L’un des plus grands défis auxquels les professionnels du référencement d’entreprise sont confrontés est de savoir comment accomplir des tâches avec un temps et des ressources limités. Cela est particulièrement vrai pour le développement de contenu, l’obtention de liens et la mise en œuvre de recommandations SEO.
Ainsi, lorsque vous gérez une équipe de référencement en pleine croissance, il peut arriver un moment où vous devrez externaliser le travail pour gérer les livrables et le volume de travail requis.
Mais comment savoir quel fournisseur vous convient et si vous devez d’abord sous-traiter ?
Cela aide à se poser les bonnes questions.
Utilisez ces meilleurs conseils pour sous-traiter avec succès le référencement d’entreprise afin d’évaluer vos options et d’obtenir de meilleurs résultats.
1. Demandez toujours des échantillons de travail à partir d’une verticale pertinente
Par exemple, si vous gérez le référencement d’un client pharmaceutique, vous devez voir des exemples de contenu qu’ils ont écrit pour une entreprise pharmaceutique, car le secteur est hautement réglementé et technique.
Si vous le pouvez, demandez à voir des exemples de contenu en direct sous le nom de l’entreprise, ce qui vous donne une idée du type de clientèle avec laquelle elle travaille.
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Si je recherche quelqu’un pour rédiger du contenu pour Pfizer, par exemple, j’aimerais voir des exemples de contenu de grandes sociétés pharmaceutiques comme Merck, Eli Lilly, etc.
2. Assurez-vous d’avoir une clause de retrait de 30 jours dans votre contrat
Nous ne vivons pas dans un monde parfait et parfois les choses ne se passent pas comme prévu.
Plus tôt dans ma carrière, je travaillais pour une agence et nous avons fait appel à une entreprise pour traduire et optimiser certains contenus internationaux car nous n’avions pas les compétences d’optimisation linguistique en interne.
Cependant, lorsque nous avons envoyé les recommandations au client, celui-ci nous a averti que cela ne pourrait plus jamais se reproduire car la qualité était si mauvaise. Nous avons appelé notre partenaire et lui avons dit que nous mettions fin à la relation. Mais ce n’est que lorsque nous avons examiné les termes du contrat que nous avons réalisé qu’ils avaient une clause de 60 jours.
Nous avons dû les payer pour des services pour les deux prochains mois. Ce fut une grande leçon apprise.
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3. Toujours demander de nouvelles références avec l’adresse e-mail et le numéro de téléphone de l’entreprise
Ceci est important pour que vous puissiez valider votre interlocuteur. Vérifiez également cette personne sur LinkedIn et assurez-vous qu’elle travaille là où elle dit travailler.
Je me méfie toujours des références avec des adresses e-mail personnelles et des numéros de téléphone portable car il n’y a aucun moyen de valider qui ils sont.
Mais si vous consultez la personne sur LinkedIn et que sa photo et son nom figurent sur le site Web de l’entreprise, cela confère une légitimité à la vérification des références.
4. Assurez-vous que l’entreprise a une assurance
Dieu ne plaise à l’entreprise à laquelle vous sous-traitez votre travail a des tactiques louches qui font que votre client est touché par une mise à jour d’algorithme ou une action manuelle et perd des revenus.
Si l’entreprise dispose d’une assurance, elle peut se couvrir en cas de litige. Ceci est particulièrement important au niveau de l’entreprise, où les enjeux peuvent être importants.
5. Avoir un accord de non-concurrence et de non-divulgation en place entre votre entreprise et votre partenaire d’externalisation
Encore une fois, cela est particulièrement important pour les clients au niveau de l’entreprise.
Par exemple, disons que vous travaillez avec Amazon. Vous n’avez pas de NDA en place et votre partenaire commence à dire aux gens : « Oui, je viens de décrocher ce gros contrat en travaillant avec Amazon. »
Devinez quoi? Amazon n’est pas leur client, c’est le vôtre. Mais lorsque la nouvelle revient à Amazon, vous risquez de perdre votre contrat et de faire face à un procès parce que techniquement, vous avez violé votre NDA.
6. Soyez toujours transparent
Si vous sous-traitez des travaux, informez-en toujours votre client.
Par exemple, si votre agence n’est pas douée pour les services de traduction, informez votre client que vous avez une relation avec une entreprise extérieure pour ces services. L’honnêteté est toujours la meilleure politique.
S’ils vous demandent le nom, donnez-le-leur et rappelez-leur toujours que vous bénéficiez de tarifs d’agence préférentiels au cas où ils commenceraient à penser à s’adresser directement à eux.
7. Traitez toujours votre partenaire d’externalisation comme un membre de votre équipe
Une fois que vous avez signé un NDA, partagez les documents de stratégie avec votre fournisseur afin qu’il comprenne les objectifs et les défis liés à l’amélioration des performances.
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Vous et votre fournisseur devez être des partenaires stratégiques et avoir tous un objectif commun en tête : obtenir des résultats.
8. Demandez des essais gratuits pour pouvoir essayer avant d’acheter
La plupart des fournisseurs sont prêts à accepter un exemple de travail de rédaction si cela signifie obtenir des milliers de dollars et établir une nouvelle relation.
Par exemple, disons que vous travaillez avec un client qui vend du matériel informatique. Vous pouvez leur demander de créer un article de blog de 800 mots sur 3 façons de dire quand il est temps d’acheter un nouveau disque dur.
Beaucoup le feront pour renforcer la confiance et obtenir votre entreprise. Bien sûr, si vous finissez par utiliser l’article de blog, vous pouvez l’ajouter à leur premier paiement.
9. Toujours demander des études de cas et des témoignages vidéo, si disponibles
Les études de cas sont un excellent moyen de voir les performances du fournisseur. Ils sont également un bon moyen de voir la qualité du travail du fournisseur, le type de travail qu’il effectue et comment il le fait.
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S’ils ont fait du bon travail pour un client comme vous, il y a de fortes chances qu’ils puissent aussi faire du bon travail pour vous !
10. Comprenez vos économies de temps et d’argent
Le but principal de l’externalisation est de faire des choses que vous n’avez pas le temps ou les ressources pour faire en interne.
Si vous pouvez obtenir un retour sur investissement sur l’externalisation, vous pouvez déterminer s’il s’agit d’une solution rentable ou si vous devez embaucher de nouvelles ressources en interne pour faire le travail.
Emballer
L’externalisation des tâches de référencement d’entreprise peut faire gagner beaucoup de temps, réduire les coûts et aider à gérer les campagnes de référencement de votre client.
Cela, à son tour, vous libère pour travailler sur d’autres tâches et stratégies qui génèrent des résultats commerciaux.
Suivre ces 10 conseils peut vous aider à choisir le bon partenaire pour votre agence ou votre conseil et éviter de choisir le mauvais. Faites preuve de diligence raisonnable et vous pourrez créer un partenariat stratégique fructueux qui produira des résultats pour vos clients ou votre organisation pour les années à venir.
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