de l'équipe doit créer des publications pour chaque plate-forme manuellement, la tâche prendra beaucoup de temps. Heureusement, il existe des outils qui vous permettent de planifier des publications sur différentes plates-formes.
Blog2Social est un plugin WordPress qui vous permet de partager des publications ou des blogs de votre site Web à plus de 20 plateformes. Il offre l'automatisation, réduisant les tâches que les membres de votre équipe distante doivent effectuer. Cela leur permettra de se concentrer sur des tâches comme la sensibilisation ou de répondre aux commentaires et aux messages de vos abonnés.
Blog2Social vous permet également de modifier les autorisations pour les utilisateurs, les groupes et les pages. Cela aide à garder les choses organisées.
Communiquer
Pour une équipe de médias sociaux à distance, l'utilisation d'outils de communication comme Slack est essentiel pour maintenir des opérations en douceur. Ces plateformes vous permettent de tenir chaque membre de l'équipe informé en temps réel, ce qui facilite l'attribution des tâches, les mises à jour de progression et partage des informations importantes. Avec Slack, vous pouvez organiser des conversations en canaux spécifiques aux projets ou aux équipes, ce qui permet de garantir que les tâches sont clairement définies et qu'aucun travail de double qui est déjà terminé. Cette structure améliore considérablement l'efficacité de l'équipe et réduit la confusion, ce qui est crucial pour les équipes éloignées qui pourraient travailler dans différents fuseaux horaires.
De plus, les outils de communication facilitent une résolution rapide des problèmes. Si un membre de l'équipe rencontre un obstacle, il peut immédiatement contacter la chaîne pertinente. Les autres membres de l'équipe peuvent fournir des solutions, des suggestions ou des solutions de contournement, permettant à l'équipe de surmonter rapidement les barrages routiers. Surtout lorsque les tâches sensibles au temps sont courantes, ces outils aident à garder tout le monde aligné, garantissant que les progrès se poursuivent sans retards inutiles.
Recruter des spécialistes du marketing motivés
Les employeurs ont peur que les travailleurs à distance volent leur temps. Et si les membres de l'équipe des médias sociaux effectuent des tâches indépendantes pendant leurs heures de travail? Et s'ils ne travaillent pas du tout, mais signalent qu'ils le font? Cela entraînera des pertes financières pour l'entreprise et renforcera la croissance des réseaux sociaux.
Sachez que tous les travailleurs à distance ne sont pas comme ça. Beaucoup sont des professionnels dignes de confiance. Ainsi, vous devriez vérifier les antécédents de chaque candidat lors de la création de l'équipe de médias sociaux. Choisissez des candidats motivés. Choisissez également ceux qui ont déjà de l'expérience dans le travail à distance et ont une bonne réputation.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également les exiger d'utiliser des outils de surveillance. Recherchez des outils qui prennent des captures d'écran à des moments aléatoires ou enregistrez des pressions de clavier et des clics. Cela vous aidera à vous assurer que lorsqu'ils seront chronométrés, ils travaillent sur des tâches bénéfiques pour vos réseaux sociaux.
Encouragez l'utilisation d'un VPN
Les travailleurs à distance sont à différents endroits. Beaucoup seront à la maison, tandis que d'autres peuvent être dans les cafés et autres espaces de travail. Les réseaux domestiques peuvent être sécurisés si les propriétaires connaissent la cybersécurité. D'un autre côté, les réseaux publics ne sont jamais sécurisés. Cela met vos données en danger.
Vous devez protéger vos données en encourageant l'utilisation d'un VPN. Il crypte la connexion du membre de l'équipe, empêchant les cybercriminels d'intercepter leurs données.
En plus de cela, un VPN peut permettre à un membre de l'équipe de l'étranger d'accéder à une plate-forme interdite dans son pays.
Si vous recherchez un service VPN à recommander, consultez Proton VPN. Les experts en cybersécurité de VPNPRO ont rédigé une revue Proton VPN pour vous informer de ses fonctionnalités, des avantages, des inconvénients et de la fiabilité.
Envisagez également une formation en cybersécurité pour votre équipe de médias sociaux à distance. Il les gardera au-dessus des nouvelles méthodes de cyberattaques et d'escroqueries. Ceci est essentiel pour prévenir les fuites de données et le détournement de compte.
Améliorer le travail d'équipe
Le travail d'équipe fait fonctionner le rêve. Ce dicton ne serait pas populaire si ce n'est pas vrai. Atteindre des objectifs est plus facile si tous les membres travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun.
Les membres de l'équipe devraient se sentir ensemble même s'ils ne sont pas physiquement au même endroit. En améliorant le travail d'équipe et la camaraderie, vous pouvez améliorer la productivité, l'efficacité et les performances. Vous pouvez consacrer du temps aux pauses de café virtuels ou jouer à certains jeux. En passant du temps sur des tâches agréables et non de travail, vous pouvez améliorer les liens entre les membres de l'équipe des médias sociaux distants.
Conclusion
Comment gérer une équipe de médias sociaux à distance avec succès? Tout d'abord, vous devez adopter les caractéristiques du travail à distance. Vous devez permettre aux membres de l'équipe de travailler avec des horaires flexibles afin qu'ils puissent travailler pendant les heures lorsque votre public cible est actif. En plus de cela, vous devez utiliser des outils tels que des outils de collaboration et des outils d'automatisation comme Blog2Social. Il aide à améliorer l'efficacité et la productivité.
Le travail d'équipe est également essentiel au succès de vos campagnes. Vous devriez le construire à travers des activités supplémentaires comme des séances de café virtuels ou même des réunions si c'est possible.