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X souhaite éliminer à nouveau les robots, le chef de produit de la plateforme Nikita Bier confirmant que son équipe a mené une purge majeure des robots au cours de la semaine dernière.
Le 9 avril, Bier a déclaré que X était identifier et suspendre 208 comptes de robots par minute.
Le mois dernier, Bier a annoncé que la majorité de son équipe travaillait sur fonctionnalités d’atténuation du spamy compris des approches de détection et de suppression des robots, afin de réduire la quantité d’activité des robots dans l’application.
Bier met en garde à ce sujet depuis un certain temps et affirme que le développement d’outils d’intelligence artificielle rendra les robots de plus en plus difficiles à détecter. Il a ajouté que toutes les plateformes sociales doivent travailler sur ce sujet afin de devancer une vague massive de robots qui pourrait à terme submerger l’activité humaine.
Bier a supervisé plusieurs initiatives destinées à résoudre ce problème chez X. En octobre, il a annoncé que X avait supprimé 1,7 million de robots qui s’était livré au spam de réponse, avec cette dernière initiative visant à interdire encore plus de comptes de robots de l’application.
L’activité des robots est devenue un objectif clé dans le cadre de Le rachat de l’application par Elon Musk en 2022. Musk a même tenté de se retirer de son offre de rachat de Twitter de 44 milliards de dollars, affirmant que la société avait gravement sous-estimé le nombre de robots.
Dans le cadre de la vérification préalable de son équipe sur Twitter avant l’achat, l’équipe de Musk a déclaré avoir découvert, grâce à son propre échantillonnage, qu’environ 33 % des profils de l’application étaient en réalité des robots, et donc sans valeur en tant que cibles publicitaires, réduisant ainsi le potentiel de revenus de la plateforme. Twitter soutenait depuis longtemps que le nombre de faux profils dans l’application ne dépassait pas 5 % de son nombre total de mDAU, mais Musk a affirmé que l’accord ne pourrait pas être conclu tant que Twitter n’aurait pas prouvé ses chiffres.
L’accord a quand même été conclu, mais Musk en a fait un objectif pour « se débarrasser des robots spammeurs ou mourir en essayant » pour restaurer la confiance et l’intégrité dans l’application.
Pourtant, depuis lors, et malgré les diverses proclamations de Musk selon lesquelles son équipe avait vaincu complètement les robotsune analyse indépendante a montré que les problèmes de robots de la plateforme se sont en réalité aggravés et ont fait de X une plateforme clé pour la diffusion de fausses informations.
En 2023, l’Université du Queensland en Australie a publié un rapport qui a analysé l’activité des robots sur X entourant le premier débat de la primaire présidentielle républicaine américaine cette année-là. Le rapport a révélé que «X est inondé de manipulations de toutes sortes sur sa plateforme, ne fait pas assez pour modérer le contenu et n’a pas de stratégie claire pour lutter contre la désinformation politique..»
Également en 2023, la vice-présidente de la Commission européenne, Vera Jourova a identifié X comme ayant le « plus grand ratio de messages de mésinformation/désinformation » parmi les principales plateformes, suite à une étude sur le rôle de la plateforme dans la diffusion de la désinformation.
Ainsi, alors que Musk a affirmé que X avait résolu ses problèmes de robots, des rapports externes suggèrent le contraire. Et étant donné que Musk aussi supprimer 80% du personnel de l’entreprise après avoir pris le relais, y compris la plupart de son équipe de modération, il est logique que X ait des problèmes de robots qui s’aggravent et que l’application soit confrontée à des difficultés pour les résoudre efficacement.
Peut-être que cette dernière initiative, menée par Bier, aura un impact plus significatif car elle utilise des outils et des processus de détection avancés pour nettoyer l’application.
L’importance d’agir dès maintenant est également urgente, étant donné que X lui-même a reconnu l’utilisation de sa plateforme pour diffuser des informations erronées sur le conflit en cours au Moyen-Orient.
Si X veut conserver sa place de première plateforme de discussion en temps réel, cela doit constituer une priorité majeure.