Écouter sur…
Appliquez les principes de l'hospitalité à TOUTE entreprise, épatez vos clients et faites en sorte que votre marque se démarque de la foule avec Will Guidara.
Réservez votre place pour ma masterclass en direct GRATUITE : 5 étapes simples pour créer un cours numérique rentable à partir de zéro !
Voici la vérité : TOUT LE MONDE travaille dans le secteur de l'hôtellerie! C'est vrai, que vous soyez lancement de cours numériquespréparer le café au lait parfait ou gérer un restaurant étoilé Michelin, appliquer les principes d'une hospitalité exceptionnelle est la clé d'or du succès !
Aujourd'hui, je suis de retour en studio avec le fabuleux Étoile de jasminet, mon ami, cette conversation est à écouter absolument. Nous nous sommes assis avec un véritable hospitalier extraordinaire, Will Guidara! Will a transformé son restaurant Eleven Madison Park au n°1 mondiala écrit le livre qui a changé la donne « Hospitalité déraisonnable » (croyez-moi, vous devez le lire !), et a été une guest star dans Saison 3 de l’une de mes séries préférées, « The Bear ».
Dans cet épisode, Will lève le rideau sur le pouvoir de « l’hospitalité déraisonnable », vous explique comment créer des expériences tellement incroyables que vos clients reviennent et partage des conseils pour être le meilleur leader possible pour votre incroyable équipe.
Je vous le dis – son conseils d'experts et stratégies concrètes vous aidera démarquez votre entreprise de la concurrence et passez au niveau supérieur en un temps record !
Aujourd'hui, vous en apprendrez davantage sur :
- (6:12) La différence entre service à la clientèle et hospitalité (et comment cela se rapporte à votre entreprise !)
- (12:08) Le sommet de Will 3 conseils pour devenir un grand leader
- (19:52) Comment livrer critiques/commentaires positifs et constructifs à votre équipe
- (24:26) Le point de vue de Will sur « aller à contre-courant » et la véritable signification de « l’hospitalité déraisonnable »
- (35:49) L'importance de soutenir, comprendre et voir pleinement votre équipe
- (45:52) La volonté de Règle 95/5 pour gérer vos finances
- (50:03) Conseils pour appliquer ces principes d'hospitalité à votre petite entreprise ou à votre entreprise en ligne
Écoutez et réfléchissez à la manière dont vous pouvez appliquer « l’hospitalité déraisonnable » dans votre propre entreprise !
Cliquez ici pour écouter !
Notez, évaluez et suivez sur Apple Podcasts
« J’adore Amy et Online Marketing Made Easy. » <– Si cela vous ressemble, pensez à noter et à commenter mon émission ! Cela m’aide à aider davantage de personnes, comme vous, à évoluer vers la vie et l’entreprise en ligne qu’elles désirent. Cliquez ici, faites défiler vers le bas, appuyez pour noter avec cinq étoiles et sélectionnez « Écrire un avis ». Ensuite, n’oubliez pas de me dire ce que vous avez le plus aimé dans l’épisode !
De plus, si vous ne l'avez pas encore fait, suivez le podcast. J'ajoute un tas d'épisodes bonus au flux et, si vous ne le suivez pas, il y a de fortes chances que vous les manquiez. Suivez-moi maintenant !