La messagerie texte. Courrier direct. Réseaux sociaux. Ce sont tous des moyens valables de rester en contact avec les clients et prospects. Mais il existe une méthode qui a résisté à l’épreuve du temps :
E-mail.
Et bien qu’il s’agisse d’un outil efficace pour les spécialistes du marketing pour engager leurs abonnés, la plupart conviendront que c’est une tâche qui prend du temps. Cela peut prendre des heures voire des jours pour créer une copie convaincante. Et n’abordons pas le niveau de compétence et de compréhension requis pour concevoir un bulletin d’information attrayant.
Ou du moins, c’était vrai jusqu’à l’arrivée des modèles de marketing par e-mail.
Voyons comment vous pouvez utiliser des modèles pour rendre votre marketing par e-mail plus efficace.
Pourquoi utiliser l’email marketing pour votre entreprise ?
En termes simples, parce que cela fonctionne. Entreprises utilisant le marketing par e-mail :
- Construire la notoriété de la marque
- Nourrir conduit à une vente
- Développement des relations avec les clients
- Augmentation du taux de participation aux événements promus
- Améliorer l’expérience utilisateur en utilisant les commentaires des clients issus des sondages
- Maximiser les revenus avec la vente incitative, la vente croisée et le réengagement
Alors la vraie question est, pourquoi pas ? Avec le marketing par e-mail, vous faites plus que vendre. Vous apportez de la valeur aux clients et prospects. Ces personnes se sont volontairement inscrites à votre liste de diffusion et veulent les informations, les conseils et les offres que vous partagez.
Mais il y a toujours un problème : les spécialistes du marketing ont besoin d’un moyen plus efficace de gérer leurs envois d’e-mails. Heureusement, cela est possible en utilisant des modèles et des outils d’e-mail.
Comment les modèles d’e-mails accélèrent les efforts marketing
Vous êtes une équipe marketing de cinq personnes. Chacun a un rôle spécifique à jouer pour assurer le bon fonctionnement de la roue marketing. Malheureusement, cela signifie qu’une seule personne doit planifier, rédiger et surveiller les campagnes par e-mail.
C’est une perte de temps constante, surtout lorsque vous avez d’autres tâches à gérer. Avec des modèles de marketing par e-mail, vous pouvez raccourcir le temps de création des e-mails, afin d’avoir la bande passante pour d’autres projets essentiels.
Il maintient également la cohérence.
Les modèles d’e-mail dictent la mise en page, la conception et la qualité de chaque e-mail. De cette façon, n’importe quel membre de votre équipe (ou même un pigiste) peut intervenir et écrire des e-mails aux abonnés.
Et puisque les modèles fournissent une structure pour les campagnes par e-mail, cela rend la personnalisation transparente. Il est plus facile de cibler plusieurs listes d’audience avec un contenu personnalisé pour correspondre aux intérêts et aux besoins de chaque groupe. Il vous suffit de saisir les informations pour rendre chaque campagne de marketing par e-mail unique.
Quand utiliser un modèle de marketing par e-mail
Vous avez développé des modèles d’e-mails pour vos listes d’e-mails. Pouvez-vous les réutiliser ? Ou sont-ils les meilleurs pour des cas d’utilisation spécifiques ?
Les modèles de diffusion d’e-mails conviennent à plusieurs scénarios. Créez un modèle une fois et recyclez-le pour les campagnes pertinentes.
Par exemple, vous pouvez utiliser des modèles pour :
- Offrir un service client à ceux qui ont besoin d’aide
- Réseauter avec des influenceurs et des partenaires potentiels
- Envoyer des promotions saisonnières pour des produits/services ou des événements
- Créer des programmes de fidélité et des remises pour fidéliser les clients
- Confirmer les commandes des clients et fournir les détails d’expédition
- Recueillir les commentaires des abonnés via des sondages
Toute campagne peut avoir un modèle, donc la prochaine chose à faire est de les créer. Si vous avez besoin d’un point de départ pour comprendre le contenu que vos clients aiment, explorez vos analyses sociales pour voir ce qui fonctionne le mieux. Les outils d’analyse de Sprout Social disposent de rapports avancés pour vous aider à savoir ce qui résonne auprès de votre public.
Que devrait contenir un modèle de diffusion d’e-mail ?
Avant de commencer, examinons le squelette typique d’un modèle d’e-mail. Dans chacun d’eux, vous aurez besoin de :
- Objet
- Aperçu du texte
- Corps du texte
- Images (facultatif)
- Bas de page
- Logo (facultatif)
- Liens (vers des blogs, des pages de produits, etc.)
- Boutons de médias sociaux
- Appel à l’action
Lors de la conception d’un modèle de marketing par e-mail, déterminez s’il ne comportera que du texte. Ou consister en un modèle de conception avec les couleurs, le logo et la mise en forme de la marque. Quoi que vous décidiez, assurez-vous d’ajouter de la personnalisation et des CTA solides.
Suivez ensuite les taux d’ouverture et de clics pour voir quels e-mails génèrent un retour sur investissement. Expérimentez avec différents thèmes, boutons CTA et lignes d’objet pour voir ce qui fonctionne le mieux.
6 exemples de modèles de diffusion d’e-mails (et pourquoi ils ont fonctionné)
Les meilleurs envois d’e-mails ont trois choses en commun :
- Pertinence
- Opportunité
- Digestible
Ainsi, que vous optiez pour du texte brut ou un thème de conception, vous avez besoin de ces éléments pour augmenter les ouvertures et les conversions d’e-mails.
Voici un aperçu de six exemples de modèles de diffusion d’e-mails utilisés par les marques pour obtenir des résultats.
1. Boutique aux gemmes de Moriarty : promotion de l’événement
Moriarty’s Gem Store a envoyé l’e-mail suivant aux abonnés pour leur rappeler un événement à venir.
Et le rappel a généré des résultats favorables :
- 24,8 % de taux d’ouverture
- 4,8 % de taux de clics
- 9 942,99 $ de ventes
Voici pourquoi ils pensaient que cela fonctionnait :
« Nous pensons que cela a bien fonctionné en raison de la copie et du sentiment d’urgence, car cela a été publié une heure avant l’événement. Bien que ce ne soit pas le look le plus glamour, il a fait le travail. — Jeff Moriarty, responsable marketing chez Moriarty’s Gem Art
La mise en page du modèle est simple, avec un grand logo en haut, un corps de texte et un gros bouton CTA. L’objectif est de générer du trafic vers son événement, de sorte que la couleur et le gros texte du CTA sont parfaits car ils dirigent vos yeux directement vers lui.
Ainsi, même si l’utilisateur ne lit pas la copie du corps, il sait exactement de quoi parle l’e-mail.
2. Zapier : promotion du blog
Votre équipe évoque des idées de sujets que votre public aimera lire. Plutôt que d’attendre qu’ils le trouvent lors d’une recherche, vous pouvez utiliser un modèle de marketing par e-mail pour promouvoir les articles de blog que vous publiez chaque semaine ou chaque mois.
C’est ce que fait Zapier dans ses envois d’e-mails.
Leur modèle d’e-mail est simple : il comprend un élément de contenu principal dont il fait la promotion auprès des abonnés. Et puisque nombreux sont les utilisateurs de sa plateforme, il a choisi un sujet pertinent :
Automatisation pour les équipes ou les clients.
Le modèle contient également d’autres lectures recommandées par l’équipe du blog Zapier. Cela fonctionne parce que l’objectif est de générer plus de trafic vers leur blog. Si la publication initiale ne fait pas l’affaire, les abonnés ont quatre possibilités supplémentaires de cliquer.
3. MarketAPeel : Conseil rapide
Certaines newsletters par e-mail sont comme des mini-magazines, remplis d’histoires, de leçons et d’étapes suivantes. Mais ce n’est pas la seule façon de guider et d’inspirer vos lecteurs.
Des conseils courts et rapides sont également utiles, en particulier pour ceux qui manquent de temps, comme avec le public de professionnels de MarketApeel.
Il s’agit d’un e-mail froid avec un titre simple et une vidéo traitant du sujet. Il comprend également des liens vers des articles liés au sujet central de la prise de meilleures décisions. Cela fonctionne parce qu’il est court, exploitable et donne aux lecteurs une liste de liens de blog (trafic potentiel, qui peut se transformer en prospects).
« Mon taux d’ouverture de liste froide est d’environ 25 %. J’envoie de courts e-mails avec un conseil, un appel à l’action et une ligne d’objet sur un problème que le destinataire peut avoir – pas ce que je vends. Je n’utilise pas de lignes d’objet de clickbait négatives comme « N’utilisez pas X, à moins que vous… » Cela fonctionne, mais cela ne correspond pas à mon image de marque. Shannon Peel, propriétaire de MarketAPeel
C’est visuel (vidéo) et digeste (liste à puces). Le CTA est clair et visible, ce qui augmente les chances de clics.
4. WallStreetZen : aperçus gratuits
Tout le monde aime les informations gratuites, en particulier lorsqu’elles proviennent d’experts que nous connaissons et auxquels nous faisons confiance. Dans ce scénario, vous n’avez pas besoin de mises en page ou de conceptions fantaisistes – le texte fonctionne très bien.
Voici un exemple de WallStreetZen :
Croyez-le ou non, c’est l’e-mail qui leur a valu le plus grand nombre de clics et de conversions à ce jour. Et c’est probablement parce que le modèle utilise :
- Utilise des emojis et une approche à la première personne pour établir un ton amical (nécessaire pour les envois d’e-mails avec des prospects chauds et froids)
- Va droit au but avec une liste récapitulative de conseils utiles et exploitables
- A une invitation à trouver plus de conseils gratuits
- N’est pas commercial, tout en promouvant une option premium pour obtenir une recherche plus concise
« Nous avons débattu de l’utilisation de ce » PS « à la fin, mais cela a porté ses fruits. Donner aux utilisateurs la possibilité de répondre à nos e-mails nous a aidés à obtenir encore plus de conversions. » — Nate Tsang, fondateur et PDG de WallStreetZen
5. Équipe de rédaction : sensibilisation à froid
Il faut des semaines pour rassembler de longues listes d’e-mails pour les prospects. Et encore plus longtemps pour envoyer des messages personnalisés à chacun. En modélisant votre approche à froid, vous pouvez accélérer le processus et les temps de réponse.
Dans cet exemple, vous verrez que le modèle est plutôt personnalisé, court et précis. Une ligne d’objet suscite l’intérêt, puis une brève introduction et une offre basée sur le problème présenté. Ensuite, cela se termine par un CTA sans pression.
Cela a été envoyé à 300 petites agences de marketing numérique, ce qui a entraîné un taux d’ouverture de 22 %, un taux de réponse de 15 % et 10 réunions en seulement 30 jours.
« Au lieu de vendre nos services directement, nous les invitons à consulter nos exemples de portefeuille afin qu’ils puissent se faire leur propre opinion. L’e-mail se termine par une invitation à un appel rapide, mais n’est pas insistant. » — Jesse Forrest, fondateur de CopywritingCrew.com
6. Encharge.io : promotion et suivi du webinaire
Lancer un cours nécessite de gagner la confiance de parfaits inconnus. Vous devez établir la confiance en achetant votre expertise. Pour ce faire, les créateurs de cours organisent des webinaires. Pour attirer plus de participants à ces événements, vous avez besoin d’une stratégie de création de liste de diffusion. Et un entonnoir pour alimenter les pistes de participation et d’éventuelles inscriptions aux cours.
C’était la stratégie d’Engagio pour l’une des Masterclass Portrait Accelerator de son client. Ils ont promu un webinaire gratuit qui présenterait le cours payant. L’e-mail initial a été envoyé à plus de 41 000 abonnés dans une explosion d’e-mails.
Ce modèle d’e-mail est très visuel avec un logo, un gros bouton CTA coloré et des images. Il s’agit d’un e-mail promotionnel personnalisé utilisant des exemples visuels réels d’étudiants pour encourager les inscriptions. Et cela a fonctionné.
Le résultat final :
- 945 e-mails uniques s’ouvrent en quelques jours
- 25 % de taux de clics
- 24 700 $ de revenus attribués aux campagnes par e-mail au cours de la première semaine
Ce qui a aidé a été d’utiliser un e-mail de suivi après le webinaire :
Il utilise un modèle visuellement attrayant similaire avec des photos, un bouton CTA accrocheur et une liste à puces de ce qui est inclus.
« Cela aide également les Doodle Warriors à bien connaître leur public et à utiliser la voix décontractée et amicale du client pour faire passer le message. » — Kalo Yankulov, co-fondateur d’Encharge
Lorsque vous avez une communauté de médias sociaux, il est plus facile de rassembler des preuves sociales. Avec les outils d’écoute de Sprout Social, il est plus facile de trouver des personnes qui parlent de votre marque et de vos produits à capturer et à utiliser dans vos campagnes de marketing par e-mail.
Prêt à utiliser des modèles de marketing par e-mail pour votre entreprise ?
Commencez par trouver des modèles déjà créés pour guider vos propres conceptions. Vous vous demandez où chercher ? Ou peut-être que l’idée de commencer avec un modèle vierge vous donne des palpitations cardiaques.
Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu’il vous faut avec notre grand livre de modèles d’e-mails. Il est équipé de modèles personnalisés pour la sensibilisation des influenceurs/créateurs, les réponses du service client, la mise en réseau avec des recrues ou des partenaires potentiels, et plus encore.
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