Comment augmenter les ventes en ligne en trois étapes faciles grâce aux annonces PPC

Le coronavirus et les mesures de quarantaine connexes ont entraîné une augmentation des ventes en ligne, de la quantité de contenu vidéo consommé et du temps que les gens passent sur Internet en général. C’est pourquoi les annonces PPC sont plus pertinentes que jamais pour votre entreprise. Tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre taux de conversion et vos bénéfices est de créer correctement ces annonces.

Dans cet article, vous trouverez les erreurs les plus courantes dans la publicité contextuelle et obtenez des recommandations pratiques sur la configuration d’annonces efficaces.

Les erreurs les plus courantes lors de la configuration des annonces

1. Annonces sans contact

Les publicités sans informations de contact (appelées Business Card) occupent moins d’espace dans SERP et perdent par rapport à celles des concurrents du fait qu’elles sont moins visibles et informatives.

2. Manque de liens rapides et de favicon

Cette erreur entraîne une diminution du trafic, du CTR et signifie que le budget des annonces augmentera.

3. Les annonces ne sont pas optimisées pour le Réseau Display de Google

Une campagne publicitaire pour les moteurs de recherche est différente de celle affichée sur le Réseau Display de Google. Si vous copiez simplement des annonces, vous n’obtiendrez aucun bon résultat, le cas échéant.

La principale différence entre les campagnes sur les sites thématiques et dans la recherche:

• Les images ne sont pas affichées dans la recherche mais sur les sites thématiques, elles doivent être ajoutées.
• La publicité sur les sites thématiques devrait être plus créative que dans la recherche. Il existe de nombreux formats différents dans GDN que vous pouvez expérimenter.

4. Manque de division entre l’industrie et les campagnes régionales

Sans cette séparation, vous pouvez gaspiller le budget. En divisant la campagne, vous identifierez les secteurs ou les régions les plus efficaces, quelle partie de la campagne devrait recevoir plus d’attention et de budget.

5. La structure de la campagne d’annonces PPC n’a pas été élaborée

La structure de la campagne n’apparaît pas à partir de zéro mais est créée sur la base de la demande Internet et de l’analyse du marché client (besoins et exigences clients, demande produits).

Par exemple, vous pouvez créer des groupes suivants à partir de votre campagne PPC: sur une marque d’entreprise, sur des mots-clés généraux, sur des régions, sur des types de produits, sur des promotions, sur des concurrents, etc.

6. Le site ne se charge pas lorsque vous cliquez dessus

Souvent, une campagne est en cours mais un serveur n’est pas configuré pour traiter les étiquettes des systèmes publicitaires. Par conséquent, lorsque vous cliquez sur une annonce, le site peut ne pas se charger.

Comment mettre en place une campagne d’annonces PPC efficace

Le travail avec la publicité contextuelle implique une analyse continue. Avant le lancement, il s’agit d’une analyse du public cible, des forces et des faiblesses du produit, des activités des concurrents et du remplissage de niche. Étant donné que la situation sur le marché évolue de manière dynamique, en lançant une campagne publicitaire, vous devez effectuer une analyse directe des annonces contextuelles, de leurs résultats, ainsi que des concurrents.

Avant de lancer une campagne PPC

Comme je l’ai déjà dit, vous devez effectuer une analyse approfondie avant de configurer vos publicités. Tu devrais apprendre:

1. Le public cible

Ce sont des gens que vous voulez accrocher et convertir en acheteurs

Un spécialiste doit comprendre ses douleurs, déterminer les déclencheurs d’influence, savoir quel style il est préférable de communiquer avec lui.

Vous pouvez le faire à l’aide de différents sondages et enquêtes auprès de vos clients, parler à votre équipe de support client, étudier vos concurrents.

2. Le produit

Comment vendez-vous le produit? Comment est-ce fait? En quoi est-ce différent des concurrents? Quelles objections suscite-t-elle chez les acheteurs? Quelles sont ses forces et ses faiblesses? Vous devez connaître les réponses à toutes ces questions, car il sera assez difficile de vendre un produit ou un service sans elles.

3. La niche

Chaque entreprise a ses spécificités. Cela peut être quelque chose de plus familier à chacun de nous (par exemple, au détail, comme Amazon) ou quelque chose de non standard dans la sphère B2B (entreprise à entreprise) (par exemple, services de marketing de contenu). Étudiez les sites à partir d’exemples donnés pour voir la différence entre les niches.

Par conséquent, avant de vendre, vous devez comprendre à qui et comment vendre, quelles difficultés peuvent survenir, quel type de concurrence est actuellement.

4. Annonces des concurrents

Un concurrent puissant peut apparaître à tout instant. Il ne faut donc pas perdre de vigilance à aucun stade de la publicité contextuelle. Une concurrence élevée menace toujours un CPC élevé (coût par clic) et une portée moindre.

Pour aider un annonceur, il existe un certain nombre d’outils pour surveiller le marché et créer votre campagne PPC réussie ou l’optimiser. Vous pouvez obtenir d’eux les informations suivantes:

• La qualité des textes, la pertinence de l’annonce par rapport à la demande de l’utilisateur, les avantages qu’elle apporte à l’acheteur.
• Mots clés utilisés dans les annonces.
• A quoi ressemble la page de destination si elle est capable de convertir les visiteurs en acheteurs en raison de la proposition de vente unique, de la commodité de passer la commande.
• La dynamique des changements dans l’efficacité des publicités

L’un des outils les plus populaires et les plus simples est Serpstat. Ici vous pouvez trouver:

• Informations sur la campagne publicitaire entrant uniquement dans le domaine du concurrent;
• Mots-clés et leur volume
• Mots-clés concurrence
• Liens vers les pages de destination
• Principales mesures de performance

Liste de contrôle de base pour configurer une campagne publicitaire PPC efficace

Une liste de contrôle complète pour la mise en place d’une publicité contextuelle comprend des centaines de points. Ici, je ne donne que les exigences minimales que tout le monde peut mettre en œuvre.

1. Séparation des mots clés B2B et B2C (entreprise à consommateur)

C’est un niveau supérieur de la structure. Vous devez étudier vos segments d’audience en détail.

2. Vous devez optimiser les annonces pour différents appareils. La campagne de recherche pour mobile doit être distincte avec des mots clés et des paramètres différents.

3. Vous devez faire de bonnes annonces:

• Mots-clés dans le titre
• Mots de qualification
• Mot-clé dans le lien d’affichage
• Mot-clé dans la description
• Appel à l’action
• Lien rapide avec un mot-clé
• Contacts

4. Pour augmenter l’efficacité de votre annonce, je vous recommande d’utiliser différentes extensions d’annonces: extraits de site, appels, localisation, extensions de prix, etc.

5. Pour les mots clés à volume de recherche élevé et moyen, votre campagne doit être basée sur le principe «un mot clé = une annonce». Ceux à faible volume de recherche doivent être regroupés.

6. Lancer une campagne pour les quasi-niches. Par exemple pour les concessionnaires automobiles, ces créneaux seront les services automobiles, la location, les composants.

7. Limitez le budget pour les mots clés, plateformes et canaux inefficaces.

8. Travailler dans GDN mais filtrer les plates-formes pour ne pas obtenir de trafic de déchets.

9. Essayez de nouveaux instruments: annonces dans Gmail, telles que les annonces Appel uniquement, les annonces de recherche locale, True View et les autres.

10. Utilisez le remarketing dynamique sur des activités incomplètes, des paniers abandonnés, etc. Il vous permet de contacter des utilisateurs qui ont déjà été sur votre site.

11. Utilisez d’autres canaux de promotion. L’un des meilleurs plans est: amener un nouveau visiteur à l’aide d’une annonce PPC, le renvoyer sur le site à l’aide du remarketing des réseaux sociaux, conduire à une décision sur l’appel ou la commande après le troisième contact via MyTarget.

12. N’oubliez pas que les annonces peuvent être affichées au mauvais moment pour votre entreprise. Par exemple, si vous avez une offre B2B, vous ne devez pas dépenser votre budget la nuit ou le week-end.

13. Remplissez la liste des mots clés à exclure.

Analyse de votre campagne publicitaire

Pour estimer votre publicité contextuelle, vous devez utiliser deux outils: un système d’analyse de site et Google Analytics ou Google Ads.

Pour analyser votre site et son trafic, vous pouvez utiliser le Finteza outil. Il s’agit d’un service qui peut vous fournir des informations sur votre public en fonction de 15 paramètres de base tels que les sources de visite, les événements, les paramètres UTM, les adresses de page et les pays. Tout ce que vous devez faire ici est de filtrer les données par des paramètres appropriés pour votre campagne PPC. Par conséquent, vous obtiendrez des informations dans des diagrammes et des entonnoirs.

Des indicateurs à utiliser pour analyser l’efficacité de votre publicité selon Google Analytics ou Annonces Google:

CTR (taux de clics)

Il devrait augmenter et CPC – diminuer. Si cela ne se produit pas, vos annonces sont de mauvaise qualité pour ce système et vous devez changer de tactique.

CR (taux de conversion)

Il montre combien d’utilisateurs de l’annonce ont effectué une action ciblée sur la page de destination (fait une commande, laissé une demande, signé, suivi un lien, etc.). Ce point devrait toujours augmenter.

CPO

Le coût d’attirer un client qui fera un achat devrait toujours diminuer.

ROI

Les investissements sont payants si l’indicateur est supérieur à zéro. C’est super quand ça augmente aussi.

CAC (coût d’acquisition client)

Vous devez l’évaluer pour comprendre combien un nouveau client vous coûte. Les affaires vont bien lorsque ce montant est inférieur à la facture moyenne.

LTV (valeur à vie du client)

Il montre combien d’argent chaque client vous a apporté lors de la première transaction. Plus le nombre est élevé, mieux c’est pour vous.

Pour arrondir

À première vue, la mise en place d’une publicité contextuelle peut sembler simple. En réalité, c’est un travail continu avec l’analyse de vos annonces et de vos concurrents, la niche complète. Pour créer une campagne efficace, vous devez avoir des connaissances marketing de base et un esprit analytique.

La publicité contextuelle n’apportera de profit que si elle est correctement configurée et réfléchie en détail.