Vous avez du mal à tirer le meilleur parti de vos campagnes d'e-mail marketing?

Si vous avez répondu par l'affirmative, continuez à lire pour obtenir de puissants conseils en marketing par courriel que vous devez connaître dès maintenant.

Let's plonger directement dans.

1. Utiliser la stratégie de double ouverture

Lorsque vous utilisez la stratégie «double ouverture», davantage d'abonnés ouvrir vos emails.

Cela signifie une meilleure chance de générer plus de revenus avec ces campagnes par courrier électronique.

Alors: quelle est la stratégie double ouvre exactement?

En termes simples, cela signifie que vous devez renvoyer le même courrier électronique aux abonnés qui n’ont pas ouvert votre premier courrier électronique, mais avec une ligne de sujet différente.

Pourquoi?

Parce que 7 personnes sur 10 figurant sur votre liste de courrier électronique n’ouvriront pas votre courrier électronique la première fois. En ré-envoyant le même courrier électronique à ces non-ouvreurs, vous pouvez augmenter vos taux d'ouverture et le retour sur investissement du marketing par e-mail.

Avant de renvoyer les mêmes courriels, faites attention à ces choses:

  • Créez de meilleures lignes de sujet qui captivent les non-ouvriers pour ouvrir vos emails.
  • Optimisez votre texte en-tête.
  • Faites attention à votre heure d'envoi.
  • Ne le renvoyez pas tout de suite, attendez un peu. Idéalement, vous devriez attendre 3 à 5 jours avant de renvoyer le même courrier électronique à des non-utilisateurs.

2. Utilisez un cliffhanger dans votre ligne d'objet

Quel est le meilleur moyen de faire en sorte que plus de gens ouvrent vos emails?

La façon la plus évidente est de les engager, ce qui est vrai.

Mais il y a plus.

Vous pouvez accrocher vos abonnés au courrier électronique avec vos lignes d'objet et les rendre curieux à l'aide d'un cliffhanger.

Comment?

Utilisé comme technique de rédaction à l'ancienne, les cliffhangers retiennent quelque chose des lecteurs qui les inciteront à en savoir plus.

Voici deux exemples concrets pour vous montrer comment utiliser cela dans vos lignes d'objet.

J'ai reçu cette ligne d'objet de la part d'Orbitz, un site Web d'agrégateur de tarifs de voyages:

« Réveille-toi comme ça … »

Celui-ci est de la Trip Tribe.

“Le secret de bonnes vacances…”

Étant donné que ces deux sujets sont incomplets et qu’ils sont suivis par des points de suspension, cela m’a obligé à ouvrir les courriels.

Attention: n’abusez pas de cette technique, car cela pourrait gêner vos abonnés.

3. Payez à Preheader la même attention que vous accordez à vos sujets.

Le texte en-tête est super important. Plus votre texte en amont est alléchant, meilleurs seront vos taux d'ouverture.

Je dirais que l’utilisation efficace de l’espace réservé aux en-têtes est l’un des moyens les plus simples d’accroître l’engagement. Mais les erreurs les plus courantes que commettent les spécialistes du marketing: ils négligent cet espace.

Ce n’est pas qu’ils ne créent pas de texte d’aperçu, mais ils l’utilisent rarement pour compléter ou compléter les lignes de sujet. Et ils ne lui accordent pas la même attention qu’ils accordent à leurs sujets.

Alors, apprenez à optimiser à la fois votre texte et vos sujets.

Dans l'exemple suivant, Pottery Barn fait de l'excellent travail avec son espace de pré-traitement en l'utilisant pour compléter la ligne d'objet:

11 puissants outils de marketing par courriel à connaître

N'oubliez pas que votre pré-en-tête est aussi important que la ligne d'objet elle-même.

4. Rendre vos boutons CTA contextuels

En tant que spécialiste du marketing, vous travaillez sans relâche pour créer une ligne d'objet accrocheuse et rédiger une copie de courrier électronique convaincante.

Mais si vous n'êtes pas fabriquer des CTA qui encouragent les abonnés à cliquer sur vos messages, vos campagnes risquent de ne pas aboutir.

Au lieu d’utiliser quelque chose de générique comme « acheter maintenant » ou « acheter maintenant », proposez quelque chose qui accrochera un peu plus l’intérêt de vos lecteurs. En outre, lors de la création de CTA, posez-vous ces questions:

  • Est-ce descriptif?
  • Est-ce facile d'agir?
  • Est-ce difficile à manquer?

Dans l'exemple suivant, Blue Nile fait un excellent travail avec son CTA: le bouton crée un fort sentiment d'urgence qui peut aider à conduire des actions. Le bouton CTA se marie bien également avec la ligne d'objet et la copie du courrier électronique.

Action-contextuelle

5. Faire de l'engagement une priorité

La plupart des spécialistes du marketing abordent le marketing par courrier électronique avec un objectif à court terme: augmenter les ventes.

C’est une chose naturelle à faire; après tout, l'objectif principal de votre courrier électronique marketing est d'augmenter les ventes.

Mais c’est en fait le contraire de ce que vous devriez faire. Vous devez rester concentré sur la création d'une relation avec vos abonnés.

Les gens rejoignent votre liste de courrier électronique parce qu'ils veulent en savoir plus sur votre entreprise, et non parce qu'ils veulent acheter des produits chez vous.

N'oubliez pas que l'engagement est la clé pour générer de bons rendements sur vos campagnes de courrier électronique à long terme.

6. Gardez la ligne de sujet concise pour se démarquer dans Mobile

Voulez-vous augmenter les taux d'ouverture de votre messagerie? Coupez vos lignes d'objet!

Savez-vous 51% des emails sont ouverts sur les appareils mobiles ces jours-ci?

Vous n’avez pas beaucoup d’espace pour attirer vos lecteurs, essayez donc de garder les lignes de sujet concises et convaincantes pour inciter les lecteurs à en savoir plus.

Maintenant, vous devez penser comment garder vos sujets sujets, alléchants et captivants en même temps? Voici comment:

  • Utilisez des chiffres, des symboles ou des émoticônes.
  • Tirer parti de la puissance de personnalisation.
  • Utilisez la créativité.

Voici quelques exemples pour vous montrer comment:

Ligne d'objet claire et concise Objet court et séduisant Ligne d'objet personnalisée

7. Utiliser le plafonnement de fréquence

Nous savons tous que peu importe le canal utilisé pour la messagerie, les clients peuvent être frustrés et le marketing par courrier électronique ne fait pas exception.

Chaque abonné a sa limite quant au nombre de messages qu’il reçoit, et si vous la franchissez, cela aura des conséquences.

Près de 46% des abonnés marquera votre email en tant que spam ou désabonnement de votre liste de diffusion:

Pourquoi les abonnés vous marquent-ils pour le spam

Maintenant, la question est de savoir comment éviter de trop envoyer de courrier électronique à vos abonnés? Eh bien, vous pouvez utiliser le plafonnement de fréquence!

La limitation de la fréquence est une fonctionnalité qui vous permet de limiter le nombre d’expéditeurs que vos abonnés recevront pendant une période donnée. Vous pouvez définir la valeur sur le nombre souhaité pour éviter les risques de courriers électroniques en trop.

Bien que cela puisse sembler un bon sens, ce n’est pas un pratique courante, en particulier pour les entreprises B2C.

En tant qu'abonné, nous avons tous reçu en un jour un courrier promotionnel, un courrier de récupération de panier et un courrier de bienvenue d'une marque. En limitant votre fréquence de courrier électronique, vous évitez que cela se produise chez vos abonnés.

8. A / B Testez votre copie de courrier électronique fréquemment

Des tests fractionnés réguliers sont l’un des meilleurs moyens d’améliorer vos campagnes par courrier électronique.

Plus vous testez, plus vous commencez à détecter des motifs, et plus vous pourrez ajuster votre stratégie de messagerie.

Mais lorsque vous effectuez un test A / B, ne faites pas très attention à votre opinion, car votre instinct peut être étonnamment éloigné pour ce qui va fonctionner dans le marketing par courrier électronique.

Il est donc extrêmement important de fonder vos décisions sur des données plutôt que sur des devinettes ou de l’intuition.

Quels éléments de l'e-mail devez-vous diviser en test?

  • De la ligne
  • Ligne d'objet
  • Aperçu du texte
  • Email copie
  • Appel à l'action

Testez un seul élément à la fois (sujet ou texte en-tête) pour obtenir des résultats plus précis.

Utilisez les tests A / B et non vos conjectures pour choisir ce qui convient.

9. Maintenir vos listes de courrier électronique

Pour obtenir de bons résultats de marketing par courrier électronique, vous devez supprimer les mauvaises adresses qui affectent votre réputation ainsi que votre délivrabilité globale.

Ce n’est pas un conseil en matière de marketing par courrier électronique, mais c’est tout aussi crucial.

Trop de spécialistes du marketing cherchent toujours à développer leur liste de diffusion, mais ils oublient qu’il n’ya aucun avantage à avoir plus de personnes sur la liste si vous n’atteignez pas la boîte de réception de vos abonnés.

Ne dépensez pas toute votre énergie pour essayer d’avoir plus de gens sur votre liste; dirigez une partie de votre énergie vers les boîtes de réception de vos abonnés.

10. Soyez bref

J'ai remarqué que les courriels plus courts risquent davantage de se retrouver dans l'onglet Primaire.

Est-ce une coïncidence? C'est un sujet qui fait l'objet de nombreux débats. Et il n'y a pas de preuve concluante.

Si vous ne croyez pas que la longueur de l'e-mail joue un rôle important dans l'onglet Principal, vous pouvez alors effectuer un test A / B.

11. rester à jour

Le marketing par e-mail a beaucoup changé et évolue constamment. Ce qui a fonctionné dans le passé peut ne pas fonctionner maintenant ou dans un avenir proche. Et nous le savons tous.

C’est pourquoi la plupart des spécialistes du marketing par courrier électronique pensent que le seul moyen de réussir consiste à en apprendre davantage. Mais ils oublient que désapprendre ce qui ne fonctionne pas est également essentiel.

Lorsque les spécialistes du marketing sont victimes de mythes et d’idées fausses sur le marketing par courrier électronique, leur conversion à partir de ce canal tombe.

Soyez conscient de ce qui ne fonctionne pas et évitez ces erreurs à tout prix – si vous voulez convertir vos abonnés en clients.

Pour résumer

Le marketing par e-mail existe depuis des années, mais seuls quelques spécialistes du marketing l'ont maîtrisé.

Si vous voulez maîtriser rapidement ce canal, voici ce qu'il est important de savoir:

Assurez-vous que vos courriels se concentrent sur ce que votre public veut entendre et non pas nécessairement sur ce que vous voulez lui dire.

Gardez cela à l’esprit, et vous serez sur la bonne voie pour maximiser le succès via ce canal.

En outre, n’oubliez pas de suivre ces conseils importants de marketing par courrier électronique.

Plus de ressources:


Crédits d'image

Toutes les captures d'écran prises par l'auteur, avril 2019



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