7 raisons pour lesquelles l'accessibilité est bonne pour le référencement et les ventes

L'accessibilité est un facteur qui a toujours été en marge du développement web et du référencement. Il y a de bonnes raisons commerciales pour lesquelles l'accessibilité devrait être une considération primordiale. L'accessibilité peut avoir un effet positif sur les ventes et le référencement.

L'accessibilité ne devrait pas être une réflexion après coup

La récente version de WordPress 5.0 a soulevé le problème de l'accessibilité. L'accessibilité a été traitée par un plugin au lieu d'être une partie essentielle de WordPress. Cela donnait l'impression que l'accessibilité était traitée comme une réflexion après coup et non comme une exigence fondamentale.

Un membre de la communauté WordPress et SEO a attiré l’attention sur ce problème dans le annonce officielle par WordPress:

Sept raisons de se concentrer sur l'accessibilité:

L'accessibilité peut améliorer le référencement
L'accessibilité devrait être considérée par tous ceux qui travaillent dans le développement Web ou le marketing numérique
Les personnes handicapées sont des consommateurs
C’est l’occasion de dominer votre créneau en desservant une communauté que les concurrents négligent
L'accessibilité peut augmenter le trafic
L'accessibilité peut augmenter les ventes
L'accessibilité peut réduire le taux de rebond

Ce que dit la communauté du référencement sur l'accessibilité

J'ai interrogé quatre membres de la communauté du marketing de recherche sur l'intégration des problèmes d'accessibilité dans le développement Web et le référencement. Voici ce qu'ils ont dit:

Jenny Halasz
@jennyhalasz

C'est le temps passé!

L’ADA s’emploie activement à rendre les exigences en matière d’accessibilité énoncées à la norme de la section 508 pour tous.

Sans oublier que les exigences d'accessibilité sont également un bon référencement. Par exemple, un site entièrement JS qu’un bot ne pourrait pas analyser ne réussira pas non plus les tests d’accessibilité.

Je devrais dire que probablement ne passera pas tous les tests…

Alan Bleiwess est l'un des meilleurs professionnels de l'audit sur site. Il a précisé que l'accessibilité faisait partie de la liste de contrôle de l'audit de son site.

Alan Bleiweiss
@AlanBleiweiss

L'accessibilité est intégrée à la grande majorité des travaux d'audit de mon site. Comme je réalise des audits stratégiques globaux, je ne me concentre pas sur l’ensemble des aspects liés à l’accessibilité. Pourtant, mon assistant exécute des tests de conformité WCAG sur un échantillon de types de modèles de page, et je vois également comment ces modèles se comportent dans les tests Lighthouse de Google spécifiques à l'accessibilité.

L’un des moyens de faire en sorte que plus d’individus du secteur des moteurs de recherche s’intéressent à ce problème est que les problèmes spécifiques au SEO, souvent négligés, sont également liés à l’accessibilité. Comme des attributs alternatifs d'image manquants ou mal formulés, par exemple. Plusieurs exigences d'accessibilité améliorent directement le référencement global au niveau du code.

Et si les référenceurs, les concepteurs et les développeurs ne sont pas disposés à respecter les besoins des malvoyants, ou de tous ceux qui comptent sur des lecteurs d'écran qui ne se comportent PAS comme les meilleurs navigateurs Web, la menace de poursuites en justice est également accrue. être poursuivi chaque année pour avoir omis de fournir des sites correctement accessibles.

Julie Joyce
@JulieJoyce

Je suis très attaché à l'accessibilité car mon voisin est aveugle et il m'a emmené sur son lieu de travail pour voir comment d'autres utilisateurs aveugles naviguaient sur le Web. J'ai été étonné de voir combien de sites étaient si mal codés pour les utilisateurs malvoyants.

Cela m'a fait comprendre l'importance de choses comme les attributs d'image alt appropriés et la navigation simple. Rien qu'en NC, en 2016, on estimait à 269 600 le nombre de personnes ayant des difficultés visuelles.

Ils utilisent également le Web, et je suis fatigué d’être laissés de côté lorsque les gens se demandent quoi faire avec leurs sites Web. Nous devons absolument faire attention à eux.

Je veux dire que les aveugles ont toujours besoin de produits et de services et veulent lire des articles et des nouvelles

Dave Davies
@beanstalkim

J'ai demandé à Dave Davies du Podcast Webcologie s'il est temps que l'accessibilité passe au premier plan du développement Web et du référencement. Sa réponse a abordé la question pragmatique des coûts supplémentaires.

Voici sa réponse:

Dans le cas des audits de référencement – instinctivement, bien sûr, je veux dire «oui» car c’est la bonne chose à dire, mais en tant que spécialiste du marketing et qui traite avec des clients qui ont généralement un budget limité, je dois dire «peut-être».

Pour certaines entreprises, cela s'appliquera. Pour d'autres, ce n'est peut-être pas le cas. Ce serait bien si nous pouvions simplement dire «oui» et que cela ne coûte pas plus cher, mais c’est le cas et nous devons être respectueux de ce qui optimisera le retour sur investissement de nos clients. C’est ce qu’ils nous engagent pour faire.

Ce qui me fait penser à tout ça, c'est que je m'arrête rarement pour considérer l'accessibilité. À l'exception peut-être du fait de savoir qu'un site a une population plus ancienne, nous devrions donc rendre le texte assez gros pour qu'il soit facile à lire. Je me suis rarement arrêté pour considérer qu'il y a d'autres personnes ayant d'autres besoins en matière d'accessibilité.

Et bien qu’il soit agréable de dire que tous nos clients assumeront les coûts supplémentaires pour garantir une expérience positive tout simplement parce que c’est la bonne chose à faire, la plupart ne le feraient pas si nous gardions tous cela à l’esprit au lieu d’y réfléchir ensuite.

Je pense qu’on peut régulièrement affirmer que si nous sommes le site qui le fait bien, nous aurons non seulement un sentiment positif, mais également un segment du marché par défaut, car nous sommes les seuls à pouvoir servir. correctement.

Il ne s’appliquera pas à l’universel – mais il s'appliquera à beaucoup plus que ce qui est actuellement servi.

Et bien sûr, combien de temps avant que Google privilégie les sites accessibles et les sources de données pour les personnes ayant des besoins d'accessibilité? Probablement pas longtemps.

Et avec les aveugles en particulier, nous devons nous rappeler qu’ils utilisent essentiellement la recherche vocale. J'ai eu un ami / voisin qui était aveugle. C'était intéressant de voir comment il utilisait l'ordinateur. D'une part, il prendrait son clavier sans fil à peu près n'importe où, à portée de voix de l'ordinateur, pour se mettre à l'aise.

Accessibilité et réussite en ligne

En tant que spécialistes du marketing de recherche, nous cherchons tous à réduire ce taux de conversion supplémentaire de 1%, à améliorer le taux de rebond de quelques points de pourcentage et à réduire la taille en kilo-octets d'un fichier image. Le mantra est que chaque petit geste compte.

Mais en ce qui concerne l'accessibilité, pourquoi nous comportons-nous comme s'il nous était demandé de sortir les poubelles… sous la pluie?

Chaque petit geste compte. Tous les avantages, peu importe leur importance.

Je prêche plus que quiconque car c’est un domaine dans lequel je peux progresser.

Regardez les avantages:

L'accessibilité peut avoir des avantages de classement via le texte alternatif et d'autres fonctionnalités.
L'accessibilité peut réduire les taux de rebond.
L'accessibilité peut augmenter les ventes.
L’accessibilité peut augmenter la popularité de votre site parmi ceux ignorés par la concurrence.

En matière de marketing en ligne, tout ce que je fais a une raison pragmatique de l’essayer. Je ne fais pas les choses parce qu'elles me font me sentir bien. Je les fais parce que c’est une entreprise et qu’il s’agit de gagner de l’argent. Se focaliser sur l'accessibilité, c'est faire plus de ventes.

Et en prime, vous pouvez vous sentir bien de savoir que vous êtes au service de tous les clients possibles.