Une présence en ligne est importante pour les entreprises locales et internationales, en particulier celles ayant des emplacements physiques.
Il peut sembler quelque peu contre-intuitif pour une entreprise locale de consacrer du temps à développer sa présence en ligne, jusqu'à ce que vous réalisiez que c'est précisément à cet endroit que ses clients prennent leurs décisions d'achat.
Les entreprises qui souhaitent optimiser le référencement local peuvent avoir un impact important en ciblant le bon objectif et les bons outils.
La gestion des listings avec ces outils de référencement locaux englobe un large éventail de fonctionnalités, notamment:
- Un outil automatisé de recherche de listes, qui permet aux utilisateurs de déterminer des possibilités supplémentaires de listes d’annuaires (et d’assurer la cohérence de toutes les listes existantes).
- La possibilité de mettre à jour automatiquement toutes les informations de la liste en un clic.
- Gestion des avis, qui informe les entreprises des nouveaux avis. Certains de ces outils incluent également des fonctionnalités permettant de répondre directement aux avis des clients dans l'interface utilisateur.
- Outils d'analyse.
Certains outils de cette liste se concentrent uniquement sur l'une de ces fonctionnalités (tels que ReviewTrackers, spécialisé dans la gestion des révisions), tandis que d'autres offrent une solution tout-en-un.
Certains des meilleurs outils de référencement sur le marché, tels que Moz et SEMrush, ont adapté leurs outils de référencement tout-en-un afin d'inclure la gestion des fiches descriptives en tant que fonctionnalité complémentaire facultative.
En fin de compte, les outils que vous choisissez pour le référencement local sont fonction de vos besoins spécifiques.
Les éléments suivants représentent les meilleures options pour chaque fonction de gestion des listes susmentionnée, ainsi que pour plusieurs solutions de référencement local tout-en-un.
Outils de gestion de référencement et de référencement local
1. Whitespark
Whitespark a fait ses débuts en tant qu'agence de conception Web, mais propose désormais des outils logiciels de référencement qui aident les entreprises dans le marketing de recherche local.
le Chercheur de citation l’outil est l’offre la plus populaire de Whitespark. Il vous aide à trouver les opportunités de citation qui vous manquent afin d’améliorer les classements de recherche locaux pertinents.
L'outil est libre d'utilisation pour 3 recherches / jour et des résultats de recherche limités – parfait pour ceux qui explorent encore l'outil. À compter de la publication de cet ebook, les abonnements payants commencent à 17 $ / mois pour 20 recherches / jour et des résultats de recherche illimités.
Parmi les autres outils de référencement local de Whitespark, notons:
- Traqueur de rang local, qui utilise vos paramètres de localisation précis pour donner un aperçu de vos performances globales de référencement. Semblable à Ahrefs ’Rank Tracker, il vous permet de savoir comment vous vous situez par rapport à vos concurrents et comment vous vous situez dans les moteurs de recherche populaires – ainsi que dans les différents types de résultats. Bien qu'Ahrefs vous fournisse des données sur votre classement en termes de 13 fonctionnalités différentes (telles que des extraits de code et des liens de sites), il est davantage axé sur la technique. D'autre part, Whitespark est plus adapté aux entreprises: il vous permet également de suivre votre activité sociale (Ahrefs ne vous permet que de suivre les tweets).
- Constructeur de réputation, ce qui permet aux clients (par courrier électronique ou par SMS) de partager facilement un avis sur les sites d'avis de leur choix (Whitespark prend en charge plus de 45 sites Web d'avis en ligne). Cette fonctionnalité calcule également votre NPS (Net Promoter Score), un indicateur d'activité de l'expérience de vos clients avec votre entreprise.
- Revoir la surveillance, qui vous alerte si et quand vous recevez une mauvaise critique, de sorte que vous puissiez agir immédiatement.
2. Yext
Yext fournit une variété de produits et de solutions qui peuvent aider votre marque à améliorer le référencement local. Yext s'intègre à des centaines de répertoires pour garantir la mise à jour permanente des informations et des données de votre entreprise.
Certains des outils de référencement local les plus populaires de Yext incluent:
- Gestionnaire de connaissances: Une source unique de réponses aux questions courantes posées par les consommateurs sur votre entreprise, notamment votre personnel, les heures d'ouverture des magasins, les emplacements et les promotions. Certaines de ces données sont automatisées et vous pouvez en ajouter d'autres vous-même.
- Yext Pages: Un système simple de mise à jour des listes, garantissant l'exactitude des informations fournies. Yext Pages s'intègre avec le gestionnaire de connaissances pour aider les clients à obtenir davantage d'informations sur la marque et les guider vers le bas de votre entonnoir de vente.
- Yext Listings: Prenez le contrôle des informations que vous partagez sur votre entreprise avec les moteurs de recherche et les services numériques, tels que Facebook et Yelp. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour les mises à jour programmées et en temps réel, les analyses, la recherche de suggestions d'amélioration de la liste et la configuration d'intégrations avec d'autres outils. Le répertoire d'applications Yext s'intègre à des applications telles que Zapier, HubSpot et Zendesk.
- Yext Avis: Un système pour générer des critiques de vos clients que vous pouvez ensuite ajouter à votre site Web. Il facilite également la surveillance et la réponse aux avis dans le réseau PowerListings.
En outre, les services et solutions de Yext comprennent:
- Analytique: Collecte d'informations, d'activités et de données pour faciliter la création de rapports.
- Prévention des listes en double.
- Nettoyage des données garder les faits cohérents.
- Gestion de Google My Business et des fiches.
3. ReviewTrackers
ReviewTrackers est un outil logiciel d'évaluation des clients qui envoie des alertes concernant les commentaires des clients sur divers sites Web d'évaluation, ce qui rend ces informations disponibles dans un tableau de bord utile.
Grâce à ReviewTrackers, vous pouvez solliciter les commentaires de vos clients, surveiller les avis provenant de différentes sources (Google, TripAdvisor, par exemple) et suivre les performances des sites.
ReviewTrackers est utilisé par des marques telles que Subaru, Midas et American Family Insurance.
Au moment de la publication, les plans à emplacement unique commencent à 59 $ / mois, tandis que les plans à emplacements multiples débutent entre 10 et 50 $ / mois par emplacement.
4. Moz Local
Moz Local est peut-être l'outil de référencement local le plus populaire de cette liste. Après avoir été en affaires pendant plus de 10 ans et avoir ouvert le marché des logiciels de référencement, vous pouvez faire confiance à la fois à leurs données et à leurs méthodologies.
Moz Local fonctionne pour les petites et les grandes entreprises, en veillant à ce que les listes en ligne soient correctes et cohérentes, ce qui contribue à accroître la visibilité du site Web. En utilisant cet outil, il vous suffit de créer une liste une fois que – Moz automatise le reste du processus pour vous.
Moz fonctionne en envoyant vos données d'annonces aux principaux moteurs de recherche, applications, annuaires et agrégateurs professionnels. La belle chose à propos de ce processus est que si vous avez besoin de modifier votre liste, c’est aussi simple que de vous reconnecter à Moz Local pour effectuer une modification – il n’est pas nécessaire de modifier votre liste sur chaque répertoire individuellement.
En utilisant Moz Local, vous recevez des alertes lorsque vous recevez de nouvelles critiques sur les principales plates-formes, ce qui vous permet de répondre à vos clients en temps voulu. Moz Local se synchronise avec Google My Business et vous permet de répondre directement aux avis Google.
Outre les fonctionnalités permettant de dynamiser votre marque dans la recherche locale, Moz vous fournit également des rapports centrés sur la localisation pour vous aider à suivre votre croissance et à déterminer les interactions clés des consommateurs sur vos annonces.
Au moment de la publication, le prix de Moz Local commence à 99 $ / an – il suffit de noter que ce prix n'est pas inclure l'accès à leurs autres outils logiciels de référencement populaires.
5. Synup
Synup est une suite logicielle marketing tout-en-un spécialement conçue pour faciliter le référencement local. Cette solution tout-en-un vous permet de gérer vos listes, de surveiller vos analyses et de créer des rapports.
Plus précisément, Synup facilite les mises à jour illimitées des listes et vous avertit immédiatement lorsque de nouvelles critiques ont été créées pour votre entreprise. Synup analyse plus de 200 moteurs de recherche et annuaires locaux afin de détecter les incohérences.
Au moment de la publication, Synup coûtait 30 USD par site pour les 25 premiers sites, avec une réduction de la tarification à mesure que vous ajoutiez de nouveaux sites.
6. Liste de contrôle SEO locale
Malheureusement, aucun de ces outils ne peut résoudre les problèmes techniques de SEO locaux sur votre site Web. C'est ici que la liste de contrôle de référencement local entre en jeu.
Optimisé par Synup, la liste de contrôle gratuite Local SEO détaille les différentes manières d’optimiser votre site Web pour la recherche locale.
Outre la liste de contrôle, vous pouvez également utiliser ce site Web pour:
- Vérifiez si votre fiche Google My Business respecte les consignes appropriées.
- Vérifiez si votre site Web dispose du balisage de schéma approprié pour le contenu.
- Utilisez l’outil d’analyse gratuit pour vérifier l’apparence de votre fiche d’entreprise sur 48 sites Web différents.
Search Engine Journal offre également une liste de contrôle SEO locale pour vous de suivre avec.
7. SEMrush
Favorisé par des marques telles que eBay, HP et Quora, SEMrush est un outil logiciel populaire de référencement et d'analyse de la recherche.
SEMrush fournit aux utilisateurs des informations sur le trafic sur le site Web, des informations sur les mots clés (idéales pour les recherches payées) et d'autres données de référencement comportant des informations utiles sur les concurrents. Les outils les plus populaires de SEMrush incluent peut-être leur outil de recherche de mots clés, leur vérificateur de backlink et l’analyse de la concurrence.
SEMrush a récemment présenté son propre outil de gestion des listes, lancé en collaboration avec Yext, qui est actuellement en phase de test bêta à la date de cette publication.
Basé sur les perceptions initiales, il semble assez facile à utiliser. Vous devez d'abord saisir les données et trouver votre position. L'outil présentera une liste de vos annonces et leur statut pour chaque site Web d'annuaire. Après avoir apporté les modifications nécessaires, SEMrush se chargera du reste – en mettant automatiquement à jour vos listes en conséquence.
Pour vous abonner à cette nouvelle fonctionnalité SEMrush, vous aurez besoin d’un forfait SEMrush (à partir de 99,95 $ / mois), puis de 20 $ / mois par emplacement.
8. BrightLocal
BrightLocal est l’un des outils de référencement local les plus populaires, utilisé par plus de 62 000 agences, entreprises et indépendants pour des fonctions d’analyse et de reporting.
Les principales caractéristiques de Bright Local comprennent:
- Tableau de bord d'emplacement personnalisé pour surveiller facilement les données.
- Outils de génération de leads pour gérer et répondre à vos leads en un seul endroit. Le widget de génération de leads permet à vos visiteurs de créer un audit de recherche local personnalisé pour leur entreprise. Également disponible pour les agences de marketing: liste prioritaire dans le répertoire des agences de marketing. Cette fonctionnalité vous aide à avoir une visibilité dans un maximum de quatre villes environnantes, parallèlement au cachet d'approbation de BrightLocal.
- Suivre les classements organiques, locaux et mobiles.
- Analysez et auditez les sites de répertoires pour déterminer où des mises à jour peuvent être nécessaires.
- Audits Google My Business et NAP.
- Alertes pour les nouveaux avis en ligne.
- Analyses sociales (Facebook et Twitter) et intégrations de tableaux de bord Google Analytics.
- Solution en marque blanche pour les agences.
Au moment de la publication, les prix commencent à 29 $ / mois pour une seule entreprise.
9. Conseils locaux
Advice Local est un autre outil de gestion des listes pouvant rivaliser avec les goûts de Yext pour le plus grand nombre de répertoires pris en charge.
Cela dit, l'avantage de Advice Local par rapport à Yext est que vous pouvez construire manuellement des citations locales tandis que Yext utilise une API. Toutefois, pour cette raison, Advice Local met un peu plus de temps à atteindre un score supérieur à 80% pour la soumission d'annuaire local et les informations prises en charge sont limitées aux éléments de base de NAP (nom, adresse, numéro de téléphone).
De plus, comme Moz, Advice Local est une solution complète de référencement local (contrairement à Yext, qui est davantage centré sur les annuaires).
Au moment de la publication, les plans commencent à 15 $ / mois.
Crédits d'image
Image sélectionnée: Paulo Bobita
Toutes les captures d'écran: Prises par l'auteur
