Vous avez probablement trouvé cet article de blog parce que vous recherchiez également une stratégie et des exemples de marketing d’influence. Lorsque je me suis lancé dans la rédaction de The Age of Influence, le guide définitif des campagnes de marketing d’influence, j’étais à votre place : parcourir le Web à la recherche des meilleures études de cas qui fourniraient une sauvegarde essentielle à mes propos et prouveraient mes arguments.

Malheureusement, de nombreuses études de cas des campagnes de marketing d’influence étaient très superficielles ou parlaient de chiffres qui n’étaient pas vraiment liés aux résultats commerciaux.

Bon nombre des dizaines d’exemples et d’études de cas de campagnes de marketing d’influence qui ont fait partie de The Age of Influence ont été trouvés grâce à des heures et des heures de recherche, ainsi qu’en contactant et en interviewant de nombreuses entreprises qui ont partagé leur expérience avec moi. J’ai fini par produire tellement de contenu – plus de 15 000 mots au-dessus de ma limite contractuelle – que j’ai dû éliminer de mon livre de nombreux influenceurs sur les réseaux sociaux et exemples de marketing d’influence.

Maintenant, pour la toute première fois, je publie ces « extraits » de mon livre au public pour aider à mieux informer les spécialistes du marketing, les propriétaires d’entreprise et les entrepreneurs du potentiel que les campagnes de marketing d’influence peuvent avoir pour votre entreprise. Tous ces éléments ont été triés sur le volet de la littéralement des centaines d’exemples de marketing d’influence que j’ai trouvés sur Internet, et ils ont tous été choisis pour un facteur que je pense que vous pouvez prendre en compte dans la mise en œuvre de votre propre marketing d’influence à l’avenir.

J’espère que ceux-ci vous donneront des idées ou des informations pour vous aider à améliorer votre marketing afin de développer une campagne de marketing d’influence réussie. Notez qu’ils ne sont pas classés dans un ordre particulier, car mon intention est de vous donner une idée des nombreuses manières différentes dont vous pouvez inclure des influenceurs et du marketing d’influence dans votre mix marketing.

Un élément clé du marketing d’influence consiste à exploiter le public d’un influenceur pour interagir avec des fans potentiels. Les réseaux sociaux vous permettent de mutualiser les données pour affiner encore plus vos messages ciblés. Où pouvez-vous chercher le public qui ne sait pas qu’il vous cherche ? Comment pousser encore plus loin vos efforts d’influence ? Même lorsque vous avez commencé à vous engager avec des influenceurs, les analyses et les outils peuvent vous montrer des points de données de vos interactions pour vous aider à affiner votre campagne d’influence pour développer continuellement des campagnes de plus en plus réussies.

En tant que nom de longue date dans le paysage des hamburgers de la restauration rapide, Jack in the Box est en concurrence avec certaines des plus grandes marques au monde, notamment McDonalds et Burger King. L’entreprise avait déjà identifié et engagé des influenceurs, mais s’est rendu compte que l’analyse pourrait affiner sa recherche tout en montrant les prochaines étapes. Avec un certain angle sur les données de leurs campagnes, Jack in the Box serait en mesure d’identifier les indicateurs clés de qui son public écoute et où ils pourraient étendre leur programme d’influence. Jack in the Box s’est tourné vers Brandwatch pour une analyse et un aperçu plus approfondis, en examinant les audiences, leur taux d’engagement et les nombreuses façons dont les influenceurs ont joué un rôle dans l’influence de l’opinion, par rapport aux méthodes publicitaires traditionnelles.

L’analyse des médias sociaux peut renvoyer une grande quantité de données sur la démographie qui réagit à vous ou aux publications de vos influenceurs, mais le tri des données pour obtenir des informations peut être plus délicat. Lorsque Jack in the Box a demandé à Brandwatch de rechercher des requêtes plus approfondies, ils ont trouvé une catégorisation supplémentaire et des outils visuels qui affichaient facilement les données sur le tableau de bord de l’outil.

Jack in the Box a analysé les données qui leur ont été présentées à travers une variété d’idées. En analysant les données de ceux qui ont réagi aux publications pertinentes (y compris le taux d’engagement), Jack in the Box a trouvé un aperçu plus approfondi de leur public. Le sport, en général, était un intérêt dominant parmi le public de la marque au cours de la période examinée. Cela était dû en partie à une campagne de hashtag liée au Super Bowl, tandis que d’autres étaient liés à des créateurs de contenu et à des influenceurs, tels que le compte officiel des Lakers de Los Angeles, tweetant à propos de Jack in the Box.

L’analyse des hashtags a montré que la campagne liée au Super Bowl a fait ressortir certains hashtags, en particulier. L’engagement passif représentait la majorité des actions, indiquant plus de retweets que de tweets. L’analyse a également examiné l’engagement de deux influenceurs YouTube déjà engagés dans la création de contenu vidéo, sans rapport avec le sport. Le hashtag utilisé dans ce cas était distinct de la campagne du Super Bowl.

Le sentiment de chaque poste peut également être mesuré. Au cours de la période examinée dans l’étude, les mentions et les retweets sur le compte officiel Jack in the Box ont été extrêmement positifs. Cet aperçu donne toujours à Jack in the Box des points de données pour le contrer, même si le sentiment n’était pas aussi positif.

Comment ces données sont-elles utiles ? Où Jack in the Box irait-il à partir d’ici ? Une option serait d’affiner la campagne pour s’engager davantage avec les clients intéressés par le sport. Dans un marché aussi encombré avec de grands concurrents, Jack in the Box pourrait vouloir affiner son lien avec le sport, en le mettant en évidence par rapport à ses concurrents. Peut-être qu’ils veulent trouver des moyens de faire des incursions dans des données démographiques plus faibles. Dans les deux cas, ces informations permettent à Jack in the Box de prendre des mesures pour engager des influenceurs et des micro-influenceurs qui s’adressent au public que la marque souhaite atteindre.

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Hubspot – Co-créez du contenu avec des influenceurs pour un trafic de site Web massif

Créer du contenu peut être difficile. La mise en commun de contenu peut être un moyen très efficace d’interagir avec votre public et d’attirer l’attention du public des influenceurs. Quel retour pouvez-vous vraiment espérer sur les postes d’arrondi ? Dans quelle mesure l’utilisation de la liberté de création et du contenu d’autres personnes est-elle efficace lorsque vous demandez à ces personnes de les partager ?

La blogueuse commerciale HubSpot Aja Frost s’est lancée le défi d’écrire un article de blog qui serait vu plus de 10 000 fois au cours du premier mois de sa publication. C’était un taux nettement plus élevé que celui que les blogs recevaient à l’époque. Pour ce faire, elle a décidé de créer un article de synthèse – un article rassemblant des informations de différents influenceurs et les rassemblant en un article facilement digestible.

Pour lancer le bal, elle a choisi le sujet Comment avoir votre meilleure année de vente à ce jour et a contacté 30 experts en vente et leaders d’opinion. Une campagne d’e-mails personnalisée a apporté des réponses de 23 de ses sujets ciblés. Frost a recueilli les réponses des personnes interrogées, ainsi qu’un accord de chaque influenceur selon lequel ils feraient la promotion de l’article de blog sur leur réseau et leur newsletter, le cas échéant. Elle a également généré des liens uniques pour chaque influenceur, afin qu’elle puisse suivre le clic dans chaque cas lors de sa mise en ligne. L’investissement en temps était nettement supérieur à un poste habituel.

Avec 23 influenceurs faisant la promotion de l’article de blog, il a été consulté plus de 9 000 fois au cours du premier mois, les données montrant que les liens des influenceurs étaient responsables de 45% du trafic. Cela semble être un résultat attendu au retour, mais parce que Frost avait créé des liens uniques pour tous les influenceurs, elle a pu approfondir les données. Les données du site Web ont montré que juste une des influenceurs était responsable de 77% du trafic !

Être capable de voir ce type de données donne un aperçu supplémentaire pour affiner une campagne et atteindre un public plus large. Au début de l’expérience, Frost avait la théorie selon laquelle engager un influenceur était bien, mais plus, c’était mieux. Les résultats ont montré qu’un influenceur bien sélectionné pouvait être mieux que de travailler avec de nombreux influenceurs, même pertinents.

Frost a entrepris une autre expérience en organisant un autre article, en utilisant autant de grands noms que possible. Elle a rassemblé un article sur les 20 livres les plus vendus de tous les temps et a envoyé aux auteurs un lien unique par e-mail. La publication a reçu près de 6 000 vues. Encore une fois, 60% du trafic provenait d’un seul influenceur – le même qui a tiré 77% de la première expérience. Le trafic de cet influenceur provient également en partie du grand nombre d’abonnés qu’il a sur ses réseaux. Les autres influenceurs ont peut-être eu des ratios de clics similaires, mais une audience beaucoup plus faible à exploiter en premier lieu.

Les données de ces deux expériences montrent que les publications rassemblées et la conservation du contenu offrent un rendement élevé, mais, comme d’autres formes d’engagement des influenceurs, la sélection des bons influenceurs contribue grandement à obtenir le retour sur investissement que vous attendez. Les efforts de marketing d’influence doivent se concentrer sur la recherche du meilleur influenceur pour le poste, plutôt que sur la collecte d’une grande variété d’influenceurs et de micro-influenceurs.

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Glossier – Célébrez le contenu de vos fans

Si vous faites les choses correctement, vos clients et vos fans sont vos voix les plus fortes. Ils ont également la plus forte affiliation à la marque existante. Alors, comment tirer parti de leur voix pour diffuser votre message ? Quelle valeur y a-t-il à transformer vos abonnés en défenseurs ?

Glossier a commencé comme un blog de mode et s’est lancé dans les cosmétiques en 2014, où il s’est fermement emparé d’un certain groupe démographique. Ce bastion sur les utilisateurs de médias sociaux férus de mode, en particulier sur Instagram, est devenu un atout dans la promotion de la marque.

Au fur et à mesure que la marque grandissait et ajoutait de nouveaux produits, notamment des brumes pour le visage et des crèmes hydratantes, les fans ont continué à publier et à documenter leurs propres expériences avec le produit. Les soirées entre filles et les journées au spa avec des masques faciaux, ou la détente dans le bain avec un verre de vin et un masque étaient des images saisissantes montrant les clients s’engageant avec le produit, même en l’absence d’un influenceur beauté dédié. Leur message d’approbation était clair et un nombre croissant de fans de Glossier ont voulu partager leurs images du style de vie dont Glossier faisait partie.

Chacun des messages s’est propagé non seulement à Glossier via les hashtags, mais aux abonnés de chaque utilisateur. Peu importe si ce qui suit était grand ou petit, chacun des fans était des micro-influenceurs partageant des informations sur la marque. Le public hyper engagé qui publie des selfies en utilisant les produits et s’engage dans la conversation sur le produit a alimenté la croissance de l’entreprise pendant les premières années. Glossier a élargi cet engagement en connectant les Instagramers les plus impliqués dans des groupes de discussion spécifiques à la ville et en s’assurant qu’ils sont récompensés pour leur implication dans la croissance de la marque.

La marque conserve ses racines en publiant des potins sur les célébrités et d’autres nouvelles de la mode, y compris les nouvelles versions de Glossier, dans ses propres comptes de médias sociaux, s’engageant ainsi avec la base de fans. Republier et interagir avec le contenu de leurs fans n’a fait que renforcer l’engagement organique des filles Glossier. Glossier a transformé la campagne de manière plus puissante en une campagne d’influence plus grand public en s’engageant avec 11 des Instagrammers les plus suivis et les plus engagés.

Puiser dans la voix de leurs fans et tirer parti du contenu produit par leurs clients présente la meilleure image de la marque. Il étend les objectifs et les valeurs de la marque au « monde réel » des consommateurs. Les produits sont utilisés et présentés par le groupe démographique clé de manières et de combinaisons visuelles qui seraient beaucoup moins sincères venant d’un service marketing ou même d’un spécialiste du marketing de contenu. C’est l’implication de la marque dans le partage du contenu créé par l’utilisateur qui continue d’encourager une plus grande implication et par conséquent d’améliorer le taux d’engagement de l’entreprise.

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American Licorice Sour Punch Bites et Hankook Tires – Sortir des sentiers battus pour trouver le bon influenceur

Lorsque vous avez une marque établie et un public de niche, il peut parfois être difficile d’atteindre au-delà de vos abonnés immédiats et des consommateurs. Cibler d’autres groupes de niche ayant des intérêts similaires peut être extrêmement bénéfique, mais ce n’est pas toujours évident. Comment pouvez-vous utiliser les influenceurs pour pousser le plateau ? Comment sortir des sentiers battus peut-il vous aider à trouver le bon influenceur ?

American Licorice explorait le paysage des influenceurs pour promouvoir son produit Sour Punch Bites. Pour ce produit, la marque et l’agence avec laquelle elles ont travaillé ont recherché un mélange de mamans du millénaire et de blogueuses lifestyle le long de la côte est pour correspondre au lancement géographique du produit, ainsi que des passionnés de bonbons. S’engager avec les mamans et les blogueurs lifestyle a étendu la portée du produit de confiserie au-delà de leurs adeptes habituels et à ceux avec un style de vie qu’American Licorice voulait atteindre, fournissant l’un des exemples les plus inhabituels (mais efficaces) de marketing d’influence.

Le groupe d’influenceurs a été sélectionné pour sa capacité à capturer le produit dans un style visuel captivant, ainsi que pour les autres exigences démographiques et d’audience. Les compétences visuelles des influenceurs ont été mises en évidence pour incorporer les Sour Punch Bites dans d’autres recettes de cuisine ou de pâtisserie ou pour les utiliser de manière créative, comme pour décorer des pailles. Les images ont été partagées sur des blogs, Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter et YouTube. Cette campagne particulière sur ces réseaux sociaux a généré 32 millions d’impressions avec un impressionnant 10 pourcent ou 3,2 millions engagements.

Dans une stratégie similaire de type « sortir des sentiers battus », Hankook Tires a cherché à étendre la portée de ses publications sur les réseaux sociaux. L’agence qui travaillait avec eux a découvert que la majeure partie de la presse de Hankook Tires provenait de publications spécialisées, couvrant souvent les lancements de produits et le sport automobile. En tant que fabricant de pneus, Hankook Tires détenait un marché plutôt de niche, mais personne n’interagissait avec eux en dehors des fans inconditionnels de l’automobile.

Afin d’étendre cela, l’agence s’est penchée sur certains marchés de niche qui ont un angle et un intérêt différents pour les produits automobiles. L’agence a dirigé une campagne pour s’engager avec les voix puissantes et dignes de confiance de blogueurs parentaux de premier plan. Les informations qui leur ont été données étaient des informations de pneus digestes et utiles visant à la sécurité des familles. Les mécaniciens de Hankook ont ​​fourni des informations aux influenceurs avant la saison des vacances d’été, lorsque de nombreuses familles conduisaient. Afin de fournir une expérience et un aperçu uniques aux blogueurs et aux influenceurs, Hankook a organisé des essais et d’autres événements, afin que les influenceurs comprennent les produits qu’ils examinaient et couvraient dans leurs publications, démontrant que les influenceurs potentiels peuvent s’étendre sur un large éventail de réseaux sociaux. contenu multimédia et arrière-plans.

En comprenant comment d’autres groupes seraient intéressés par leur produit et leur message, et comment ce message peut être recadré pour se connecter à un autre groupe démographique, les deux marques ont pu élargir la portée de leurs publications. S’engager avec des influenceurs sociaux qui ne travailleraient généralement pas avec leur produit a permis de recadrer le message et d’accroître l’intérêt pour la campagne.

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L’Oréal UK – Tirer parti du bouche-à-oreille à grande échelle en se concentrant sur les influenceurs pertinents, pas sur les célébrités

L’une des raisons pour lesquelles le marketing d’influence est si puissant est que chaque jour, les gens discutent des produits et fournissent des recommandations, au lieu qu’une célébrité soit payée pour présenter le message. Comment pouvez-vous interagir avec les gens ordinaires pour diffuser votre message ? S’engager à grande échelle est-il une méthode efficace ?

L’Oréal UK a engagé ses utilisateurs à amplifier les conversations de « bouche à oreille » sur les réseaux sociaux et à inspirer le contenu généré par les utilisateurs autour de leurs produits (principalement la gamme Pure Clay Mask). La marque a travaillé avec 2 000 femmes britanniques âgées de 20 à 55 ans pendant trois mois. Les influenceurs n’ont pas été sélectionnés pour leur nombre important d’abonnés, mais plutôt pour ceux qui souhaitaient publier des articles sur la crème détox. Les influenceurs de tous les jours ont publié des articles sur la crème de désintoxication et ont publié des photos et des critiques du masque à l’argile sur toutes les plateformes, notamment Snapchat, Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter et YouTube. Plus de 500 histoires ont été publiées sur Snapchat uniquement, ce qui en fait l’un des premiers exemples connus d’utilisation de Snapchat pour promouvoir des produits à grande échelle.

Les femmes ont évalué et examiné les produits, en publiant des photos d’eux utilisant des masques faciaux, des gommages et d’autres produits. Les gens de tous les jours utilisant les produits, plutôt que les modèles décrits dans les publicités, ont connecté les produits aux consommateurs et ont entouré l’entreprise d’une conversation organique sur les plateformes de médias sociaux. Plus de 5 800 éléments de contenu entourant les masques en argile et la gamme de produits environnante ont été produits, ce qui a permis d’atteindre une audience impressionnante de 741 000 consommateurs.

L’Oréal UK visait à s’engager davantage sur les réseaux sociaux, considérant l’engagement comme le véritable retour sur investissement.

C’est exactement ce qui s’est passé.

Au cours de la campagne de trois mois, les conversations sur les réseaux sociaux entourant les produits de L’Oréal ont augmenté de 53%, une augmentation énorme pour une campagne qui n’avait essentiellement aucun coût monétaire. Il est important de noter que le test du marché des correspondances a montré une augmentation des ventes de 51 %, montrant les avantages d’un engagement futur utilisant cette méthode. L’Oréal a fourni aux spécialistes du marketing un autre des exemples les plus réussis et les plus intelligents d’efforts de marketing d’influence.

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KOA – Offrir un produit aux bons influenceurs pour des résultats massifs

Le marketing d’influence donne aux marques la possibilité de s’engager de manière beaucoup plus précise avec un public cible, ce qui leur permet d’économiser du temps, de l’argent et d’autres ressources. Cela ne doit pas toujours impliquer un paiement ou une approche pay-to-play. Quelle est l’efficacité du marketing d’influence sans payer les influenceurs ? Que peuvent faire les marques pour garantir un résultat positif de la part des influenceurs qu’elles approchent ? Et comment font-ils pour identifier qui devraient être ces influenceurs ?

Lorsque KOA, un fabricant de boissons d’un jus de fruit sans sucre et sans calorie qui ressemble exactement à de l’eau, a envisagé d’entrer dans le domaine du marketing d’influence, ils ont relevé le défi avec un œil attentif pour l’identification des influenceurs. Travailler avec des influenceurs qui partageaient les valeurs de la marque était un raccourci pour créer une affinité avec la marque. La marque s’est engagée avec HYPR, souvent utilisé comme outil d’identification des influenceurs, mais dans ce cas plutôt comme un collaborateur de la campagne. HYPR a aidé KOA à affiner sa recherche et à cibler un certain type d’influenceur. Le KOA est une boisson santé riche en nutriments, ils ont donc naturellement voulu promouvoir les bienfaits pour la santé de leur produit.

En précisant le type d’influenceur avec lequel ils souhaitaient travailler, KOA a pu affiner sa recherche sur les personnes soucieuses de leur santé. Le travail acharné consistait à définir les valeurs fondamentales de la marque et à trouver les influenceurs qui lui correspondaient. HYPR a identifié sept influenceurs sociaux fortement engagés dans le groupe démographique pertinent et intéressés par le fitness, le yoga et d’autres éléments d’un mode de vie sain.

Dans ce cas, KOA et HYPR ont engagé les sept influenceurs en tant que défenseurs de la marque. KOA a contacté chaque influenceur, offrant des produits et des informations sur les bienfaits pour la santé de la gamme de boissons. Chaque influenceur a reçu un approvisionnement d’un mois de la boisson et aucun échange monétaire. En tant que défenseurs de la marque, les influenceurs ont été invités à promouvoir la boisson en fonction de ses mérites. Le succès du programme a été assuré par le niveau de travail effectué pour identifier les influenceurs ayant les mêmes valeurs que la marque.

La campagne a touché plus de 483 000 personnes à travers les sept influenceurs. KOA a signalé une augmentation immédiate des ventes de 200 %, un chiffre qui passerait à 500 % tout au long de la campagne. Le compte de la marque a gagné 10 000 likes. Il s’agit d’un résultat exceptionnel pour une marque travaillant avec un petit nombre d’influenceurs dans une campagne strictement réservée aux cadeaux.

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Noisy May / Vero Moda – Intégrez les influenceurs à votre produit

Comme d’autres éléments du marketing d’influence, la co-création de produits ne doit pas dépendre du statut de célébrité. Certaines données démographiques se trouvent dans des endroits difficiles et difficiles d’accès. Exploiter les médias sociaux peut vous donner l’occasion de parler directement à ces groupes en travaillant avec ceux que la population écoute. Trouver la bonne façon de le faire peut nécessiter une réflexion en dehors des sentiers battus.

Noisy May, un sous-label de Vero Moda, cherchait à atteindre les femmes de 15 à 25 ans intéressées par la mode. Conformément aux valeurs de la marque, le contact devait être fait de manière intéressante et rafraîchissante. La marque a sélectionné des influenceurs locaux des trois marchés cibles que sont le Royaume-Uni, les Pays-Bas et l’Allemagne, qui sont tous très suivis sur les réseaux sociaux. Les jeunes influenceurs ont ensuite été intégrés en tant qu’ambassadeurs et ont conçu cinq pièces chacune pour une collection qui sera publiée par le label.

Engager l’influenceur au-delà du simple point des médias sociaux et dans le processus de conception lui-même, en en faisant un ambassadeur, a apporté beaucoup plus à la fois à la marque et à l’influenceur. En tant qu’ambassadeur, chaque influenceur se voit alors confier plus de responsabilités et se sent plus lié, tout comme son audience, au produit final.

Le parcours de la conception et de la création jusqu’au lancement a été capturé par chaque influenceur. Leurs followers ont été engagés tout au long du trajet, augmentant l’investissement émotionnel de leurs fans. La communauté ne voyait pas seulement un produit final, mais accompagnait les jeunes designers à chaque étape du voyage. L’accès aux médias sociaux a donné au public de chaque influenceur une perspective unique. Des hashtags pertinents ont été promus ainsi que des parties interactives du site, y compris, naturellement, un microsite d’achat.

Au cours de la campagne, la marque a généré plus de 4 millions d’impressions et obtenu 183 publications d’influenceurs avec un taux d’engagement impressionnant de plus de six pour cent. Les avantages intangibles du marketing d’influence s’étendraient peut-être au-delà de la mesurabilité, y compris l’engagement et la promotion futurs par les ambassadeurs, et l’aspect communautaire étendu de l’engagement social.

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Cluse – Tirer parti des influenceurs pour le contenu généré par les utilisateurs

Voici un excellent exemple de marketing d’influence exploitant le contenu généré par les utilisateurs. Dans de nombreux cas, les utilisateurs d’un produit peuvent produire les meilleures images pour la marque. Voir le produit en action ou dans la vraie vie plutôt que dans une séance photo planifiée peut créer un lien organique plus fort qu’une marque ne pourrait le faire autrement. Comment tirer parti du contenu généré par les utilisateurs ? Quels résultats peut-on vraiment attendre des réseaux sociaux de vos fans ?

La curation de contenu peut être un excellent moyen de tirer parti des fans de votre produit qui sont déjà engagés dans les médias sociaux. Cluse est un fabricant de montres basé à Amsterdam qui se concentre sur les montres haut de gamme pour femmes. Étant donné que la nature de la marque est visuelle et engagée dans le style de vie, la marque a découvert de nombreuses images présentant leurs montres déjà sur des plateformes telles que Instagram, Facebook et Twitter. Cluse a approché les utilisateurs présentant leur produit et encouragé l’utilisation de certains hashtags pour identifier correctement les images mettant en vedette leurs montres. Ces images sont ensuite regroupées dans un flux, lié à la page produit spécifique de la montre présentée sur la photo.

De nombreuses images du site Web de Cluse sont issues de ce flux d’utilisateurs de médias sociaux qui présentent les pièces d’horlogerie. L’approche biologique et le fait de voir d’autres personnes utiliser les montres peuvent inspirer des achats. Et ça le fait. Les données montrent que près de 6 pour cent des ventes sur le site Web de Cluse peuvent être attribuées au contenu généré par l’utilisateur à partir du site.

Les avantages de s’engager avec une communauté autour de votre produit sont plus que de simples clics sur les ventes. Cluse renvoie au photographe dont l’image figure sur le fil d’actualité du site. Cet engagement permet aux fans et crée un fort sentiment de communauté, inspirant les fans de votre produit à rester fidèles, et vous donne une position solide pour travailler avec la communauté et tirer parti de leurs voix à l’avenir, si vous choisissez de le faire.

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Health Ade – Tirer parti des influenceurs pour leurs compétences en création de contenu

Alors que les entreprises se tournent de plus en plus vers les influenceurs pour l’engagement et que les influenceurs se rendent de plus en plus disponibles, comment une marque peut-elle savoir quoi rechercher chez un influenceur ? Comment une marque peut-elle savoir ce que l’influenceur peut apporter à la table et si ses abonnés sont la vraie affaire et non des bots augmentant artificiellement les chiffres ? Les marques à la recherche d’une présence sur les réseaux sociaux doivent souvent parcourir les e-mails d’influenceurs potentiels.

Une fois que vous avez identifié ceux avec lesquels vous souhaitez travailler, il reste les problèmes chronophages de travail sur les conditions de paiement et les conditions d’engagement. Engager et gérer les relations avec les influenceurs, en particulier lorsque la communication se fait presque toujours en ligne, peut être difficile.

De plus en plus, il existe des outils de marketing d’influence pour résoudre ce problème. Ces outils – applications et entreprises – fonctionnent comme une plate-forme et un intermédiaire pour gérer les détails banals de la marque lorsqu’ils travaillent avec des influenceurs. Health Ade Kombucha a été confronté à ces problèmes lorsqu’il a cherché à engager des influenceurs avec leur produit. Plutôt que d’approcher chaque influenceur individuellement, Health Ade a travaillé avec eux via l’outil Trend.

Trend est une place de marché mobile qui prépare le terrain pour que les marques et les influenceurs travaillent ensemble. Avant de répertorier l’influenceur, Trend s’assure que les informations d’identification et les abonnés des influenceurs sont légitimes. Les marques peuvent afficher les attentes des interactions avec les exigences personnalisées, ainsi que les nouveaux produits. Lorsqu’une marque et un influenceur s’aiment, ils peuvent communiquer directement via l’application.

C’est Tinder pour les marques et les influenceurs.

Dans le cas de Health Ade, ils ont décidé comment ils voulaient interagir avec les marques et ont utilisé Trend pour se connecter avec des influenceurs à travers les États-Unis, sans avoir à se soucier du processus de filtrage. Les influenceurs ont reçu leur échantillon de produit et se sont engagés à leur manière avec Health Ade Kombucha : certains ont cuisiné avec le produit, d’autres l’ont transformé en cocktail ou ont montré comment ils l’ont intégré à leur programme d’entraînement. Les résultats ont été plus de 135 images de haute qualité prises du point de vue unique de l’influenceur, résultant en 15 000 engagements sur Instagram. La campagne a poussé la popularité et la visibilité de Health Ade Kombucha à devenir l’une des principales marques de kombucha du pays.

En utilisant Trend, la marque garde le contrôle sur les publications des influenceurs en approuvant ce qui est publié. Ils sont également en mesure de toujours identifier les influenceurs qui, selon eux, représentent le mieux l’éthique, l’image et la population cible de la marque. Les marques peuvent également télécharger le contenu collecté que les influenceurs créent pour pouvoir l’utiliser dans d’autres supports marketing. Ces avantages supplémentaires des interactions avec les influenceurs rendent l’ensemble de l’engagement fluide. Lorsque cela se fait aussi facilement que lors de l’utilisation de Trend, sans les maux de tête ou les soucis de savoir si un influenceur sortira avec le contenu ou si ses abonnés sont des bots, alors l’utilisation d’un marché d’influenceurs comme Trend gagne sa place.

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Travelocity – Construire une armée d’influenceurs

Un obstacle majeur auquel sont confrontées de nombreuses marques est de se connecter organiquement à un niveau personnel avec les gens. Comment une marque peut-elle se connecter avec les humains de manière authentique ? Comment pouvez-vous surmonter les obstacles d’être une marque pour mieux communiquer avec les clients et favoriser la connexion émotionnelle et l’investissement ?

Travelocity a innové le marché du voyage en ligne depuis sa création au milieu des années 90. La recherche a indiqué que là où les agences de voyages ont un visage humain et que les gens développent souvent des relations avec leur agent de voyages, les solutions de voyage en ligne ont la réputation d’être froides et transactionnelles. Travelocity a décidé qu’en étendant l’expérience utilisateur au-delà de la réservation initiale et en engageant une communauté d’influenceurs pour raconter des histoires de leurs voyages, ils aidaient à communiquer leur message aux voyageurs à un niveau personnel.

Pour donner un visage humain à une agence de voyages en ligne, Travelocity a fait appel aux services d’une gamme d’influenceurs qui étaient des voyageurs fréquents. L’entreprise voulait tirer parti du contenu des influenceurs et partager de vraies histoires de voyage. Pour lancer son programme de marketing d’influence, Gnational Gnomads, Travelocity a identifié des influenceurs de niche aux États-Unis qui ont voyagé et qui ont montré un réel engagement avec leurs abonnés. Dès le début, Travelocity a voulu créer des relations à long terme. Pour ce faire, ils voulaient donner autant qu’ils le pouvaient.

Tout a commencé par un petit événement d’influence organisé à la Nouvelle-Orléans. Le programme a augmenté au fil du temps. La marque est également à l’écoute de l’influenceur, faisant preuve de confiance dans les influenceurs avec lesquels elle choisit de travailler. Une grande partie du contenu est créée par des influenceurs, ce qui donne à Travelocity la possibilité de se connecter de manière organique avec les clients sur le plan émotionnel à travers des histoires de voyage émouvantes.

Pour améliorer et affiner l’engagement avec les influenceurs, Travelocity a utilisé des outils – Traackr, plus précisément. Traackr a aidé Travelocity à affiner et à améliorer sa communication et son engagement pour être plus efficace. Grâce à Tracckr, des données ont été trouvées pour identifier les influenceurs et les conversations clés afin de personnaliser l’engagement avec la communauté. L’outil a également aidé à gérer les relations avec les influenceurs et à faire évoluer le programme en utilisant des analyses et des informations sur les données. La visibilité en temps réel de Traackr a montré l’engagement réel et la progression de la campagne.

Depuis 2014, le programme Gnational Gnomad s’est étendu à près de 100 influenceurs clés, ce qui a entraîné une augmentation étonnante de 1 000 % des mentions de marque et une augmentation de 1 200 % des impressions de marque. Travelocity continue de s’engager avec des influenceurs avec un engagement de niche dans les voyages à travers les États-Unis, chacun avec son propre angle et sa propre spécialité, mais avec le même objectif de raconter des histoires sur les voyages.

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Pala Casino – Micro-Targeting Influencers to Expand Your Audience

Influencer marketing is often quite successful when showcasing a new element to your brand or spreading the word about what you do beyond your usual base. How can you showcase your services and engage with influencers to expand your demographic? This influencer marketing example will show you how!

Pala Casino Resort and Spa recognized that their clientele were often retirees or an older demographic. They wanted to push into another demographic–namely, Gen-Xers. They worked with an agency to organize an event for influencers in order to showcase their resort for a wider demographic. The event was an expenses-paid getaway over three stages on a weekend, including food and drinks, entertainment, and slot games.

The agency identified over 200 influencers who satisfied the resort’s target demographic in age, geography, and the content specifications. On top of the initial wave of the influencers sharing the content, Pala Casino also wanted to collate a range of material they could use in their own marketing later. Engaging with influencers with a keen visual eye and style was essential. This meant that not only did the influencer have a following that covered the goals of the resort, but the influencer’s individual style would also speak to the target audience when repurposed later.

The resort invited 21 bloggers and Instagrammers to the event. Each influencer was asked to curate a minimum of three pieces. The event had an overall reach of 28 million through the initial wave of content. The resort also collected 876 pieces of content they could repurpose. The program led to over 50,000 engagements and an increase in over 1,000 new Facebook likes.

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LG – Generating Massive Results from ONE Influencer

Sometimes identifying just one influencer to work with, one who speaks directly and powerfully to your target audience, can serve as the base of an entire campaign. Some influencers have such a place of authority with their audience, and have established such a strong platform, that their opinion and voice brings with it enormous gravity. How do you identify that single influencer? How can you engage that one influencer effectively across platforms?

Electronics giant LG were looking for a way to reach a large audience on YouTube with the launch of a new television. The brand approached HYPR for help in identifying the right influencer to create the YouTube content to promote the new product and give a review. HYPR identified Lewis Hilsenteger who, through his Unbox Therapy channel, provides reviews of technology products. Unbox Therapy also engages across multiple platforms, promoting his own content and drawing engagement from the same audience and demographic identified by LG as their target. LG engaged Hilsenteger to create the YouTube video, and promote it through posts on his Facebook, Twitter, and Instagram. The brand also gifted a television to Hilsenteger to giveaway through a sweepstake.

By working with just one influencer exclusively, and running the giveaway through the channel, LG were able to give Hilsenteger unique content to give his fans, along with the sweepstakes. The video reached over four million people with engagement on YouTube, Facebook, Twitter, and Instagram. The brand could promote and amplify the content but otherwise allowed Unbox Therapy to do their own thing. Across the platforms the campaign brought in 36,000 likes, and 2,580 comments. Predictably, YouTube was the most visited of the platforms, since the other platforms pointed traffic back to the video, with 385,069 views of the video, showcasing the new television in a way that was authentic and that the audience trusted.

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Maserati – The Power of the Influencer Account Takeover

Developing a constant stream of content that resonates with your audience is not an easy task. It often involves a lot of research and developing your own visual language to present your products in a fresh light repeatedly. What value does giving influencer collaboration bring to the publication of content on your social media accounts? How can influencers bring a fresh approach to your visual language? This influencer marketing example showcases the power of collaborating with influencers on content.

Maserati decided to take another road. Instead of developing their own visual language and voice for their Instagram feed, they would bring in influencers to take over their account each month. It was not about adopting the brand image and having influencers conform to it, but a way to give the influencer the keys to the account completely. The influencer’s content is the brand’s Instagram content engine entirely. Each month, a different influencer documents their day-to-day experience with Maserati and posts to the account. It brings an authenticity the brand would otherwise be unable to attain, along with a fresh perspective, voice, and lifestyle each month.

The influencers the brand brings on board are not necessarily involved in the auto industry. Some have a level of celebrity themselves, and others are well followed fashion influencers whose followers might have no contact with a brand like Maserati. Bringing in a different perspective brings a fresh look at photographing cars. The account takeover allows the influencer to bring their own view on the brand – perhaps a country drive, or for others it means driving around London for meetings – and work in their own visual language.

The influencer also brings their audience to Maserati’s, expanding the reach of the Instagram account. By engaging with a fashion influencer, or a celebrity chef, the brand is able to harness a fresh approach to visual communication while also expanding the reach of the posts.

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Zooz – Leveraging Influencers Globally for Virtual Events

Influencer marketing can be powerful for companies with specific services or interests. Connecting small niches or subsets of audiences can be problematic when the group is spread around the world. How can you effectively utilize influencers to connect in a niche group? How can you stress engagement across platforms for specific interest?

Payment technology innovator Zooz set about engaging with their niche B2B audience through engaging influencers in a Twitter roundtable chat. The decided topic addressed the changing challenges for the near future in payment technology. This approach engaged influencers voices and brought in their audience and people interested in this specific part of business. All of this raised the profile of Zooz and placed them at the front of the innovation conversation.

Zooz reached out to a range of relevant influencers asking them to be part of their roundtable. The act of contacting and inviting the influencer showed the brand’s trust in their opinion and reinforced the influencers place as a thought leader or relevant leader in the sector. Zooz contacted the influencers a month ahead of the planned event, ensuring not only their involvement but also that they would promote their appearance in the discussion on their blogs, emails, and Twitter.

The event drew 516 posts from 83 users. Much of the measured involvement with the hashtag for the chat was from retweets and replies, as expected. The roundtable reached an audience of 379,576 and made 3,706,205 impressions.

Using technology in this way can also solve issues of geography. When everyone is online, crossing the Atlantic or being on opposite coasts is only an issue of timezones. This approach isn’t limited to Twitter. Almost any social media platform boasts a feature that can otherwise be used in such a way. Facebook, Instagram, and YouTube all allow for live streaming events.

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Santa Fe Opera – The Power of Reaching a New Audience with Influencers and Events

How can you use an event to engage with the community? Can several levels of engagement bring a different result? Here is a great influencer marketing example that shows how you can leverage events.

Santa Fe Opera approached Simply Social Media, a social media agency, with three goals in mind: to spread their information to a new and younger demographic, to engage the Albuquerque community, and to increase their presence on social media. Santa Fe Opera wanted to focus particularly on Instagram, and with this in mind the agency organized five Instameets over a month to engage with the community–and, in particular, the photographers within the local community. When you consider that Instagram was originally developed for the sharing of photographs, you can understand how many photographers have been able to translate their skill to create an influential community on the social network.

The Instameets focused on the diverse range of the Santa Fe Opera program, including the classical standard Die Fledermaus and more cutting edge shows such as The (R)evolution Of Steve Jobs. Chartering a bus for 47 Instagrammers to the Steve Jobs opera presented an opportunity for the influencers to engage with the Opera for the entire day, documenting the experience of the bus ride and the tour of the facilities, and capturing unique angles for their photographs along with the performance. The reach of the Instagrammers involved in the events spread the word across social media, bringing traffic and attention to the accounts of Santa Fe Opera. As an extra incentive, the Opera organized a competition of the photos, with ten being exhibited in a pop-up exhibit.

Engaging with the influencers by creating an event for them gave the Instagrammers a unique perspective on the facilities. Being able to give their followers a different perspective gave the influencers incentive to find these perspectives, along with the chance to have their photography showcased in the competition. By engaging with those who had some interest in photographing the event, the Opera could connect with the very community of which these influencers were a part.

Beginning with such a defined set of goals and a method that addressed each point directly gave effective data points to measure. The mentions and use of hashtags were up across Instagram and Twitter. The 1,667 posts drew engagement of over 2,050,000 on Instagram alone in the two months measured. The Santa Fe Opera’s own account grew over this time, too. The second round of exposure through the photography competition brought more attention and showed the unique perspectives the photographers captured.

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There you have it! I hope you learned something new about influencer marketing and how you can collaborate influencers as a powerful ingredient in your marketing mix. If you haven’t read The Age of Influence yet, you can download a free preview of it here.

Which of these influencer marketing examples did you find to be the most compelling? If you’re reading this and you’d like to have your company, agency, or tool to be considered for future revisions of this post, please note so in the comments below.

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Influencer Marketing Examples FAQs