LinkedIn a publié un rapport sur l’évolution des tendances d’engagement de contenu depuis le début de la pandémie de COVID-19.

Les entreprises ont été obligées d’adapter leurs plans de contenu pour se concentrer sur les priorités en constante évolution de leur public.

Sans surprise, le nombre de postes mentionnant COVID-19 est en hausse – environ 1 poste sur 4 mentionne le coronavirus.

Cette tendance a commencé début mars, mais l’engagement pour les postes liés à COVID-19 n’a vraiment décollé qu’au mois d’avril.

Le pourcentage de publications sur LinkedIn mentionnant le travail à domicile est également en hausse, avec près de 15% des publications de l’entreprise touchant à la mi-à la fin mars.

L’engagement pour des postes de «travail à domicile» a augmenté encore plus, en particulier aux États-Unis.

Bien que tous les articles ne résonnent pas avec les utilisateurs.

Les données montrent que c’est le ton qui fait la différence quant au contenu qui génère le plus d’engagement.

En particulier, les publications sur le thème du soutien, de la communauté et des soins sont en augmentation.

Voici un aperçu de ce qui résonne le plus chez les utilisateurs en ce moment, selon les dernières données de LinkedIn.

Engagement LinkedIn pour le contenu COVID-19

LinkedIn indique clairement que les publications liées au coronavirus suscitent plus d’engagement que les autres publications.

Cela est particulièrement vrai pour les publications qui se concentrent sur la manière dont les entreprises apportent leur aide.

«… Les gens prêtent de plus en plus attention à ce que les entreprises disent et font à propos du coronavirus», dit le rapport.

En janvier, le contenu lié aux coronavirus a reçu un nombre d’engagement inférieur à la moyenne.

En avril, ces publications ont obtenu 30% d’engagement de plus que la publication moyenne.

Les publications sur les coronavirus qui ont suscité le plus d’intérêt concernaient les entreprises qui intensifiaient leurs efforts de secours.

Par exemple, certaines entreprises se sont temporairement orientées vers la production de fournitures nécessaires comme un désinfectant pour les mains.

D’autres aident à construire des centres pour les patients COVID-19, et certaines entreprises aident les hôpitaux à travailler sur les ventilateurs.

Ce sont les types de messages que les gens veulent lire des entreprises en ce moment en ce qui concerne le coronavirus.

Engagement LinkedIn pour le travail à domicile

Comme mentionné, les publications de LinkedIn sur le travail à domicile connaissent une augmentation encore plus importante de l’engagement que les publications liées aux coronavirus.

Ce changement a commencé à se produire en mars, avec une augmentation de 45% de l’engagement.

Maintenant, en avril, l’engagement aux postes sur le travail à domicile a augmenté de 76% aux États-Unis.

Ce nombre est encore plus élevé dans la région Asie-Pacifique, à 165%.

Certains des postes les plus performants à domicile ont montré comment les entreprises permettaient à leurs employés de travailler à distance.

D’autres postes à succès ont offert un aperçu des bureaux à domicile improvisés des employés.

Les gens veulent voir qu’ils ne sont pas seuls dans ce domaine et veulent voir comment les autres s’adaptent aux mêmes défis.

Le ton est tout

Le ton des entreprises lors de la publication sur ces sujets fait toute la différence en matière d’engagement.

« La marque empathique de l’employeur résonne », indique le rapport.

Plus précisément, LinkedIn a constaté que ces mots étaient répétés le plus souvent dans les messages qui ont suscité un fort engagement:

• Santé
• Aidez-moi
• Gens
• Des employés
• Soutien
• Distanciation sociale
• Autorités sanitaires
• Santé publique
• Prends soin de toi
• Les travailleurs du domaine de la santé

« En bref, cela ressemble à des messages qui donnent la priorité aux gens », conclut le rapport.

« Qu’il s’agisse d’honorer les travailleurs de la santé, de soutenir les communautés locales ou de prendre soin des employés, les postes qui expriment l’empathie et la solidarité suscitent le plus d’attention – et à juste titre. »

Pour plus de données, voir le rapport complet ici.